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孫紅偉老師簡介

孫紅偉培訓講師

孫紅偉

博客訪問:209566

中國500強講師 中國酒店餐飲會所“瓶頸管理”第一人 中國酒店管理委員會酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓專家 央視網(wǎng)知識經(jīng)濟欄目客座講師 國際注冊高級飯店業(yè)培訓師;高級職業(yè)經(jīng)理人 擅長酒店餐飲會所公開課/內(nèi)訓;酒店餐飲會所戰(zhàn)略與管理咨詢;營銷策劃。 十余年酒店餐飲、會所經(jīng)..

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潛能達餐飲培訓告訴優(yōu)秀餐飲服務(wù)員標準的有哪些
時間:2014-10-07     作者:孫紅偉
潛能達餐飲培訓告訴優(yōu)秀餐飲服務(wù)員標準的有哪些。潛能達餐飲培訓認為優(yōu)秀服務(wù)員是有一定標準的。不知道大家是否真的了解。現(xiàn)在讓我們具體的了解一下吧。

一、優(yōu)秀餐飲服務(wù)員標準
1、潛能達餐飲培訓認為認為優(yōu)秀的餐飲服務(wù)員具有合作精神,處事有分寸。
2、應(yīng)管理者、顧客、同事建立良好的關(guān)系,不論處理什么事,把酒店利益放在第一位,努力保持安全有效的服務(wù)。 3、掌握各項服務(wù)技能:托盤、口布折花、擺臺、斟酒、上菜、分菜

二、潛能達餐飲培訓認為成功服務(wù)員的素質(zhì)要求
1、接受領(lǐng)導,樂與聽眾,執(zhí)行上級的決定和命令(先服從,后上訴)
2、自律:學會在各中情況下的各中控制。
3、責任心和可靠性:具有強烈的責任感,不需監(jiān)督,獨立完成工作,能取得信任。
4、適應(yīng)性和靈活性:能解決新的問題,熟練的運用規(guī)定的原則和程序。
5、領(lǐng)導潛力:能正確理解形式和同事,主動幫助他們完成任務(wù),達成目標。
6、自信心:敢于堅持己見,在挑戰(zhàn)中不顯示受挫的態(tài)度。
7、清潔:制服、著裝清潔等。
8、守時:要有時間觀念。
9、興趣:可求發(fā)展自身的工作潛力。
10、自我設(shè)計:用合理,有程序有計劃的方式處理問題。
11、助人:關(guān)心同事,樂與助人。
12、有合作精神:具有團隊精神,為達到共同的目標,最大限度的發(fā)揮自己的作用。 潛能達餐飲培訓相信每個酒店的管理者都希望自己有比較優(yōu)秀的餐飲服務(wù)員吧。我們濟南酒店培訓公司給您提供的知識應(yīng)該就足以能夠了解您的服務(wù)員是否真的優(yōu)秀了。相信您會讓自己的員工更加的優(yōu)秀。 潛能達酒店餐飲管理培訓學院為更多的酒店管理者帶來專業(yè)的經(jīng)營策略,歡迎前來考察觀摩。
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