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中國式管理的價值點
時間:2012-04-17
中國式管理的邊界到底在哪里?這是個很嚴肅的問題,因為如果不理清楚這樣的一個大事大非的問題,我們現在吵的再兇,也不是得出什么好的結論。而只會對中國式管理在理論上很片面的理解,在實踐中很狹隘的運用,對組織的管理無形的將造成傷害。
現在企業管理的研究已經進入到了這樣的一個需要對有關的管理進行邊界研究的時代,為了能夠更好的認清中國式管理的內涵,我們有必要回顧一下中國式管理的來源和發展的動力。
中國式管理來源的三個方面
1,看到中國的傳統思想中有很好的管理思想
那些自稱是中國式管理的發現者和歡呼者認為,在中國大量的傳統思想中有著大量的可以借鑒的現代企業的管理思想,反對者認為是在挖棺材!這樣的東西實際上是一些適應中國企業本身需要的容易被理解的思想。確實,我們可以看到:《易經》其原理貫穿天、地、人三才之道,凝聚著中國文化在漫長的文明發展過程中對自然和人生規律探索的經驗成果。《洪范》第一次系統表述了以“順五行”為核心的治理天下的大法,而將整個世界納入五行系統之中。儒家思想單從管理的角度進行概括就是“修己安人、舉賢任能”。老子的著作的“反者道之動”和“無為”的思想。孫子的“慎戰”、“先知”、“先勝”、“主動”等思想。
2,成功企業的管理實踐的佐證
中國式管理的發現者和歡呼者喜歡用一些運用中國實現管理企業并獲得成功的企業來作為證明,而運用的最多的也是這樣的企業:1,關于海爾的“13條規定”,從禁止隨地大小便開始,揭開了海爾現代管理之路;張瑞敏成功地運用儒家文化與孫子兵法這些起源于齊魯之地的智慧于企業管理之中,創造了一個海爾式的發展神話;關于華為立法。1998年,華為總裁任正非在華為推出歷經數年設計出的華為《基本法》,并且出版了包含《基本法》全文的《走出混沌》一書,此舉在管理學界和新聞界引起了極大反響,甚至被譽為是“中國民營企業發展的里程碑”。在競爭非常激烈的通信產品市場,華為公司試圖用涵括各個方面的《基本法》來建立企業的系統指導,求得企業長遠發展。作為解決特定歷史時期具體問題以及理清未來思路的工具,華為基本法清晰地為各個層面的華為人做出了行為定位,也為統一行動追求整體目標定下了基調。華為過去的高速發展與之密不可分。
3,跨國公司的本土化管理
除了中國本土的企業運用中國的傳統思想進行管理獲得成功外,中國式管理的支持者也會從一些跨國公司在中國的管理的本土化中獲得靈感,并引為規則。IBM中國公司之所以能夠從建立開始就保持穩定的發展,很大程度上依賴于周偉焜提出的一個大中華區一個領導的構建思路。1988年,周偉焜成為臺灣IBM公司的總經理。3年之后,也就是在1991年,周偉焜想出了一個對日后的IBM發展影響非常大的一個想法——建立IBM大中華區架構。當他把這個建議擺到當時的IBM亞太區總裁桌面上時,得到的回應是熱烈的。對于在中國本地化的管理,周偉焜同樣認為最大挑戰的是“人”的管理。像IBM這樣幾乎百年的企業,無論是制度還是更重體系架構以及機制都已經非常完善;中國不是IBM第一個向外的公司,IBM在全世界都有分布,本地化各種難題都遇到過、解決過。IBM唯一的難題就在于沒有管理過這么多的中國人。IBM公司一個重要的管理原則就是盡量用當地人管理當地人,原因是只有中國人了解中國人。周偉焜也堅持了這種原則,1995年,周偉焜將大中華區的總部從香港搬到了北京,周偉焜的用意很明顯迅速在中國內地打造一個管理團隊。
反對中國式管理的理由
任何關于管理的東西引起爭論應該來說是個好事情,在我看來,爭論容易使管理問題獲得一個好的可以發展的平臺,也與人性的愿望相一致。歸結起來,反對中國式管理者有下面的一些理論和邏輯:
1,中國式管理的本質根植于落后的傳統文化
