中國(guó)目前絕大多數(shù)企業(yè)都是中小企業(yè)，而“中小”企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)，是按照大企業(yè)的“高大上”，還是應(yīng)該著眼于中小企業(yè)低成本高收益的方式來(lái)進(jìn)行呢？

        我認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有自己的情況，如果完全按照統(tǒng)一的培訓(xùn)配置去要求，很難讓每個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)效果最大化，因此，打造符合企業(yè)自身的培訓(xùn)模式對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要。

       1．培訓(xùn)能不能帶來(lái)效益

       雖然大家官方對(duì)培訓(xùn)都說(shuō)是很重要，但是在很多人眼里，培訓(xùn)是浪費(fèi)錢(qián)又浪費(fèi)時(shí)間的，為什么大家會(huì)有這樣的感覺(jué)，因?yàn)槲覀兊呐嘤?xùn)就單單是“培訓(xùn)“，缺乏先期的調(diào)查，缺乏后期的跟進(jìn)，更缺乏與績(jī)效、薪酬以及人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)聯(lián)，所以培訓(xùn)就是單獨(dú)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)怕花錢(qián)，員工無(wú)所謂。

       如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生效果，首先要做的就是做好需求調(diào)查，很多公司的培訓(xùn)調(diào)查就是領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà)或者培訓(xùn)人員的個(gè)人喜好，這樣的話(huà)很難去掌握公司需要什么，如培訓(xùn)的需求調(diào)查不單單是需要訪(fǎng)談等數(shù)據(jù)，其實(shí)還可以綜合如員工關(guān)系訪(fǎng)談結(jié)果、流失率等，融合以上內(nèi)容，才能真正了解員工需要什么，是需要帶著大家放松，減輕壓力，還是需要針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃，這樣才能讓培訓(xùn)觸碰到員工的內(nèi)心，讓培訓(xùn)起到效果；其次，我們現(xiàn)在都加大了人才梯隊(duì)的建設(shè)，那在這個(gè)過(guò)程中，培訓(xùn)是否能提供人才梯隊(duì)的專(zhuān)業(yè)支持，如提升需要的專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、相關(guān)書(shū)籍、課件以及工作表現(xiàn)跟進(jìn)，這些都是培訓(xùn)可以，且必須去做的，通過(guò)這樣的方式，讓培訓(xùn)不單單是講課而已，而是讓培訓(xùn)伴隨著員工去成長(zhǎng)，能讓培訓(xùn)能解決公司現(xiàn)行問(wèn)題，才能讓公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)培訓(xùn)更加支持。

       2.培訓(xùn)講師的選擇

       能按時(shí)完成本職工作、有著算是不錯(cuò)的外表形象以及良好的大眾溝通能力，這是大多數(shù)企業(yè)選擇培訓(xùn)講師的標(biāo)準(zhǔn)，但是我們選擇培訓(xùn)講師時(shí)更需要的是這個(gè)人的情商，或者說(shuō)這個(gè)人的親和力，凝聚力。

       培訓(xùn)講師需要和公司大部分員工去聯(lián)系，可以說(shuō)是公司“被認(rèn)識(shí)“最多的人，而培訓(xùn)講師在公司的作用某種意義上和人資經(jīng)理類(lèi)似，因?yàn)樗麄兌加兄蹐F(tuán)隊(duì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，如果培訓(xùn)講師只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，但是在員工心中所不喜，那很難讓培訓(xùn)工作得以順利的開(kāi)展，因此培訓(xùn)講師的選擇上，除了基本的能力外，親和力能聚力是必備的條件。

       3．培訓(xùn)如何開(kāi)展

       有人說(shuō)過(guò)，“一個(gè)好的培訓(xùn)人員始終要有一種恐懼，就是對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)的恐懼，擔(dān)心新的培訓(xùn)用了以前的方式，員工會(huì)不愿意參加，因?yàn)橹挥羞@樣，培訓(xùn)才能更好”。

