最近看到一篇文章《作為新冠病死率最低的國家之一，它做對了什么？》，根據(jù)霍普金斯大學新冠數(shù)據(jù)，過去三年中，世界平均病死率為1.13%，高收入國家為0.86%，香港為0.45%，日本為0.20%，而新加坡是最低的，只有0.0783%。我概括有以下三方面的原因：
一是溝通。新加坡政府每走一步都會和民眾透明地溝通，政府知道的就是民眾將知道的。回答問題時，坦誠相待。如果不知道就說不知道，并且會去找出答案。
二是準備。他們在疫情放開時，有節(jié)奏，不來大爆炸。他們認為，如果沒有充實的物資準備，在現(xiàn)實的壓力面前，人的心理都會瓦解。
三是聚焦。就是以重癥醫(yī)療資源為核心，分流輕癥患者，把資源留給重癥患者，是減輕醫(yī)療壓力最緊迫的步驟。
關于這三點根據(jù)我在新加坡的朋友獲得的反饋是可以確認的。相關具體細節(jié)有興趣的人，可以去查看這篇文章。我想說的是，無論是像新冠這樣的疫情管理，還是組織中的日常管理，都離不開“溝通、準備、聚焦”這三點。
其實，這三點的道理很簡單，就是重視多一點，落實再好一些。而這個背后，是組織的管理能力。我經(jīng)常說，組織的核心競爭力，不是策略，不是人才，而是執(zhí)行力，而提高組織執(zhí)行力的關鍵點是對人才的管理能力。歸納成一句話就是，對組織賦能是應對一切不確定的核心關鍵。