在中國企業家身上,我們可以看到很多“中國式”的痕跡,柳傳志分槽喂馬的接班人方式,也許只有在中國才會出現。從中國式管理的目標看,“和”為管理的終極目標,所謂組織效益目標的實現只是實現“和”這一終極目標的必經過程。何謂修己,在企業中,說白了,就是服從與聽話。我們從小就以“聽話”為乘孩子的標準,在企業中也一樣。曾國藩算是集“修已”之大成者,但他終究沒有以“中體西用”的洋務運動來阻止中國的衰敗。“中國式管理”其實在一百多年前已經被《馬關條約》劃上了句號。
2,融入現代化主流才能造就世界性企業
簡單的講,世界級企業家就是能創建世界領先企業的企業家。這個領先,是指首創與第一,而不是第二。是帶領全球行業進步的龍頭,在他的前面是沒有可模仿的現成的技術,現成的模式。按照這個定義,所有以模仿,后發優勢的企業,不論其規模如何,都不足以成為世界級的企業。因此,自由思考、創新精神才是世界級企業家的基本功。人格的獨立性的管理才是世界級企業的根基。有世界級企業家才會有世界級企業。中國一定會出現世界級的企業家,這是不容置疑的,但究竟是誰,這可不好說了,如果非要舉例,我想海爾的張瑞敏、華為的任正非算得上半個吧。要較真的話,中國現在能稱得上的確實沒有。但從長遠來看,中國必然會孕育世界級的企業和企業家。要孕育世界級的企業和企業家,必然要突破以下幾點:1、管理思維的全球化;沒有全球化的管理思維和視野,就沒有全球化的企業領導人。全球化的思維要求中國企業家睜眼看世界,看清世界管理思想的發展趨勢,看清市場經濟的人文思想基礎。2、市場的全球化:要造成世界級的企業,就要求中國的企業的目標市場是全球。既包括落后的未開發的非洲、印度,但更應該包括美國、日本、歐洲。為什么說發達國家的市場很重要呢,因為世界級企業家首先要有的是“逢敵必亮劍”的精神,不能總是避開敵人主力的“游擊戰”,能否成就世界級的企業,關鍵是看你在世界主要市場的成敗。這要求中國企業家轉變思維,不能總是避強就弱,要從全球“游擊戰”和思維轉變為全球“正規戰”。3、研發的全球化:要創新,要造成世界級的企業,就要懂得如何充分利用全球科研人員的的腦袋。在國內,不具備創新條件的,可以放到全球最好研發水平的地方去研發。懂得利用和發揮全球科技人才為企業服務;4、人力資源的全球化:世界級的企業,就不能專門強調是中國的企業了,現在很多跨國公司,在當地注冊經營,納稅,你說是哪國的企業?同時,沒有人力資源的全球化,也沒有真正的全球化企業。我們不能強調,一定是中國人領導或者中國式的管理。一個全球化的企業一定是能吸引到全球各路高手前來投奔的企業。象目前好多企業,浙江人一定用浙江人,溫洲人一定用溫洲人,在國內尚不能全國化,談何世界級企業家。
3,“中國式管理”缺乏市場經濟的人文精神。
為什么說“中國式管理”是破壞市場經濟的人文基礎呢?我們知道,企業競爭需要幾種精神,而這些都是“中國式管理”所泯滅的。1、個體對自己行為負責的精神:在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神,這種不能落實到個體個人頭上的責任,必然導致企業效率的喪失。于是,在中國式管理的倡導下,明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行。看似對集體的維護,實則是對個人創新精神的扼殺。這種企業,必然喪失企業的精神;2、公平競爭的勇氣:在創造世界級企業時,要有“逢敵必亮劍”的精神,勇于在公平競爭的環境中競爭,企業家更需要的是坦蕩的胸襟和開拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創業。3、自由的思考能力:對一個“修已”到位的人,首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個企業的員工個個被教化得都“沒有任何理由時”,實在想不出企業的創新能力會從哪里冒出來?
