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ISO/TS16949:2009汽車業質量管理體系內審員

課程編號:11682   課程人氣:1959

課程價格:¥0  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:質量管理 

授課講師:鄧先生

課程安排:

       2014.1.16 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


 

2009TS16949有哪些變化

第一單元:過程方法

²  以過程為基礎的質量管理體系模式

²  如何將過程方法運用到質量控制當中

²  如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核

²  章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點和審核技巧

²  質量管理體系的總要求

²  文件和記錄控制過程

²  管理承諾

²  以顧客為關注焦點

²  質量方針與目標

²  職責、權限與溝通

²  管理評審過程

第三單元:審核要點和審核技巧

²  培訓管理過程

²  員工激勵過程

²  基礎設施管理

²  工作環境管理

²  產品實現策劃

²  合同評審過程

第四單元:審核要點和審核技巧

²  設計開發過程

²  采購管理過程

²  供應商管理過程

²  生產管理過程

²  設備和工裝管理過程

²  標識和可追溯性

第五單元:審核要點和審核技巧

²  監視測量裝置

²  顧客滿意度測量

²  內部質量審核

²  產品監視和測量

²  不合格品控制

²  數據分析

²  持續改進

²  糾正和預防措施

第六單元:審核概念及流程

²  內部質量審核的基本概念

²  體系、過程和產品審核之間的異同點

²  如何評價質量管理體系

²  審核方案的管理

²  審核的完整流程

²  審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評審

²  組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審,幫助學員通過實例掌握文件評審的方法,同時進一步理解標準

第八單元:如何編制檢查表

²  組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報告

²  講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經常發生的一些問題。

第十單元:情景案例練習

²  組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。

第十一單元:疑難解答

²  解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓考核

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