2020年12月1日，浙江工商銀行《與情緒壓力共舞》課程順利完成！30余名支行領(lǐng)導(dǎo)以及部門、網(wǎng)點負責(zé)人參加培訓(xùn)，“壓力績效管理專家”郭敬峰老師精彩分享：“情緒管理技巧、員工輔導(dǎo)技術(shù)、壓力疏導(dǎo)方法”，課程氛圍輕松愉悅，領(lǐng)導(dǎo)們反饋效果很好，感謝大家積極參與熱情學(xué)習(xí)，祝優(yōu)秀管理者學(xué)會自我心理關(guān)愛，快樂工作，幸福生活！

培訓(xùn)開場，郭老師先組織學(xué)員們游戲互動熱身，并進行團建展示pk，讓大家放下工作的緊張和疲憊，在積極熱烈的氛圍中參與整個課程，并展開小組討論，列出3個情緒壓力困擾問題，讓學(xué)員們帶著問題去學(xué)習(xí)是課程收獲豐富的關(guān)鍵。

熱身游戲“抓小奴”

團建活動

《禮記·禮運篇》把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。郭老師為大家剖析了何為負面情緒以及消極情緒的危害。教會學(xué)員們“情緒管理三步法”和“6秒鐘深呼吸”情緒調(diào)適技巧。講解生動有趣，注重學(xué)員們的參與性和互動性，課程深入淺出，理論結(jié)合實例的實用性更是得到了學(xué)員們的大力好評！

接著郭老師分享了職業(yè)情商的基本要求，優(yōu)秀管理者的“經(jīng)典八問”員工輔導(dǎo)秘笈，通過案例講解如何疏導(dǎo)員工的消極情緒，并實戰(zhàn)演練解決學(xué)員困惑問題，讓大家學(xué)會高情商共情溝通，充分激發(fā)員工內(nèi)在動力。大家全情投入,積極參與，培訓(xùn)氣氛非常熱烈。

課程現(xiàn)場

互動游戲

臨近年底、旺季，作為銀行管理層，工作業(yè)績壓力大，任務(wù)有難度和挑戰(zhàn)性，郭老師帶領(lǐng)大家尋找和分析壓力源，并進行了心理壓力自測，探索自己的工作績效曲線，了解適宜自身的壓力水平。一方面學(xué)會如何減壓放松，一方面正視和接受壓力的存在，適度的壓力有助于我們創(chuàng)造佳績。大家深受啟迪，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

郭老師傳授了壓力疏導(dǎo)的26種方法，教會大家如何勞逸結(jié)合，高效率完成工作生活平衡，還就學(xué)員們在實際工作和生活中遇到的問題進行了逐一解疑答惑，幫大家理清思路，找出解決問題的核心方法。學(xué)員們感觸很深，表示要在今后的工作生活中改變心態(tài)和思維，實現(xiàn)內(nèi)在自我的成長。

通過培訓(xùn)，管理者們學(xué)到了情緒調(diào)適的技巧，了解了壓力管理的重要性，掌握了員工情緒調(diào)適的工具，在角色扮演中學(xué)會了員工輔導(dǎo)教練技術(shù)。“人無壓力輕飄飄，井無壓力不出油”，在企業(yè)管理中把壓力控制在“績效高峰點”，對于提升自我、挖掘內(nèi)在潛力很有幫助。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，祝大家與壓力情緒共舞，共創(chuàng)績效新高！

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應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團隊建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團隊績效！