4,中國企業管理思想認識的三個階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀念。一種觀念是認為我們企業在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學,而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術、制度層面引入現代機制,而沒有培育出現代企業成長的文化土壤。
行為負責的精神:在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神,這種不能落實到個體個人頭上的責任,必然導致企業效率的喪失。于是,在中國式管理的倡導下,明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行。看似對集體的維護,實則是對個人創新精神的扼殺。這種企業,必然喪失企業的精神;2、公平競爭的勇氣:在創造世界級企業時,要有“逢敵必亮劍”的精神,勇于在公平競爭的環境中競爭,企業家更需要的是坦蕩的胸襟和開拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創業。3、自由的思考能力:對一個“修已”到位的人,首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個企業的員工個個被教化得都“沒有任何理由時”,實在想不出企業的創新能力會從哪里冒出來?
4,中國企業管理思想認識的三個階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀念。一種觀念是認為我們企業在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學,而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術、制度層面引入現代機制,而沒有培育出現代企業成長的文化土壤。如圖:
中國人,日本人,西方人有區別,但人的絕大部份還是相同的。刻意強調中國管理的本土性和特異性,甚至提出“中國式的管理”其本質上只是古代門派主義的翻版,既不符合現代管理的思想,也不符合企業管理的實踐……祖先“人之初,性本善,性相近,習相遠”的智慧告訴我們,管理的核心思想是相通的,不要把民族間生活工作形式和習慣上和區別上升到管理實質之中,這才是中國企業家追求科學的管理思想的正確思維方式。從實踐來看,我國企業更需要的是參與全球化的競爭,沒有全球化的管理思維,哪里會有全球化的中國企業。
趨勢融合:中國式管理向哲學式管理的過渡
在世界性的管理運動中,我們會看到像中國式管理這樣的類似的運動,美國式管理,日本式管理,歐洲式管理等等,事實上,任何一個國家都有以自己的思想為核心的一種管理的模式,任何國家的管理都不可能完全忽視自身的文化來形成自己的管理體系。
不管是那種管理,我們可以發現一個最核心的思想,那就是哲學式管理中所強調的管理哲學,正是這樣的管理哲學,才有了管理思想的發展和管理體系的形成,在這樣的思考框架中,我們就可以發現我在哲學式管理中所強調的幾個大的原則:1,企業家哲學=企業文化;2,管理模式=理念+方法;3,管理標準化=管理模式化。這樣的一個思想體系實質上是基于中國式管理的一個最初的發現,這個發現就是一種文化的思想是發展任何管理的最初的基因。
所以,中國式管理的價值點是:找到了任何管理思想的最初的那顆種子,那就是人或者組織的文化基因,我們現在稱為組織哲學的那種東西。在這樣的基礎之上,才有了我們現在所說的進一步的哲學式管理的發展。
在世界的管理長河中,會出現類似和中國式管理的很多的具有民族特征的管理思想和管理模式,但這樣的具有民族特征的管理在發展中就會形成一個更具一般性的管理哲學思想,這樣的哲學思想往往具有一定的一般性的管理規則,在這樣的管理規則被發現后,我們就可以發現那些建立在這樣的管理哲學之上的哲學式管理的系統邊界。
