課程背景：

很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng) 執(zhí)行力不佳，完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃！熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個(gè)原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！
 

授課方式：
激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)

課程收獲：
1、 增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)，思想轉(zhuǎn)變意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型組織
2、 改變學(xué)員消極負(fù)面的心理，塑造健康、快樂、積極、陽光的工作心態(tài)。
3、 轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨 拒絕借口
4、 提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
5、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)上下關(guān)系 開拓創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。

課程大綱：
第一章節(jié)：學(xué)習(xí)改變
1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！
2．專家才是贏家---員工不“專”，企業(yè)就沒有利潤！
3．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！
4．抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？
5．學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)！

第二章節(jié)：積極工作
1、 什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
3、 員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？
4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績效？
5、 員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)？
6、 如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？

第三章節(jié)：承擔(dān)責(zé)任
1.你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2.責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？
3.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！
4.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運(yùn)的人？
5．放棄責(zé)任，就等于放棄成長！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
6.如何做公司最有價(jià)值的員工？

第四章節(jié)：堅(jiān)持付出
1、 職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛工作、堅(jiān)持到底、不找借口
2、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？
3、 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
4． 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
5． 員工分三種類型：紅蘋果、蘋果、爛蘋果，你是屬于哪一類？
6． 尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！

第五章節(jié)：拒絕借口
1、 找借口就是推卸責(zé)任
2、 行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人
3、 今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業(yè)的經(jīng)歷和感受嗎？案例講解
4、 我是一切問題的根源，要讓事情變好，先把自己變好！
5、 問題就是機(jī)會(huì)，公司有問題，太好了，你的機(jī)會(huì)來了！
6、 案例“我做的是否夠好”？不為錢而工作，錢就大量的來到你身邊

第六章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作
1．為什么要合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2．成功在于配合：配合公司、配合團(tuán)隊(duì)、配合同事
3．無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？
4．分享：海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示！
5．合作是一種境界，如何打造合作團(tuán)隊(duì)
6．狼的智慧

第七章節(jié)：絕對(duì)執(zhí)行
1.西點(diǎn)軍校為什么能培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀人才？
2.服從是執(zhí)行的基礎(chǔ)，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣！
3.服從是領(lǐng)導(dǎo)之母，不懂得服從就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)！
4.假如你是領(lǐng)導(dǎo)者，你希望什么樣品質(zhì)的員工？
5.不抱怨、不埋怨、不計(jì)較、不比較
6. 執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己

第八章節(jié)：寬容理解
1．什么是寬容？
2．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？
3．人際溝通“三多三少”？
4．未來企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么？

第九章節(jié)：凡事感恩
1、 為什么要感恩？--“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？
4、 案例：感恩的福報(bào)
5、 感恩的偉大秘密：感恩越多，得到越多
6、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
 

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