郭敬峰老師簡(jiǎn)介
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【郭敬峰老師】 ★壓力情緒管理專(zhuān)家 ★團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專(zhuān)家 ★北大元培智庫(kù)·應(yīng)用心理學(xué)·客座教授 ★2019全國(guó)“十大杰出金牌講師”冠軍 ★ 2015-2022年度“中國(guó)培訓(xùn)優(yōu)秀講師” «美國(guó)N...
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郭敬峰主講課程
中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)某分公司《銷(xiāo)售心理學(xué)》課程精彩花絮!
時(shí)間:2024-05-30 作者:郭敬峰
2024年4月8日,中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)某分公司《銷(xiāo)售心理學(xué)》精彩花絮!“壓力績(jī)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師受邀分享:“洞悉客戶(hù)心理、銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)、提升溝通效率、心理壓力疏導(dǎo)”等,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以下是課程回顧。 培訓(xùn)開(kāi)始,開(kāi)場(chǎng)的小游戲和團(tuán)建活動(dòng)讓學(xué)員們很快融入活潑又不失緊張的團(tuán)隊(duì)PK熱烈學(xué)習(xí)氛圍,以更主動(dòng)積極參與的心態(tài)投入課程。
郭老師首先分享客戶(hù)為什么要購(gòu)買(mǎi)?客戶(hù)的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)“心經(jīng)”:給客戶(hù)需求的解決和愉快的感覺(jué)。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理類(lèi)型及應(yīng)對(duì)方法、購(gòu)買(mǎi)行為分析、客戶(hù)內(nèi)心的6個(gè)秘密等,學(xué)員們積極互動(dòng),熱情參與!
郭老師繼續(xù)分享了銷(xiāo)售心態(tài)激勵(lì)技巧:巔峰的心理狀態(tài),堅(jiān)強(qiáng)的信念、狼性、企圖心,不斷強(qiáng)化潛意識(shí)積極暗示:每一天,每一方面,都越來(lái)越好!并做了精英銷(xiāo)售自我測(cè)評(píng),結(jié)合視頻案例,教會(huì)大家心態(tài)調(diào)適和自我激勵(lì)10大技巧,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)演練。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,保險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更需具備良好的溝通技巧。郭老師講解了如何提高溝通效率,做了溝通能力測(cè)試,啟發(fā)學(xué)員自我覺(jué)察成長(zhǎng),并分享失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶,進(jìn)行同理心訓(xùn)練和肯定認(rèn)同技巧,課程氛圍輕松愉悅!
郭老師最后分享心理壓力疏導(dǎo)技巧,做了壓力測(cè)試,進(jìn)行壓力源分析,說(shuō)明壓力的三個(gè)特點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)催眠“冥想深呼吸放松”等26種減壓方法,七好減壓秘笈等,學(xué)員們積極體驗(yàn),覺(jué)得非常放松舒適,短短5分鐘冥想減壓相當(dāng)于30分鐘高質(zhì)量睡眠。
營(yíng)銷(xiāo)是銷(xiāo)售與客戶(hù)心理博弈的過(guò)程:多站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,從心理上把握客戶(hù)真正需求,運(yùn)用“同理心-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題-假設(shè)成交Close”解決客戶(hù)疑惑,快速簽單雙贏合作。祝大家洞悉客戶(hù)心理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效!
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應(yīng)對(duì)策略:通過(guò)EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛(ài)月活動(dòng),如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷(xiāo)售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶(hù)外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高企業(yè)績(jī)效! |