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《公司培訓制度》格式
時間：2015-02-27
一、培訓目的
為加強公司文化建設，提高員工素質、業務技能和管理水平，加強企業內外交流，公司將為員工提供各種形式的培訓機會，鼓勵員工參加培訓活動。促使員工在專業知識、技術、道德情操等方面獲得更大改進和提高，幫助員工完成生涯設計，同時為員工發展和晉升創造條件。
二、培訓范圍
適用于公司全體員工。
三、培訓管理原則
1、堅持制度化、規范化、系統化的原則；
2、堅持理論聯系實際，要與公司工作需要和計劃結合起來，注重實用性的原則；
3、堅持員工培訓要與員工考核相結合的原則。
4、員工累計培訓費用超過一定數額，應簽訂《培訓合同》。
5、參加培訓的員工應珍惜學習機會，努力提高業務技能。
四、培訓的組織實施
公司的各種培訓均由人事部負責組織實施。人事部將定期征詢公司各部門的培訓需求，做出需求統計后，結合公司的經營發展需要，制定培訓計劃，以便合理、高效、有組織的安排員工的培訓活動。
第一條 培訓種類
一、 企業內部課程：由人事部會同相關業務部門編制。為使員工進一步了解公司，適應崗位職責要求，員工可被指定參加公司內部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：企業文化、素質拓展、管理研修、專業技能訓練等。
二、企業外部課程：外部專業培訓機構提供。作為表現突出的骨干人員，進一步提高管理水平和業務能力，員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業培訓機構參加短期課程。
三、個人進修：公司鼓勵員工利用業余時間進行個人進修學習,包括提升學歷、職稱，考取資格等。
四、外出考察：為拓展視野、豐富學習經驗，公司將組織管理人員、專業人士及榮譽嘉獎的員工到外地考察，考察單位包括境內外的優秀企業或機構。
五、新員工培訓：公司新進員工均須參加公司人事部組織的新員工培訓。
新員工培訓內容包括：
1、公司概況、企業文化、公司項目簡介；
2、工作流程及各部門職責介紹；
3、公司制度介紹；
4、參觀公司各部門，介紹公司同事。
第三條 培訓計劃制定
一、人事部每年開展員工培訓需求調查分析，并結合公司的發展需求,收集公司各部門年度培訓需求，并在此基礎上結合公司業務發展規劃、人力資源狀況等統籌制定公司年度培訓計劃, 并按期執行。
二、公司各部門每年12月須向人事部提交年度培訓計劃, 由人事部匯總并于次年1月擬定公司全年培訓計劃，報總經理辦公會批準。
三、人事部主要依據經總經理辦公會批準的培訓計劃組織各類培訓，但當公司業務重點、市場環境、政策法規等發生重大變化時，可調整培訓計劃，報審批后執行。
第四條 外部培訓審批程序
一、員工參加培訓須提前申請，并履行以下報批程序：
員工申請——>部門經理及分管副總審核——>人事部審核——>總經理審批；
上述批準程序履行完畢后，對培訓金額超過規定的還須簽定培訓協議。
注：培訓費用或獎勵費用（人民幣）及最低服務年限通過總經辦會議后再訂
二、培訓申請人須提交以下材料：
（一）《外部員工培訓申請表》；
（二）由培訓機構提供的培訓項目/課程簡介；
（三）外部培訓機構出具的培訓費用清單。
第五條 培訓違約責任
凡公司出資培訓費在 元以上要與公司簽訂《培訓合同》。培訓結束后在規定的最低服務期限內，如員工提出辭職等原因經公司批準后，必須按未滿最低服務年限的比例償還培訓費用，方準辦理調離手續。具體償還金額計算如下：
償還金額=報銷培訓費用÷最低服務年限×（最低服務年限－已服務年限）
注：已服務年限從培訓結束公司報銷費用之月起計算。年限可計算到月份。
第六條 培訓檔案
一、培訓記錄：培訓發文、教材、培訓評估表等。
二、員工個人培訓檔案：歷次培訓記錄及個人學歷\職稱\資格提升記錄等；
三、員工培訓檔案由人事部保存。
第七條 培訓獎勵：一次性獎勵金納入培訓經費管理
一、考取職業資格獎
對于考取國家相關部門組織的和公司業務相關的全國統考的職業資格公司給予以下獎勵：
（一）考取三級職業資格者，一次性獎勵 元；
（二）考取二級職業資格者，一次性獎勵 元；
（三）考取一級職業資格者，一次性獎勵 元；
