崗位名稱

外聯(lián)公關(guān)專員

崗位編號

所屬部門

董事長辦公室

直接下屬

間接下屬

直接上級

董事辦主任

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   本科以上學歷，公共關(guān)系管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，熟悉公共關(guān)系學、市場營銷學、行政管理學等知識

其他技能

    熟練用使用辦公軟件，具備一定的英文聽、說、讀、寫能力，掌握網(wǎng)絡(luò)信息化基本技能，包括OA系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗

三年以上本崗位工作經(jīng)驗，一年以上市場營銷工作經(jīng)驗

業(yè)務(wù)范圍

   熟悉國家法律法規(guī)，對行業(yè)及媒體有深入了解，掌握公關(guān)方法技巧；熟悉外部聯(lián)系的主要溝通方法和溝通技巧，了解企業(yè)危機公關(guān)的主工應(yīng)對措施

能力素質(zhì)

   具備公關(guān)特質(zhì)，有很強的人際溝通能力和公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力，能妥善處理在公關(guān)活動中的突發(fā)事件；具有良好的公關(guān)網(wǎng)建立能力

崗位目的

    負責公關(guān)活動的具體實施以及公司內(nèi)、外部公共關(guān)系管理，與客戶、媒體單位、政府部門及時溝通，保持良好的合作關(guān)系

溝通關(guān)系

對內(nèi)溝通

董事力主任、各職能部門

對外溝通

客戶、媒體、政府機關(guān)

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.策劃、組織各類外聯(lián)活動，樹立企業(yè)雇主品牌形象，建立良好的社會公共關(guān)系

外聯(lián)海動好評率達   %，公司公關(guān)事件處理及時率達   %

2.做好與會員企業(yè)、關(guān)系企業(yè)以及政府相關(guān)職能部門的聯(lián)系與溝通工作

與相關(guān)外聯(lián)部門每年聯(lián)系與溝通次數(shù)不少于   次

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在外聯(lián)公關(guān)活動前期依據(jù)公關(guān)策劃方案準備相關(guān)材料，并做好活動的準備工作

活動材料準備及時率達100%，活動準備工作按時完成率100%

4.協(xié)助對外公關(guān)活動的策劃、組織、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作

活動策劃成功率達   %

公司對外活動溝通及時率達  %

5.維護外聯(lián)公關(guān)活動現(xiàn)場秩序，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、上級主管共同處理外聯(lián)危機事件，并做好后續(xù)工作的跟進與協(xié)調(diào)

外聯(lián)危機事件處理任務(wù)完成率達  %

6.編制危公關(guān)調(diào)查報告，為處理方案的制定提出合適的意見，并參與進行處理方案的實施與總結(jié)工作

外聯(lián)公關(guān)危機處理意見采納率達到   %

7.外聯(lián)公關(guān)活動結(jié)束后根據(jù)活動效果進行評估，并編寫活動效果評估報告

活動效果評估報告提交及時率達到   %

8.對外聯(lián)、公關(guān)相關(guān)知識、技巧以及成例進行分析，提高自己的工作能力，為公司提關(guān)改善建議及改進方案

改善建議及改進方案采納率達到   %