2014有本非常火的書，叫《游戲改變世界》，該作者被《商業(yè)周刊》譽為“十大重要創(chuàng)新之一”，而這本書有個很棒的一句話是——精心設(shè)計的“游戲”讓人覺得更有生產(chǎn)力，因為它感覺起來更真實，反饋來得又強又快，影響明顯而生動。對很多不喜歡自己的日常工作，覺得它沒有什么直接影響的人而言，游戲里的工作提供了真正的獎勵和滿足感。之所以深深喜歡這句話，是因為最近走訪的兩家以90后新生代員工為主體的企業(yè)，都將“游戲”引入管理，而獲得了業(yè)績的飛速提升！

       第一家企業(yè)是東莞某大型人力資源公司，一線業(yè)務(wù)代表均為90后員工。非常有趣的是，該企業(yè)業(yè)務(wù)部的業(yè)績考核并不是靠高大上的制度，而是有趣的“游戲”。而這種游戲就是小組間的“業(yè)績PK”，PK分為”月PK“和”日PK“，”日PK“就是每天在各小組中評比出第一名，標(biāo)準(zhǔn)如下：1、當(dāng)日完成業(yè)績目標(biāo)速度最快；2、完成質(zhì)量最高。獎勵的方式是第一名可以提前一小時下班，而最后一名的小組每人拿出小數(shù)額現(xiàn)金，次日中午請其他小組吃水果；而月PK就是當(dāng)月業(yè)績達標(biāo)率最高的小組，可領(lǐng)取獎勵基金組織團隊活動，如爬山、聚會、K歌等；最后一名的小組，要在月度例會把失敗案例編成小品當(dāng)眾表演，并讓大家點評。這種”融游戲于考核、用PK選佳績“的方式受到了該公司90后員工的一致點贊，不僅提升了業(yè)績，還活躍了團隊文化。

       第二家企業(yè)是國內(nèi)非常知名品牌的輕奢品連鎖店，85后的銷售經(jīng)理用”零成本、廣參與“的游戲PK，激活了一線銷售顧問的斗志。方法是把每個實體店的銷售顧問分成兩組，讓店長和助理店長各帶一組，每周進行業(yè)績PK，最大的亮點是落后組的懲罰方式。其中一種”懲罰“是勇氣與膽量的挑戰(zhàn)，落后組成員要在大街上向陌生人“愛的抱抱”；還有一種”懲罰“是周末看望養(yǎng)老院的老人或孤兒院的兒童。這種”懲罰“是該銷售經(jīng)理精心設(shè)計的，1、通過”愛的抱抱“，讓銷售顧問增強開拓陌生客戶的勇氣，提升自我營銷能力；2、通過看望和幫助養(yǎng)老院老人和孤兒院孩子，增強90后小伙伴的同理心，讓他們懂得換位思考，學(xué)會互助。這種PK方式不僅提升了營銷人員的溝通能力，還為社會做了善事，更最重要的是，這種方式方式實行以來，店面業(yè)績連續(xù)半年大幅度提升，而這種將創(chuàng)新游戲的發(fā)明者是位年輕的85后跨界新手。通過這個案例，我們可以感受到，新時代的營銷，需要的不僅是埋頭苦干與艱苦奮斗，而是不斷創(chuàng)新、與時俱進！

       互聯(lián)網(wǎng)時代成長下的90后熱衷游戲，喜歡PK，而且喜歡自己制定規(guī)則。以上兩個案例中的銷售經(jīng)理，都是有效利用了這點，融游戲于管理，讓組員參與制定規(guī)則，最后，讓員工在競爭中成長，在PK中進步，達成了比考核還有效的業(yè)務(wù)增長。