二、晉升職稱獎
（一）對在職期間評上中級職稱者，一次性獎勵人民幣 元；
（二）對在職期間評上高級職稱者，一次性獎勵人民幣 元；
注：員工申請獎勵金時必須向人事部繳驗上述相關原件，以確認受獎資格。
第八條 培訓考核
一、考核內容
（一）考勤管理
1、根據培訓安排的要求，參訓員工必須準時參加培訓。由于工作原因或個人原因不能參訓的人員須提前二個工作日向部門負責人及分管領導提出請假申請，經總經理批準后方可準假，人事部也將組織未參訓人員補課。
2、參訓員工要嚴格按課表上課，上課要善始善終。不準無故遲到、早退或缺勤。員工培訓遲到（早退）的，取消全勤獎并扣季度績效1分，一年參訓遲到（早退）累計5次以上的扣發50%年績效工資。缺勤一次按曠工計算，一年參訓缺勤累計三次以上的扣發年績效工資并取消次年外出培訓資格。
3、培訓時關閉手機或調為振動檔，上課期間不允許外出吸煙，違反此項紀律者將扣發工資50—100元并扣當季季度績效1分。
4、擾亂培訓秩序者扣發工資200元并扣當季季度績效2—6分。
參訓員工所有罰款將作為學員培訓知識和技能內部培訓的活動經費，由人事部合理支配。
二、培訓組織
（一）公司新員工上崗前必須參加新員工培訓，崗前培訓率須達到100%、轉正員工合格率100%。
（二）根據年度培訓計劃，人事部將提前10天提出培訓課程安排申請并提前6天公布培訓人員名單，如由于工作任務緊張等客觀原因，培訓課程不能如期舉行的，人事部應提前3天申請培訓課程變更申請，交總經理審核批準后，方可變更。
三、培訓效果評價
（一）人事部將通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓或改進培訓工作方法。
（二）凡公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人事部統一歸檔管理；員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交人事部存檔。
（三）評估培訓效果的方式因培訓項目而異，人事部協同培訓機構須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，因培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式（適用于內、外訓）：
1、一級評估：針對參訓員工對課程及學習過程的滿意度進行評估（《培訓評估表》），并由人事部匯總，形成《培訓總結》，在培訓結束后十個工作日內報公司領導審閱。
2、二級評估：由人事部及各部門針對參訓員工完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估。
3、三級評估：針對參訓員工回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后必須制定具體的行動計劃和績效改善計劃送公司領導審閱，人事部備案。3個月后參訓員工部門經理及分管領導協同人事部負責進行參訓員工相關指導意見，形成培訓評估反饋表。
（四）培訓結束后參訓員工應創造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用，人事部也將不定期的到各部門了解培訓后學員行為的改變程度。
四、培訓內化
獲得最佳培訓效果的關鍵在于知識、技能的轉化、傳播、應用和重復。
（一）轉化。培訓結束，參訓員工應當制定培訓內容轉化為工作技能的措施，并利用專業知識改善工作的可能著眼點和可能程度。
（二）傳播。外派培訓學員應在培訓后的一個月內將培訓內容以分享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應當包含：本部門同事+本系統相關人員+與本人工作流程接口的同事。
（三）應用。參訓員工有責任將培訓內容結合企業實際情況持續不斷地應用于工作實踐，提升本人和促使提升同事的工作能力，最終養成良好的工作習慣，改善企業工作。
（四）重復。培訓效果好壞的關鍵是持續不斷的重復傳播和應用。學員就應自覺不斷地結合工作實際應用知識和技能，待有進一步的提升應當再行傳播，與同事分享。
