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【培訓收益】
【培訓收益】
死亡教育不僅讓人們懂得如何活得健康、活得有價值、活得無痛苦,而且還要死得有尊嚴。它會使人們增強維護健康的責任感和自覺性,提高健康素養和技能,自覺采納健康的生活方式和行為,更加熱愛生活,珍惜生命;它既強化人們的權利意識,又有利于促進醫學科學的發展。通過死亡教育,使人們認識到死亡是不可抗拒的自然規律。死亡教育是破除迷信和提高素養的教育,是社會精神文明發展的需要,也是人生觀教育的組成部分。
1、促進人們樹立正確的人生觀、價值觀,從而珍惜生命的每一天。
2、揭升人類文明水平,提高人口素質,促進社會崇尚科學文明死亡的文明風尚。
3、可以幫助臨終病人,可緩解病人恐懼、焦慮的心理
4、死亡教育使病人可以真實表達內心感受,認識到自己的價值意義,健全的人格。
5、可幫助病人安然接受死亡現實,理解生與死是人類自然生命必然組成部分。
6、預防不合理性自殺,建立自身的責任感和義務感,珍惜生命。
7、給予家屬以慰藉、關懷,疏導悲痛過程,減輕由于死亡引起的一系列問題。
8、可提高臨終關懷工作人員的素質,提高對臨終者及家屬身心整體照護的能力。
9、針對死亡不同階段的心理特點,幫助臨終者尊嚴地死去,幫助喪親者渡過哀傷。
【課程大綱】
第一單元:生死教育
1、正確的生死觀的教育。包括我國傳統的各種死亡觀、死亡哲學。以現代的觀點來說,要辯證地看待生和死。貝多芬詩云“ Life is dear, love is dearer. Both can be given up for freedom”。(生命誠可貴,愛情價更高,若為自由故,兩者皆可拋)。
2、死亡概念的教育。死亡是生命活動和新陳代謝的終止。人和高等動物的可分因衰老發生的生理死亡或自然死亡和因疾病造成的病理死亡。死亡過程可分為臨床死亡和生物學死亡。
3、自殺的預防教育。死亡不一定是解脫,每個人只有一次生命。要增強對生活的磨難、不幸和壓力和天災人禍的抗擊能力。要相互幫助,相互體貼,同舟共濟。有效進行心理疏導,防患于未然。
4、對瀕死者及其親屬的教育。要為其創造一個恬淡、安謐和盡可能舒適的環境;心可能滿足其各種合理的要求,不讓其抱憾而去;教育其正確地面對死亡,或許還會產生生命的奇跡,甚至戰勝病魔。要幫助親屬克服對親人死亡的恐懼,盡快走出悲痛。
5、“死亡體驗:寫遺書、立遺囑”。有人稱這是引導人們直面生死,消除死亡的神秘感。不過也有的人認為此舉會在無意中誘導患者尋死。死亡教育要達到前者的積極效果,消除后者的副作用。
6、去殯儀館觸摸尸體及觀看火化過程。但對于少數心理素質不好的人來說,則顯得殘酷了一些,弄不好,就會在個別人心中留下陰影,從而引發副作用。
7、用教具或者用植物代替進行觀察。例如,一棵禾苗的“出生”到“死亡”的過程,它可以自然死亡,也可以人為地將其“夭折”。這樣展示可形象地詮釋這樣道理:正常死亡可創造成果,非正常死亡則顆粒無收。
8、對于醫學生還應包括生命本體論、生命神圣論、生命質量論與生命價值論;死亡倫理;臨終關懷與安樂死等內容的教育。
第二單元:臨終關懷
臨終關懷是衛生保健體系中的重要組成部分,是社會發展和進步的必然需要。“生如夏花般絢爛,逝如秋葉般靜美”是人生的最高境界。臨終關懷是人類現代社會最具人性化的一種發展,是對家庭和社會的一種有益貢獻。
1、臨終關懷的概念。臨終關懷就是為生命即將結束的病人及其家屬提供全面的心身照護與支持,使病人平靜、安然地度過人生的最后歷程 。
2、臨終關懷的目的。幫助末期病人了解死亡,進而接納死亡的事實,使自己活得更象真正的自己,提高生存質量,維護人的尊嚴;同時給予病患家屬精神支持,給予他們承受所有事實的力量,進而坦然的接受一切即將面對的問題。
3、臨終關懷就決不僅僅是對絕對患者最后生命時光的醫療照護,其本質應該是廣義的對大眾的死亡教育,是人類在基本解決“生存”問題之后,進一步去解決“死亡”問題的一種最新的發展與努力。
第三單元:臨終關懷六個階段
1、忌諱期。此期一般情況是病人已患絕癥,但自己尚不知病情。家屬和病人之間都不談論死亡,刻意回避,即使是當事者不久將離開于人世,想找人談談時,也往往被家屬的逃避態度所阻止。
2、震驚與否認期。這時是作為知悉自己即將死亡的第一個反應。我國實行的是醫療保護性制度,對臨終患者采取保護性措施,往往不把實情告訴患者。當患者剛剛了解了自己的病情后,心理上不愿接受這個事實,常常認為醫生搞錯了,要求到大醫院重復檢查,盡可能來否認這個事實。常見表現有不安、急躁、煩悶。實際上否認對于臨終患者來說是一個緩沖階段,可以緩和減輕患者心理上的壓力。這時護理人員應主動正確地引導患者,針對患者不同的心理障礙,對癥處理。
3、憤怒期。常常遷怒家屬及醫護人員,發泄他們的苦悶及無奈。害怕臨終的痛苦以及死后的歸屬:害怕親人因自己的離去而悲傷:舍不得生活和事業。這就要求護理人員對臨終患者做好心理護理,此時護理人員要多多關心患者,親切地與之交淡,傾聽他們不適自訴,根據其不同的文化背景使用合適的語言給與安慰,生活上多給予關心和照顧,并根據患者的需要隨時出現在患者身邊,使患者有一種被關心的感覺。同時介紹一些同病例,通過醫患配合,減輕痛苦延長生命的例子。使他們活在希望中。
4、協議期。或討價還價階段,對生還存有希望,也肯配合醫療。
5、沮喪期或抑郁期。隨著病情的日益惡化,癥狀的逐漸加重,加上親人含淚的目光和百般的體貼照顧,此時患者已經意識到自己將不可避免的離開人世。在正視自己死亡的同時,出現悲傷、生活萎縮、情緒低落、胃口減退、體重下降、消沉、絕望甚至自殺等情況,有時為避免親人們的悲傷而暗自流淚。這時患者急于交待后事,然后沉默不語,但希望親人能日夜守候在身邊。此時護理人員應注意不要在患者面前淡論病情,尋找一些社會支持系統,對患者進行特別護理。使患者有一種安全感,以達到心理上的穩定。
6、接納期或接受期。患者認為應該交待的事情已安排妥當,于是等待著與親人做最終的分別。這時患者既不痛苦也不害怕,患者與家屬為了不傷害對方的感情,彼此心照不宣,患者顯得平靜、安樣,表現為認可心理,不愿與人交談。此時護理人員要嚴密觀察患者的病情變化,經常陪伴患者,給以精神上的鼓勵和安慰,為臨終患者提供心理上的平衡。
第四單元:臨終病人家屬的心理護理
實際上病人家屬有時比病人更難以接受即將死亡或死亡的事實。他們常經受著更為強烈的痛苦,甚至有人悲痛欲絕而需要進行搶救。“他去了,得到了解脫,而他卻把痛苦留給了活著的人,留給了關心他的親人和朋友。”因此,臨終病人家屬同樣需要我們的關懷,幫助家屬克服親人死亡所帶來的痛苦,重新開始正常的生活。此時家屬有心理變化也可分為4個階段: ①震驚與不相信; ②覺察; ③恢復期; ④釋懷期。此時應該做的是:
1、教會家屬一些基礎護理知識和操作,大家共同參與護理,親屬親手護理病人也可得到心理滿足,這種滿足可降低他們在失去親人后的悲痛。
2、及時了解家屬的情感變化情況,并對家屬提供適當服務,或者幫助他們找到必要的協助。從而盡可能防止其親人死亡所留下的各種問題與傷痛會結成一種復雜的身心病癥。應讓家屬明白病人的病情、照顧者的情況,了解社會資源等,盡量解決實際困難。
3、當家屬失去親人時,協助家屬回避生死離別的場面,并讓他們把情緒發泄出來,從醫學的、社會的、家庭的角度,對死者的親屬做好撫慰工作,使他們盡快從悲哀中解脫出來。曾有研究報道:兩組死者家屬,悲痛過度的一年內死亡率為5% ,克制悲哀的一年內死亡率為0.08 %。
第五單元:現場解疑答惑
