花絮1:知道什么是合伙人嗎?所謂“合伙人”就是合起伙來騙人的人——來自國內某知名咨詢公司高管。 評:感同身受,說得很有“見地“。 花絮2:來自某位全國性咨詢公司的董事長“語錄”:“我們確實有一些項目沒有達成最初的目標,但不可否認的是,我們的每次咨詢給客戶帶來了一些沖擊,那些沖擊最后都讓企業對管理做出了一些思考,對企業管理做出了一些改變。” 評:這實在是目前咨詢行業經典的“無恥”言論了(我評的) 前篇講了,企業在進行變革中,都可能會考慮引入管理咨詢服務,在咨詢協議商談過程中,企業最為擔心的往往是咨詢方案落地的問題。企業總是擔心咨詢顧問提交了咨詢方案就離開。如果方案最終沒有實施,對于許多中小型企業來說,那無異于是一本天書,難以看懂,更不要說自己去實施了。因此,企業一般都要求咨詢公司確保實施。這樣,方案的實施實際上就成了協議最后討論的重點。
真正的問題是到了咨詢的實施環節:首先,在咨詢過程中,由于企業在很多關鍵的地方缺少參與,難以準確理解咨詢方案,最后自然就難以實施;其次,在咨詢設計過程中,由于很多顧問只是照搬以前的咨詢方案,那些方案未必真適合企業,導致方案可實施性較低;再次,在方案設計過程中,由于咨詢顧問沒有充分考慮企業內部“政治”因素或人才狀況,導致咨詢方案在實施時得不到內部的支持,自然也就難以實施。
企業變革專家提醒,在企業變革期,在引入管理咨詢過程中,企業要考慮以下措施: 1. 項目時間較長的,應該是一邊設計,一邊實施,避免方案越堆越多,最終全都無法實施。 2. 提高項目實施部分款項的比例,目前很多企業的實施部分款項都在10%左右,實際上,實施是咨詢過程里面最不容易的環節,其款項至少該項目的30%以上,這對那些無良顧問才會有點壓力。 3.企業應該在方案研討和審核環節多留點時間,確保自己對方案的理解與消化,方便后面的實施。通常,方案設計參與少,方案討論時間短的項目,實施成功率都很低,這對眾多中小企業更是如此。 4. 在引入管理咨詢過程中,企業最好有專業人士幫忙把關,畢竟事關重大,很多時間不能重來,機會一旦錯過就不再有。 |
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