（五）組織。培訓內化工作由人事部組織，并指定專人督促，有必要的要進行考核。督促人一般為參訓員工的直接上級。
五、培訓的責任
（一）人事部工作責任
1、人事部負責統籌規劃公司培訓并管控經費的有效使用，是公司培訓體系/流程的主要組織者。
2、負責培訓資源建設與管理。尤其要組織培養內部培訓培訓師，建立公司的內部培訓師隊伍。
3、負責日常培訓營運管理。如培訓需求分析、培訓組織與評價、培訓內化、培訓費用管理等工作。
4、負責培訓基礎工作。如與外部培訓機構建立并保持有效的聯系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設施設備維護。
（二）部門負責人的主要責任
1、各部門經理及分管領導在公司培訓體系/流程中，擔負對其下屬的培養責任，應當對下屬進行不定期在崗培訓；
2、對下屬的培訓內容、時間等作出合理的判斷；
3、檢查下屬培訓效果，督促、協助下屬在實際工作中的分享、應用與重復應用培訓知識與技能。
4、員工明確自身培訓需求,積極參與培訓并自覺將培訓成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養成良好工作習慣；做指導員，實施在崗培訓。
5、參訓員工是培訓參與的主體，培訓的效果直接與員工的參與態度、投入程度、應用持續時間和頻率有關。
第九條 內訓師管理
一、組建內訓師團隊的目的
充分利用公司內部資源，結合公司實際情況，強化公司人才的開發與管理，不斷提高公司內部培訓效果，培養更多的優秀人才。
二、人事部職責
加強公司內訓師隊伍的建設與管理工作，在做好公司培訓工作的同時，幫助內訓師提高培訓技能，主要如下：
（一） 組織講師認證工作；
（二） 不定期組織講師技能訓練，為內訓師提供專業的培訓知識；
（三） 組織內訓師交流會，交流培訓經驗與心得；
（四） 管理內訓師檔案與相關教案資料，并建立臺賬。
三、各部門的職責
各部門協助配合人事部組織內訓師選拔及認證工作。
四、內訓師的權利與職責
（一）內訓師的權利
1、內訓師在公司晉升崗位及薪酬晉級時具有優先權；
2、享受內部培訓師補貼；
（二）內訓師的職責
1、參加公司每年度的培訓需要調查，對所屬專業培訓體系的培訓需求進行分析，并提出建設性培訓計劃；
2、利用各種資源加強自身知識技能，開發改善課程，編寫培訓講義；
3、積極參加內訓師的訓練課程以及內訓師交流會，加強與參訓學員和其他內訓師的交流和學習，不斷提高授課水平；
4、內訓師所有授課講義及所購買的已報銷的培訓課程資料統一交人事部管理；
5、內訓師離職時，需將本人的培訓資料留存人事部。
五、內訓師的選拔和資格取消
（一）內訓師的任職資格
1、熱愛培訓工作，自愿成為公司內訓師；
2、扎實的專業知識基礎或在某一領域有一專長及一定的工作經驗；
3、良好的心理素質及課堂控制能力；
4、良好的語言組織與表達能力；
5、專業的形象與良好的職業道德素養、謙虛負責的工作態度；
6、良好的課程制作能力及備課能力；
7、必須經公司總經理辦公會審批通過。
（二）內部講師有下列情形之一的，取消講師資格：
1、 無正當理由拒絕公司安排的課程計劃三次（含）以上的；
2、課后滿意度評分三次低于 分的；
3、無故曠課，且未事先告知培訓組織者的；
4、內部講師資格復核結果為不合格的。
（三）內訓師的選拔
1、公開選拔：認為自己有能力的員工可填寫《內訓師自薦/推薦表》，交人事部報名，經總經理辦公會對該候選人進行資料審核后，由人事部組織候選內訓師試講，并填寫《內訓師資格審定表》，經評估合格后，方可認證為公司內訓師；
2、公司主管級及以上人員：作為公司管理人員應有培養下屬的職責，經內訓師資格審定后，可認證為公司內訓師。
六、內訓師補貼標準：100元/小時。人事部在每月工資發放得以體現。
七、其他
內訓師在職期間開發的課程、教案（包括投影片、錄音、錄像資料等）的版權當公司所有。
第十條 附則
（一）本制度于 年 月 日開始生效試行。生效后，所有與本制度相沖突的規定或其他有關條款一律按本制度執行。本制度如與國家有關法規不符，均以國家法規為準。
（二）本細則的修訂權及解釋權歸人事部，本制度自頒布之日起實施?！ ?/span>
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