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專業銷售技巧

課程編號:10869

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1349

行業類別:銷售技巧     

專業類別:不限行業 

授課講師:嚴紅艷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
區域經理、銷售經理、銷售精英、銷售培訓專員等

【培訓收益】
充實戰斗在第一線的銷售人員的專業理論知識及銷售技巧,消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后茫無頭緒的心理;
全面提升銷售人員面對客戶時的態度及銷售技能,引導銷售人員踏上成功之路的捷徑。

第一講:銷售精英職業化塑造
銷售精英樂觀心態和承擔意識培養
銷售成功的關鍵在哪里?
自我激勵的能力
銷售精英應具備的核心能力
銷售精英必經的三個階段認識
銷售精英的團隊成長應做到:6要6不要
培養濃厚的興趣,保持狂熱的銷售激情
專注行業聚焦產品
全力以赴銷售和勇于付出的心態
 
 
 
第二講:銷售前的準備與計劃
客戶分析
目標及策略設定
銷售管理必備的工具
日常業務管理
路線管理
業績管理
 
 
 
第三講:寒暄問候、打開話題
顧問式銷售的流程
成功的啟動的三步驟
成功的開場白—打開話題的技巧
如何贏得客戶的好感
 
 
 
第四講:投石問路—成功的SPIN需求調查分析
如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
開放式問題與封閉式問題
成功的SPIN需求調查分析
情境型問題如何更加有針對性
問題型問題如何挖掘
內含型問題如何深入
需要型問題如何展開
運用SPIN常見的注意點
 
 
 
第五講:顯示能力----產品競爭優勢分析
產品特點、優點、好處
FAB-E分析
特點、優點、好處對成單的影響
產品賣點提煉
如何做產品競爭優勢分析
如何推銷產品的益處
 
 
 
第六講:獲取承諾階段的戰術應用
如何發現購買訊號
如何達成交易
傳統收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開始銷售的最后沖刺
如何達到雙贏成交
最后階段經常使用的戰術
怎樣打破最后的僵局
 
 
 
第七講:客戶異議處理
客戶常見的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價格異議方面案例
運用“SPIN”銷售實戰模擬
 
 
 
第八講:談判促成——踢好臨門一腳
時機:客戶的“秋波”
應對:客戶五輪砍價
第一輪:見面就砍
第二輪:就價論價
第三輪:搬出對手
第四輪:請示領導
第五輪:蠶中挑骨
方法:射門十種腳法
 
 
 
第九講:拜訪后的分析和總結
拜訪后的客戶分析
拜訪后的自我總結
拜訪后的追蹤落實
 
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