【培訓對象】
企業中高層管理者，各部門經理/主管/總監等

【培訓收益】
培訓目標：
? 了解溝通中主要障礙
? 說明有效溝通的特點與原則
? 掌握有效表達內容組織技巧;
? 掌握積極傾聽與理解的方法與技巧
? 掌握因人而異的溝通藝術，闡述在團隊中如何與上級、客戶和同事溝通的核心指導原則
? 深刻理解高效團隊的特征
? 如何進行團隊建設和團隊協作

 《心心相印-有效溝通與協作》（管理）

宋老師  博思嘉業企業管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師經歷
宋老師，北京大學應用心理學研究生，擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監；IBM咨詢服務高級顧問；北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監、北京分公司總經理；文宏電腦科技發展有限公司總經理（聯想代理商）。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一，美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師， MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發，尤其擅長企業課程定制開發，能靈活將企業實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計，同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。
二、培訓風格
工作經歷、管理經驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓的三大特點：一、體驗式培訓，以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心。三、結果導向，即強調學習成果轉化。
三、主講課程
《要事第一的時間管理》、《新任經理綜合技能提升》、《關鍵時刻MOT—全面客戶服務》、《OJT寶典-部屬培養與教練技術》、《高效跨部門溝通》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《企業培訓管理體系建設與管理》、《企業內部講師技能培訓》等。
四、服務的部分客戶
中國海洋石油、中國移動、中國網通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業或組織400余家。

• 雛鷹計劃：新員工角色轉換與職場能力塑造主講：宋先生（6月29日）

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  第一單元：認識職業化1. 職業基本的概念2. 討論：什么是職業化，職業人應具備怎樣的能力和素質？3. 總結：職業人素質要求模型4. 案例討論第二單元：如何向企業人的角色轉變1. 小活動：招聘廣告的啟示2. 了解企業對員工的基本要求3. 討論：職業和就業的區別4..

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