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ISO/TS16949 汽車業質量管理體系內審員

課程編號:14949   課程人氣:1868

課程價格:¥2500  課程時長:2天

行業類別:   專業類別:

授課講師:鄧老師

課程安排:

       2015.8.27 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
汽車業質量管理內審員

【培訓收益】
解讀以過程為基礎的質量管理體系模式、審核要點和審核技巧......

2009版TS16949有哪些變化
第一單元:過程方法
1、以過程為基礎的質量管理體系模式
2、如何將過程方法運用到質量控制當中
3、如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
4、章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點和審核技巧
1、質量管理體系的總要求
2、文件和記錄控制過程
3、管理承諾
4、以顧客為關注焦點
5、質量方針與目標
6、職責、權限與溝通
7、管理評審過程

第三單元:審核要點和審核技巧
1、培訓管理過程
2、員工激勵過程
3、基礎設施管理
4、工作環境管理
5、產品實現策劃
6、合同評審過程

第四單元:審核要點和審核技巧
1、設計開發過程
2、采購管理過程
3、供應商管理過程
4、生產管理過程
5、設備和工裝管理過程
6、標識和可追溯性

第五單元:審核要點和審核技巧
1、監視測量裝置
2、顧客滿意度測量
3、內部質量審核
4、產品監視和測量
5、不合格品控制
6、數據分析
7、持續改進
8、糾正和預防措施

第六單元:審核概念及流程
1、內部質量審核的基本概念
2、體系、過程和產品審核之間的異同點
3、如何評價質量管理體系
4、審核方案的管理
5、審核的完整流程
6、審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評審
1、組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審,幫助學員通過實例掌握文件評審的方法,同時進一步理解標準
第八單元:如何編制檢查表
1、組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報告
1、講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經常發生的一些問題。
第十單元:情景案例練習
1、組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。

第十一單元:疑難解答
1、解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓考核
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