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素度決定高度——提升組織效能

課程編號:14140

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時長:3 天

課程人氣:2056

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:春林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)及組織全體成員

【培訓(xùn)收益】
建立正確的職業(yè)觀
提升良好的職業(yè)技能
養(yǎng)成愿意付出敢于承擔(dān)的職業(yè)習(xí)慣

第一節(jié)   提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 提升組織效能
一、素度決定高度
1、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)決定組織發(fā)展
A組織績效70%由團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)決定
B提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)5%,就可提升組織績效40%
2、 職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就
3、 團(tuán)隊(duì)幸福 組織發(fā)展
A職場幸福哲學(xué)
B培植“愛”的正能量,剔除“恨”的負(fù)能量
二、職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵
1、 職業(yè)素養(yǎng):人在職場中“為人”“處事”體現(xiàn)出來的,專業(yè)的,而非業(yè)余的素質(zhì)修養(yǎng)。
2、 職業(yè)素度:指一個人在職場工作中的素質(zhì)和修養(yǎng)程度,即職業(yè)商數(shù)CQ(career quotient)。
3、 職業(yè)素養(yǎng)就是要“嚴(yán)以律己,寬以待人”“勇于付出,敢于承擔(dān)”并養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。
三、提升組織效能
1、 效能不僅需要數(shù)量,更要提升質(zhì)量;
2、 效能不僅需要效率,更要注重效果;
3、 效能不僅需要目標(biāo),更要明確目的;
4、 效能不僅關(guān)注事情,更要關(guān)注人群。
為人篇
 
第二節(jié)   同心同德 共促發(fā)展
一、建立職場正念
1、 理解工作的目的
A一切由“心”造
快樂工作是天堂
痛苦工作是地獄
B職場即道場,提升心志,磨練靈魂
C職場成功方程式:成功=思維×熱情×能力
2、 認(rèn)知生命的價(jià)值
A幸福人生四大終極追求 :真我、平和、喜悅、愛
B人類缺少愛心是導(dǎo)致世界貧窮的原因;
而貧窮則是我們拒絕跟別人分享的結(jié)果;
活著就是為了愛!
3、 學(xué)會轉(zhuǎn)心轉(zhuǎn)念
A認(rèn)知工作的使命與價(jià)值
B培養(yǎng)“美”的能力
世間本不缺少“美”,缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛、欣賞美的能力、表達(dá)美的技巧。
C脫離群體“負(fù)念”
互動作業(yè):將組織愿景轉(zhuǎn)化成自我成長目標(biāo)
用組織價(jià)值當(dāng)成自己的行為指南
二、君子厚德載物
1、 培育德才兼?zhèn)淙瞬?/div>
A道德常常能填補(bǔ)智慧的不足,
而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷。
B職業(yè)道德的四大作用
化消極為積極;化對立為統(tǒng)一;
化敵意為善意;化阻力為助力。
C職業(yè)道德二十字
愛崗敬業(yè);誠實(shí)守信;辦事公道;
服務(wù)群眾;奉獻(xiàn)社會。
案例分析:一個組織的:天才、人才(奴才)、歪才和庸才劃分
2、 當(dāng)前職業(yè)道德缺失的表現(xiàn)
A理想信念缺失,敬業(yè)精神不強(qiáng)
組織發(fā)展,事不關(guān)己;缺乏危機(jī),得過且過;
物欲橫流,過度拜金;不講付出,只求回報(bào)。
B僥幸心理嚴(yán)重,機(jī)會主義盛行
出賣組織,非奸即盜;出賣老板,橫行霸道;
出賣人格,四處叫囂;出賣前途,盲目跳槽。
C工作標(biāo)準(zhǔn)不高,崇尚中庸之道
瞻前顧后,畏首畏尾;滿足過去,缺乏進(jìn)取。
D發(fā)展極不平衡,整體素養(yǎng)缺乏
人在,身在,心不在;你行,我行,他不行。
3、 德育四堅(jiān)持四提倡
A堅(jiān)持明禮誠信,提倡簡單做人
知書達(dá)理,知榮明恥,明辨是非,善惡分明 。
真誠待人,辦事公道,恪守承諾,堅(jiān)守信用。
B堅(jiān)持與人為善,提倡人境和諧
唯德,唯賢,服于人;忠孝、誠信,即為德 。
人求真,善,美;境造身,心,靈。
C堅(jiān)持規(guī)范做事,提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)
遵紀(jì)守法,按規(guī)辦事;執(zhí)行不敷衍,創(chuàng)新不逾矩。
干一行,愛一行,專一行;
奉家,奉國,奉獻(xiàn)社會。
D堅(jiān)持自強(qiáng)自律,提倡寬人容物
天行健,君子以自強(qiáng)不息;
地勢坤,君子以厚德載物。
4、 如何修身養(yǎng)德
三、職場相處之道
1、 個人 團(tuán)隊(duì)與組織
A卓越的組織都是由優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建;
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是由平凡的個體構(gòu)成。
B團(tuán)隊(duì)的人、事及文化
2、 尊重上級領(lǐng)導(dǎo)
A組織是大家的,財(cái)富是社會的
B領(lǐng)導(dǎo)是四種希望我們好的人之一
C了解領(lǐng)導(dǎo)的期望
D與領(lǐng)導(dǎo)相處的六項(xiàng)原則
①  支持上司立場
②  尊重上司意見
③  早請示,晚匯報(bào)
④  看法不同,應(yīng)虛心學(xué)習(xí)
⑤  恰當(dāng)時候,提恰當(dāng)意見
⑥  有事當(dāng)面說,決不背后議
3、 配合同事工作
A團(tuán)隊(duì)如何做到1+1>2
B同事配合五個層次
①  主動請求配合
②  樂意配合別人
③  尊重職位價(jià)值
④  理解他人工作
⑤  做到推功攬過
C與同事相處的六項(xiàng)原則
①  不指責(zé)不抱怨,一切責(zé)任都在我
②  同事就是客戶,客戶就要服務(wù)
③  顧全大局,不立山頭
④  易地而處,換位思考
⑤  有事,沒事來找我
⑥  不打 “小報(bào)告”
影片賞析:向“大唐盛世”學(xué)協(xié)調(diào)配合
4、 關(guān)愛下屬成長
A組織現(xiàn)象是管理者的一面鏡子
B了解下屬的期望
C與下屬相處的六項(xiàng)原則
①  主動溝通,走動管理
②  公平對待,始終如一
③  用商量代替命令
④  用雙向代替單向
⑤  用教育代替批評
⑥  用關(guān)愛代替指責(zé)
D您是一個官,更應(yīng)該是個教練
 教練四個步驟
圖片故事:孬兵到兵王的蛻變
5、 認(rèn)同文化 理解制度
A認(rèn)同得到尊重,尊重得到提升
B 管理是一份嚴(yán)肅的愛
C不是制度制約了我們,而是我們觸犯了制度
案例分析:由一個駕駛員引發(fā)的爭議
處事篇
 