       創(chuàng)新本身沒(méi)問(wèn)題，但是創(chuàng)新只是培訓(xùn)的技巧而已，是培訓(xùn)的“術(shù)”，而培訓(xùn)的“道”是用的培訓(xùn)方式適不適合要培訓(xùn)的內(nèi)容，拿講授為例，大家都覺(jué)得沒(méi)什么技巧，但是某些內(nèi)容，或者這個(gè)講師講授的能力非常強(qiáng)，那選擇講授的方式也未為不可，同樣的一個(gè)課題，卻因?yàn)閯?chuàng)新而創(chuàng)新，用角色扮演的方式，結(jié)果培訓(xùn)人員組織能力或者技巧的不熟悉，反而起不到應(yīng)有的效果，因此培訓(xùn)的方式不在于新穎，而在于適合，適合了，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。

       4．培訓(xùn)的跟進(jìn)，培訓(xùn)之后培訓(xùn)人員應(yīng)該做什么

       大多數(shù)公司的培訓(xùn)人員在培訓(xùn)后會(huì)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，然后匯總，然后就鎖到了柜子里，檢查的時(shí)候資料完備，評(píng)價(jià)很高，但這不應(yīng)該是我們培訓(xùn)之后應(yīng)該做的。

       培訓(xùn)之后必須做的有兩方面，一方面是對(duì)培訓(xùn)自身的審查，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)和之前的培訓(xùn)前期調(diào)查相對(duì)應(yīng)分析，審查這次培訓(xùn)是否成功，如果成功，下次需要完善什么，如果不成功，下次需要改什么，這樣才能讓培訓(xùn)沿著良性循環(huán)一步一步的提高；二是如何讓培訓(xùn)效果最大化，舉個(gè)例子，各公司都曾經(jīng)舉辦過(guò)主持人大賽、演講比賽、講師選拔等，那么然后呢？基本上是沒(méi)有下文了，那么我們可不可以在這些比賽之后利用這些資源，制作一些小視頻，放在員工食堂甚至在班組會(huì)的時(shí)候?yàn)榇蠹胰ブv解一些企業(yè)文化呢？培訓(xùn)就像武術(shù)的棍術(shù)一樣，一記而中，貌似猛烈，但是通過(guò)棍子的旋轉(zhuǎn)，連綿不絕才是棍術(shù)的意義。

       5．如何建立自己公司的培訓(xùn)體系

       公司的培訓(xùn)不能單單指望部門(mén)經(jīng)理和培訓(xùn)人員，而是需要員工都能進(jìn)行分享，這樣才有培訓(xùn)的氛圍和基礎(chǔ)，那要怎么建立講師體系呢？首先的是需要人，一般的講師體系是通過(guò)選拔來(lái)確立的，而我們選拔了講師，就要固定最少的課時(shí)，否則就無(wú)法控制講師講課數(shù)量，但是，固定了課時(shí)，卻無(wú)法安排其講課一定能夠講課，將我們自己陷入了尷尬，年底的時(shí)候，因?yàn)樗瞄L(zhǎng)的課程公司不需要，是否我們還延長(zhǎng)他的講師資格呢？延長(zhǎng)了，他一年都沒(méi)講，不延長(zhǎng)，是公司沒(méi)有安排其講課，而非講師不愿意去講。

       為了避免這樣的尷尬，我們是否可以先講課，再建立講師檔案，通過(guò)其講課的內(nèi)容和學(xué)員的反應(yīng)，完善其講師檔案，通過(guò)年底對(duì)講課數(shù)量，滿(mǎn)意度等考核項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比，來(lái)評(píng)選優(yōu)秀講師或者企業(yè)文化選導(dǎo)師。這樣的話(huà)，講師不僅僅局限在那幾個(gè)人的身上，反而是所有員工，不僅擴(kuò)大了講師的隊(duì)伍的基礎(chǔ)，讓每個(gè)人都有可能成為講師，也完善了公司的講師梯隊(duì)建設(shè)。

       自己公司培訓(xùn)，借鑒雖然需要，但是適合自己的方式才是最好的培訓(xùn)方式，找到適合自身公司的培訓(xùn)方式，并延續(xù)下去，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生效益，也對(duì)員工有所幫助。