郭敬峰老師簡介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專家 ★團隊績效提升專家 ★北大元培智庫·應用心理學·客座教授 ★2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國培訓優秀講師” «美國N...
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郭敬峰主講課程
2023年11月15日,交通銀行股份有限公司某分行《9500后新生代員工管理》培訓完美收官!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師受邀為運營主管分享:“代際差異大有不同、新生代之溝通技巧、管控團隊工作績效、激勵95后融入團隊”等,課程幽默風趣,寓教于樂,注重工作問題解決,在實戰訓練中學會團隊管理技巧,提升綜合管理能力。課后《講師評議表》100分:課程活躍度高,學員配合度也高,很好! 培訓開始郭老師為大家做了“旗人旗語”團建PK活動,收集團隊管理困惑問題,啟發學員帶著問題思考學習,在輕松的氛圍中吸收知識,更好掌握新生代員工管理工具方法。
針對新生代員工“敢于直言、張揚有活力、成就意識強”好的職場表現,以及“抗挫能力差、缺少主動性”等管理常見問題,郭老師先進行管理能力測試,讓大家了解代際差異大不同,抓住新生代溝通的心,采用參與式、指導式、協商式的管理風格,來激發其工作熱情。吸引、激勵、留住他們,提升團隊凝聚力和戰斗力。 接著郭老師又分享如何走進員工內心世界,激勵新生代的三大法寶,帶著大家做“千變折紙”的游戲,讓大家了解到與下屬溝通時,管理者應清晰準確下達指令,傾聽者應用心聆聽,以求達到信息傳遞準確、情感交融和諧、思想達成統一,實現共創共贏。 郭老師又分享如何管控團隊績效:工作績效考核的三大步驟,績效衡量的兩大原則,參透員工心理密碼,赫茨伯格的雙因素激勵理論,激勵的21種非經濟方法等,提升員工內驅力,鼓舞團隊士氣,創造更好的績效。大家深受啟發,認真記錄,積極互動! 郭老師最后讓大家演練“優秀管理者輔導員工秘笈”,讓各基層行的營運主管運用企業教練技術通過提問題解決員工問題,學會“信任、欣賞、授權”,引導9500后員工快速成長,獲得崗位勝任感和自我價值感,實現團隊績效提升,大家反饋非常實用! 新生代員工有個性和創新能力,渴望得到尊重與認可,成就動機強,注重自我價值的體現,能否受肯定、賞識以及成長空間。摒棄傳統的指令式管理,運用高情商管理藝術,增強非職權影響力,“傾聽、引導、鼓勵”激發9500后員工,促進團隊融入,提升工作效能。感謝各位管理者熱情積極學習,祝大家業績蒸蒸日上,前程錦繡!
附:《講師評議表》100分
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