哲學式管理是個基于系統的哲學之上的管理理論,在我們的理解中,我把它總結為“1+2+3+15”的系統工程。其中“1”是指人的哲學思想,“2”是指中庸主義和效率主義,三是指上面所講的三條大的管理原理,“15”是指15種最重要的管理思維工具,我深信,只要人的思維發展了,素質提高了,管理的水平才會有實質性的進步。
現在中國管理界對中國式管理的討論可以說是個大焦點,自從這個話題慢慢的做熱后,有一些不同的看法是件很好的事情,事情的本身就說明了管理的一個最為本質的一個事情:管理最重要的是進行系統的理性的反思,思辯的價值是提高人們對管理問題的一個系統和客觀的看法,而對于管理的最終的本質認識是永遠沒有窮盡的。
但思辯不是盲目的自戀和膚淺的自我發泄式的狂歡!不幸的是,目前對“中國式的管理”的膚淺崇拜就有這種色彩。
現在企業管理的研究已經進入到了這樣的一個需要對有關的管理進行邊界研究的時代,為了能夠更好的認清中國式管理的內涵,我們有必要回顧一下中國式管理的來源和發展的動力。
中國式管理來源的三個方面
1,看到中國的傳統思想中有很好的管理思想
那些自稱是中國式管理的發現者和歡呼者認為,在中國大量的傳統思想中有著大量的可以借鑒的現代企業的管理思想,反對者認為是在挖棺材!這樣的東西實際上是一些適應中國企業本身需要的容易被理解的思想。確實,我們可以看到:《易經》其原理貫穿天、地、人三才之道,凝聚著中國文化在漫長的文明發展過程中對自然和人生規律探索的經驗成果。《洪范》第一次系統表述了以“順五行”為核心的治理天下的大法,而將整個世界納入五行系統之中。儒家思想單從管理的角度進行概括就是“修己安人、舉賢任能”。老子的著作的“反者道之動”和“無為”的思想。孫子的“慎戰”、“先知”、“先勝”、“主動”等思想。
2,成功企業的管理實踐的佐證
中國式管理的發現者和歡呼者喜歡用一些運用中國實現管理企業并獲得成功的企業來作為證明,而運用的最多的也是這樣的企業:1,關于海爾的“13條規定”,從禁止隨地大小便開始,揭開了海爾現代管理之路;張瑞敏成功地運用儒家文化與孫子兵法這些起源于齊魯之地的智慧于企業管理之中,創造了一個海爾式的發展神話;關于華為立法。1998年,華為總裁任正非在華為推出歷經數年設計出的華為《基本法》,并且出版了包含《基本法》全文的《走出混沌》一書,此舉在管理學界和新聞界引起了極大反響,甚至被譽為是“中國民營企業發展的里程碑”。在競爭非常激烈的通信產品市場,華為公司試圖用涵括各個方面的《基本法》來建立企業的系統指導,求得企業長遠發展。作為解決特定歷史時期具體問題以及理清未來思路的工具,華為基本法清晰地為各個層面的華為人做出了行為定位,也為統一行動追求整體目標定下了基調。華為過去的高速發展與之密不可分。
3,跨國公司的本土化管理
除了中國本土的企業運用中國的傳統思想進行管理獲得成功外,中國式管理的支持者也會從一些跨國公司在中國的管理的本土化中獲得靈感,并引為規則。IBM中國公司之所以能夠從建立開始就保持穩定的發展,很大程度上依賴于周偉焜提出的一個大中華區一個領導的構建思路。1988年,周偉焜成為臺灣IBM公司的總經理。3年之后,也就是在1991年,周偉焜想出了一個對日后的IBM發展影響非常大的一個想法——建立IBM大中華區架構。當他把這個建議擺到當時的IBM亞太區總裁桌面上時,得到的回應是熱烈的。對于在中國本地化的管理,周偉焜同樣認為最大挑戰的是“人”的管理。像IBM這樣幾乎百年的企業,無論是制度還是更重體系架構以及機制都已經非常完善;中國不是IBM第一個向外的公司,IBM在全世界都有分布,本地化各種難題都遇到過、解決過。IBM唯一的難題就在于沒有管理過這么多的中國人。IBM公司一個重要的管理原則就是盡量用當地人管理當地人,原因是只有中國人了解中國人。周偉焜也堅持了這種原則,1995年,周偉焜將大中華區的總部從香港搬到了北京,周偉焜的用意很明顯迅速在中國內地打造一個管理團隊。
反對中國式管理的理由
任何關于管理的東西引起爭論應該來說是個好事情,在我看來,爭論容易使管理問題獲得一個好的可以發展的平臺,也與人性的愿望相一致。歸結起來,反對中國式管理者有下面的一些理論和邏輯:
