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中高層管理培訓之目標管理四步驟
時間:2014-02-21
企業里內部的各個組織活動的性質不同,在目標管理的步驟也是完全不一樣的,但是一般說來可以分為四個步驟,下面《中高層管理培訓手冊》為您解答。
一、目標體系要完整
實行目標管理,首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是從企業的最高主管部門開始的,然后由上而下地逐級確定目標。上下級的目標之間通常是一種 “目的一手段”的關系;某一級的目標,需要用一定的手段來實現,這些手段就成為下一級的次目標,按級順推下去,直到作業層的作業目標,從而構成一種鎖鏈式的目標體系。
實行目標管理,首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是從企業的最高主管部門開始的,然后由上而下地逐級確定目標。上下級的目標之間通常是一種 “目的一手段”的關系;某一級的目標,需要用一定的手段來實現,這些手段就成為下一級的次目標,按級順推下去,直到作業層的作業目標,從而構成一種鎖鏈式的目標體系。
二、明確責任
目標體系應與組織結構相吻合,從而使每個部門都有明確的目標,每個目標都有人明確負責。然而,組織結構往往不是按組織在一定時期的目標而建立的,因此,在按邏輯展開目標和按組織結構展開目標之間,時常會存在差異。其表現是,有時從邏輯上看,一個重要的分目標卻找不到對此負全面責任的管理部門,而組織中的有些部門卻很難為其確定重要的目標。這種情況的反復出現,可能最終導致對組織結構的調整。從這個意義上說,目標管理還有助于搞清組織機構的作用。
目標體系應與組織結構相吻合,從而使每個部門都有明確的目標,每個目標都有人明確負責。然而,組織結構往往不是按組織在一定時期的目標而建立的,因此,在按邏輯展開目標和按組織結構展開目標之間,時常會存在差異。其表現是,有時從邏輯上看,一個重要的分目標卻找不到對此負全面責任的管理部門,而組織中的有些部門卻很難為其確定重要的目標。這種情況的反復出現,可能最終導致對組織結構的調整。從這個意義上說,目標管理還有助于搞清組織機構的作用。
三、組織實施
目標既定,主管人員就應放手把權力交給下級成員,而自己去抓重點的綜合性管理。完成目標主要靠執行者的自我控制。如果在明確了目標之后,作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親,便違背了目標管理的主旨,不能獲得目標管理的效果。當然,這并不是說,上級在確定目標后就可以撒手不管了。上級的管理應主要表現在指導、協助。提出問題,提供情報以及創造良好的工作環境方面。
目標既定,主管人員就應放手把權力交給下級成員,而自己去抓重點的綜合性管理。完成目標主要靠執行者的自我控制。如果在明確了目標之后,作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親,便違背了目標管理的主旨,不能獲得目標管理的效果。當然,這并不是說,上級在確定目標后就可以撒手不管了。上級的管理應主要表現在指導、協助。提出問題,提供情報以及創造良好的工作環境方面。
四、檢查和評價
對各級目標的完成情況,要事先規定出期限,定期進行檢查。檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責成專門的部門進行檢查。檢查的依據就是事先確定的目標。對于最終結果,應當根據目標進行評價,并根據評價結果進行獎罰。經過評價,使得目標管理進入下一輪循環過程。
對各級目標的完成情況,要事先規定出期限,定期進行檢查。檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責成專門的部門進行檢查。檢查的依據就是事先確定的目標。對于最終結果,應當根據目標進行評價,并根據評價結果進行獎罰。經過評價,使得目標管理進入下一輪循環過程。
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