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 北大元培智庫·應用心理學·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業EAP執行師
« 國家二級心理咨詢師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業生涯規劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學士
« 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師
« 心健康幸福推廣聯盟 創始人
【講師簡介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業管理培訓,咨詢輔導、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術、企業管理心理學、卓越領導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經驗。并萃取出各領域系統化的管理思想體系和實用工具方法,為諸多世界500強企業提供管理培訓和心理咨詢服務并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團隊心態激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實用,注重工作問題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂觀、韌性,被學員譽為“壓力績效管理專家”。
郭老師在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016、2017年度優選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”,163導師訓練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優秀講師”、上海財經大學特聘創業導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學客座教授,全國聯合誠信服務平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理、心理咨詢輔導等領域專業的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術、陽光心態、新生代員工管理、職業素養修煉、打造高績效團隊等精品課程,以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任,受到各類企業及政府機構的高度好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業EAP心理關愛輔導經驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業人文關懷。課程內容專業詳實,寓教于樂,提高全員內在動機和工作積極性。授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法,提升團隊成員的心態績效和行為績效,激情幽默風格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓行業盛舉,他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議發起成立中國培訓產業聯盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創立了心健康幸福推廣聯盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重工作問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學培訓:互動性強、幽默、生動、親切;
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽說問看技巧,高情商交流。
《職業素養修煉》:提高綜合職業素養,改善工作理念方法,責任心執行力提升。
《打造感恩陽光心態》:塑造職場陽光心態,感恩敬業精神,激發內在工作熱情。
《高效時間管理》:高效利用時間,掌握10大實用工具,做好精力管理提升績效。
《心理健康關愛提升幸福感》:心理關愛技巧、常見心理問題應對,提升幸福感。
Ø 銷售技能類:
《催眠式銷售秘笈》:洞悉客戶心理,有效處理客戶異議,達成銷售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執行力提升》:激發銷售內在熱情、提升團隊整體業績。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶溝通秘笈,投訴處理實戰訓練,口碑服務技巧。
Ø 領導管理能力:
《企業管理心理學》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實戰應用。
《職業情商與團隊管理》:職業情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內心,引導融入績效提升。
《卓越領導力修煉》:領導力關鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術。
《高績效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養,高績效團隊打造。
【學員評價】
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一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經理
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巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯宋主席
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廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
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中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表:
1. 通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發學員的學習興趣,專業技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動,控場能力非常強,對個人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學院 田校長