1,中國式管理的本質根植于落后的傳統文化
在中國企業家身上,我們可以看到很多“中國式”的痕跡,柳傳志分槽喂馬的接班人方式,也許只有在中國才會出現。從中國式管理的目標看,“和”為管理的終極目標,所謂組織效益目標的實現只是實現“和”這一終極目標的必經過程。何謂修己,在企業中,說白了,就是服從與聽話。我們從小就以“聽話”為乘孩子的標準,在企業中也一樣。曾國藩算是集“修已”之大成者,但他終究沒有以“中體西用”的洋務運動來阻止中國的衰敗。“中國式管理”其實在一百多年前已經被《馬關條約》劃上了句號。
2,融入現代化主流才能造就世界性企業
簡單的講,世界級企業家就是能創建世界領先企業的企業家。這個領先,是指首創與第一,而不是第二。是帶領全球行業進步的龍頭,在他的前面是沒有可模仿的現成的技術,現成的模式。按照這個定義,所有以模仿,后發優勢的企業,不論其規模如何,都不足以成為世界級的企業。因此,自由思考、創新精神才是世界級企業家的基本功。人格的獨立性的管理才是世界級企業的根基。有世界級企業家才會有世界級企業。中國一定會出現世界級的企業家,這是不容置疑的,但究竟是誰,這可不好說了,如果非要舉例,我想海爾的張瑞敏、華為的任正非算得上半個吧。要較真的話,中國現在能稱得上的確實沒有。但從長遠來看,中國必然會孕育世界級的企業和企業家。要孕育世界級的企業和企業家,必然要突破以下幾點:1、管理思維的全球化;沒有全球化的管理思維和視野,就沒有全球化的企業領導人。全球化的思維要求中國企業家睜眼看世界,看清世界管理思想的發展趨勢,看清市場經濟的人文思想基礎。2、市場的全球化:要造成世界級的企業,就要求中國的企業的目標市場是全球。既包括落后的未開發的非洲、印度,但更應該包括美國、日本、歐洲。為什么說發達國家的市場很重要呢,因為世界級企業家首先要有的是“逢敵必亮劍”的精神,不能總是避開敵人主力的“游擊戰”,能否成就世界級的企業,關鍵是看你在世界主要市場的成敗。這要求中國企業家轉變思維,不能總是避強就弱,要從全球“游擊戰”和思維轉變為全球“正規戰”。3、研發的全球化:要創新,要造成世界級的企業,就要懂得如何充分利用全球科研人員的的腦袋。在國內,不具備創新條件的,可以放到全球最好研發水平的地方去研發。懂得利用和發揮全球科技人才為企業服務;4、人力資源的全球化:世界級的企業,就不能專門強調是中國的企業了,現在很多跨國公司,在當地注冊經營,納稅,你說是哪國的企業?同時,沒有人力資源的全球化,也沒有真正的全球化企業。我們不能強調,一定是中國人領導或者中國式的管理。一個全球化的企業一定是能吸引到全球各路高手前來投奔的企業。象目前好多企業,浙江人一定用浙江人,溫洲人一定用溫洲人,在國內尚不能全國化,談何世界級企業家。
3,“中國式管理”缺乏市場經濟的人文精神。
為什么說“中國式管理”是破壞市場經濟的人文基礎呢?我們知道,企業競爭需要幾種精神,而這些都是“中國式管理”所泯滅的。1、個體對自己行為負責的精神:在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神,這種不能落實到個體個人頭上的責任,必然導致企業效率的喪失。于是,在中國式管理的倡導下,明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行。看似對集體的維護,實則是對個人創新精神的扼殺。這種企業,必然喪失企業的精神;2、公平競爭的勇氣:在創造世界級企業時,要有“逢敵必亮劍”的精神,勇于在公平競爭的環境中競爭,企業家更需要的是坦蕩的胸襟和開拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創業。3、自由的思考能力:對一個“修已”到位的人,首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個企業的員工個個被教化得都“沒有任何理由時”,實在想不出企業的創新能力會從哪里冒出來?