第三節(jié)   勇于付出 敢于擔(dān)當(dāng)
一、理解付出回報(bào)
1、 無私方可成其私
A把握四大利益平衡
B 做到主動就不被動
案例分析:世界500強(qiáng)的選人原則
2、 己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人
舉頭三尺有神明,“人在做,天在看。”
3、 做事的三種態(tài)度
A馬虎把事情做完
B認(rèn)真把事情做對
C用心把事情做好
4、 世界首富心中的三等人
A一等24小時全力以赴
B二等100%完成任務(wù)
C三等無法適應(yīng)工作
案例分析:農(nóng)民工到總經(jīng)理的飛躍
二、君子自強(qiáng)不息
1、 做任務(wù)≠做結(jié)果
A完成差事VS有時間
B敷衍了事VS有結(jié)果
C例行公事VS有價(jià)值
2、 強(qiáng)者對結(jié)果負(fù)責(zé)
A結(jié)果讓我們痛苦
B結(jié)果讓我們強(qiáng)大
3、 有效執(zhí)行三重境界
A100%服從
B和而不同
C創(chuàng)造性執(zhí)行
影片賞析:從孫武練兵看結(jié)果
三、凡事主動擔(dān)當(dāng)
1、 理解責(zé)、權(quán)、利
A一種職業(yè)一種責(zé)任  一個職位一份擔(dān)當(dāng)
B您愿意承擔(dān)多大責(zé)任;就有多大責(zé)任讓您承擔(dān)。
研討題:有為才能有位,有位更要有為
2、 歸因理論
A歸于外因是抱怨
B歸于內(nèi)因是承擔(dān)
3、 面對責(zé)任
A停止抱怨 勇于承擔(dān)
B事不避難 敢于擔(dān)當(dāng)
4、 承擔(dān),承擔(dān),還是承擔(dān)
案例分析:這,到底是誰的錯?
總結(jié)篇
 
第四節(jié)   持續(xù)堅(jiān)持 走向卓越
一、堅(jiān)持創(chuàng)造奇跡
1、 重復(fù)與堅(jiān)持
2、 不跳槽,要跳高
3、 主動堅(jiān)持與被動堅(jiān)持
4、 付出、承擔(dān)與堅(jiān)持
二、優(yōu)秀其實(shí)容易
1、 把平凡的事情做好就不平凡
2、 把簡單的事情做好就不簡單
三、卓越就是簡單
1、 成功不像你想象的那么難
2、 只要你對某一事業(yè)感興趣,長久地堅(jiān)持下去,你就會成功。因?yàn)樯系圪x予你的時間和智慧足夠讓你圓滿做成一件事情。
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