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品質(zhì)始終是檢測企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣的核心因素,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅是獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和保證其市場份額的必要條件,而且更是關(guān)系到安全生產(chǎn)、環(huán)境和生態(tài)等一系列的社會性要素。這也是屬于質(zhì)量的特性之一。既然如此,質(zhì)量管理就凸顯的更加重要。那么如何去進(jìn)行有效的質(zhì)量管理呢?答案還是與實(shí)際相結(jié)合,找出最優(yōu)途徑。我們都知道,維持企業(yè)生產(chǎn)活動的是企業(yè)的一線生產(chǎn)人員,因此,只有對他們進(jìn)行合理引導(dǎo),才可以將質(zhì)量管理的核心思想,滲透進(jìn)他們的具體工作中。其實(shí),要想讓全員樹立起安全生產(chǎn),保質(zhì)保量的意識,有效監(jiān)督當(dāng)然是一種方法,但如果能讓全員自發(fā)的萌生這種思想。學(xué)會自省,這就很大程度上提高了質(zhì)量管理的自主性,這對整個企業(yè)的運(yùn)營也是不無裨益的。接下來,我么將簡要探討樹立怎樣的意識可以引發(fā)這種自主性?
中國傳統(tǒng)中,基本的道德品質(zhì)是做人的根本,從這里出發(fā),用道德的輿論壓力來牽制是促成這種自發(fā)性發(fā)生的關(guān)鍵。一旦使得全員達(dá)成不保證自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品質(zhì)量合格就是違背良心的這種共識,質(zhì)量管理就不再是紙上談兵,就將會成為每個人的日常工作規(guī)范。基于此,企業(yè)甚至可以開展一系列的表彰學(xué)習(xí)活動,來增加全員的榮辱感。另一方面,也要引導(dǎo)全員樹立起以下三種意識。
1、自檢意識。
歸根結(jié)底,產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)者制造出來的,并不是各種縝密的儀器檢驗(yàn)出來的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的訣竅就是是:在實(shí)際生產(chǎn)過程中 督導(dǎo)每個人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進(jìn)行檢驗(yàn),只有經(jīng)過自己仔細(xì)核對,符合規(guī)格的是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要自已做好標(biāo)識并把它分開放置。如果全員都是按照這一規(guī)則執(zhí)行,那么那些瑕疵產(chǎn)品就很難進(jìn)入市場,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量也就得到了保障。
2、互檢意識。
具體生產(chǎn)工作中,對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品,操作人員要仔細(xì)核查,不能魚目混珠,要認(rèn)真檢驗(yàn),符合規(guī)格的才是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn),對查到上工序或車間的質(zhì)量問題,要及時進(jìn)行反饋。堅(jiān)決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。
3、專檢意識。
通過自檢和互檢的動作后,生產(chǎn)主管就可以對專職檢驗(yàn)員灌輸了:員工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專檢的工作,做為專職的檢驗(yàn)員,就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識。一般說來,這是產(chǎn)品輸出后的最后一道檢驗(yàn)通道。所以,專職檢驗(yàn)員更應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這一重任,為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量把好最后一道關(guān)卡。確保,輸出的產(chǎn)品都將符合生產(chǎn)規(guī)格。
一旦企業(yè)全體成員樹立起這三種意識,從源頭上杜絕不合規(guī)格的產(chǎn)品對外輸出,就能從根本上保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。這也是質(zhì)量管理中一種事半功倍的有效方法,再嚴(yán)厲的監(jiān)督處罰政策,相信也比不上全員的自發(fā)性自我管理。
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