4,中國企業管理思想認識的三個階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀念。一種觀念是認為我們企業在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學,而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術、制度層面引入現代機制,而沒有培育出現代企業成長的文化土壤。
行為負責的精神:在“中國式管理”中強調的是集體負責的精神,這種不能落實到個體個人頭上的責任,必然導致企業效率的喪失。于是,在中國式管理的倡導下,明哲保身、推諉責任的平庸主義必然盛行。看似對集體的維護,實則是對個人創新精神的扼殺。這種企業,必然喪失企業的精神;2、公平競爭的勇氣:在創造世界級企業時,要有“逢敵必亮劍”的精神,勇于在公平競爭的環境中競爭,企業家更需要的是坦蕩的胸襟和開拓的勇氣。而“中國式管理”更多是只是教人守成而非創業。3、自由的思考能力:對一個“修已”到位的人,首先的要求就是放棄自己獨立思考的權力和能力。當一個企業的員工個個被教化得都“沒有任何理由時”,實在想不出企業的創新能力會從哪里冒出來?
4,中國企業管理思想認識的三個階段
圍繞中國式管理有幾種不同的觀念。一種觀念是認為我們企業在文化上應該倡導以中國為主的管理哲學,而另一種是認為我們所以落后是因為我們只是技術、制度層面引入現代機制,而沒有培育出現代企業成長的文化土壤。如圖:
中國人,日本人,西方人有區別,但人的絕大部份還是相同的。刻意強調中國管理的本土性和特異性,甚至提出“中國式的管理”其本質上只是古代門派主義的翻版,既不符合現代管理的思想,也不符合企業管理的實踐……祖先“人之初,性本善,性相近,習相遠”的智慧告訴我們,管理的核心思想是相通的,不要把民族間生活工作形式和習慣上和區別上升到管理實質之中,這才是中國企業家追求科學的管理思想的正確思維方式。從實踐來看,我國企業更需要的是參與全球化的競爭,沒有全球化的管理思維,哪里會有全球化的中國企業。
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不管是那種管理,我們可以發現一個最核心的思想,那就是哲學式管理中所強調的管理哲學,正是這樣的管理哲學,才有了管理思想的發展和管理體系的形成,在這樣的思考框架中,我們就可以發現我在哲學式管理中所強調的幾個大的原則:1,企業家哲學=企業文化;2,管理模式=理念+方法;3,管理標準化=管理模式化。這樣的一個思想體系實質上是基于中國式管理的一個最初的發現,這個發現就是一種文化的思想是發展任何管理的最初的基因。
所以,中國式管理的價值點是:找到了任何管理思想的最初的那顆種子,那就是人或者組織的文化基因,我們現在稱為組織哲學的那種東西。在這樣的基礎之上,才有了我們現在所說的進一步的哲學式管理的發展。
在世界的管理長河中,會出現類似和中國式管理的很多的具有民族特征的管理思想和管理模式,但這樣的具有民族特征的管理在發展中就會形成一個更具一般性的管理哲學思想,這樣的哲學思想往往具有一定的一般性的管理規則,在這樣的管理規則被發現后,我們就可以發現那些建立在這樣的管理哲學之上的哲學式管理的系統邊界。
哲學式管理是個基于系統的哲學之上的管理理論,在我們的理解中,我把它總結為“1+2+3+15”的系統工程。其中“1”是指人的哲學思想,“2”是指中庸主義和效率主義,三是指上面所講的三條大的管理原理,“15”是指15種最重要的管理思維工具,我深信,只要人的思維發展了,素質提高了,管理的水平才會有實質性的進步。
現在中國管理界對中國式管理的討論可以說是個大焦點,自從這個話題慢慢的做熱后,有一些不同的看法是件很好的事情,事情的本身就說明了管理的一個最為本質的一個事情:管理最重要的是進行系統的理性的反思,思辯的價值是提高人們對管理問題的一個系統和客觀的看法,而對于管理的最終的本質認識是永遠沒有窮盡的。
但思辯不是盲目的自戀和膚淺的自我發泄式的狂歡!不幸的是,目前對“中國式的管理”的膚淺崇拜就有這種色彩。
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