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直指人心—發展與保留下屬

課程編號:13071

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2241

行業類別:不限行業     

專業類別:人力資源 

授課講師:袁先登

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
針對帶隊伍的基層和中層管理人員

【培訓收益】
課程結束,管理者會發生以下的改變: 能夠幫助下屬發現心智的差異、實現心智的成長; 能夠引導下屬從積極的角度看待企業、工作、他人和自己; 能夠引導下屬自發的改進行為,提高工作效果。

一、直線經理的作用
1、穩定員工
2、輔導員工
3、創造氛圍
4、設計機制

二、保留員工的技術
1、平衡職業價值
機會與未來
心智成長/眼界
專業發展
被接受/尊重/關懷
輕松/開心
成功滿足感/聲譽
物質收獲
2、創造團隊氛圍
科學反饋:態度、方法、能力、認知
尊重差異
理性回應
面向未來
3、處理員工情緒
情緒的本質
處理過去的問題
處理今天的問題
處理未來的問題

三、發展員工的技術
1、輔導員工目標
設計自己
樹立原則
取舍行為
2、輔導員工態度
換位思考
厘清真相
打破框架
3、輔導員工技能
輔導動作
輔導標準
輔導變化
4、輔導員工素質
成就導向
責任意識
團隊合作

四、提升自己的能力
1、提升領導能力
2、建立信任
3、贏得人心
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