【培訓對象】
企業的班組管理干部

【培訓收益】
1.微利時代，打破固化思維，明確一線班組長的角色認知與思維轉變，從合格到優秀; 2.培養樹立積極主動的職業心態；革新觀念，學習班組長必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態，掌握有效的溝通技巧，掌握與上司的溝通技巧獲得支持，掌握與下屬的溝通技巧讓員工服從，進行良好的溝通，提高員工積極性與主動性； 3.提高自我管理能力；從過去管人理事到現在管事理人，獲得管理的基本理念，掌握人員督導技巧與團隊建設，激發團隊精神，提高團隊執行力； 4.學習現場管理的實戰技巧，加強現場管理，掌握問題分析與解決的管理模式，提升工作效率，降低生產成本。

 模塊一 、班組長的角色認知與思維轉變
1、微利環境下班組長的角色認知
2、班組長的作用及職責
3、班組長具備的八大素質
4、從優秀員工到優秀班組長角色轉變
5. 從管一個崗位到管整條生產線的能力
6. 班組長日常工作處理方法
7、從技術型到管理型人才“三轉正”
案例分享：班組長小馬的煩惱
互動：打破你的固化思維
模塊二、班組長如何處理工作關系
1、案例討論：什么是溝通？溝了，通了嗎？
2、“中國式”溝通的特點
3、高效溝通大三原則和溝通過程六大要素
4、傾聽的漏斗效應和五個層次（互動體驗）
5、班組長表揚的技巧和批評的藝術
6、溝通風格測試：知己知彼，你屬于那種溝通風格？
7、班組長如何與不同類型的員工溝通
8、班組長如何與上級進行溝通-獲得支持
9、班組長如何與下屬進行溝通-獲得配合
10、班組長如何與新生代員工有效溝通
11、新生代員工的管理與引導
12、班組長的領導藝術
情景模擬：如何贊美部屬
案例：小王遲到了30分鐘 你如何批評
視頻分享：亮劍
視頻分享：三國演義
模塊三、班組長如何抓員工培訓
1.為什么要對下屬進行培訓教導？
2.新進員工的培訓方式
3.不完善的培訓方法
※只是說給員工聽
※只是做給員工看
※說加做，但是不讓員工練習
4、工作教導前的準備事項
※制作班組崗位技能一覽表與人員訓練計劃表
※制作工作分解表
※準備所需物品
※整理工作場所
5、作業分解的技巧
※要點有三個條件：成敗、安全、易做
6、工作教導的四個階段
※學習準備
※傳授工作
※嘗試練習
※檢驗成效
7、工作教導的六步法
1）放松心情
2）說給他聽
3）做給他看
4）讓他試著做
5）說給我聽
6）檢查夸獎
9、三種特殊的教導方法
※冗長工作的教導方法
※嘈雜工作場所的教導方法
※感覺的教導方法
10、班組長常用的幾種培訓形式
互動體驗：易如反掌
工作教導模擬：T型之謎
模塊四：班組長如何抓質量管理
1、什么是質量管理
2、價格競爭轉變成質量的競爭
3、某知名公司的質量解讀
4、質量的定義與本質
5、產品質量的特性
6、質量管理大師如何定義質量
7、質量是一種客戶感受
8、質量管理的品質鏈條
9、如何提升員工質量意識
10、四全質量管理
11、TQM之基本觀點
12、 員工的四種意識和三種檢查
13、質量管理的十倍法則
14、質量管理的五大原則
15、質量問題預防六大方法
模塊五：班組長如何抓現場管理
1、生產車間現場6S管理
2、正確認識6S管理
3、 現場6S實施困惑與心態調整
4、 6S督導員日常管理與內部培訓指導
5、全面實現現場目視化管理
6、目視化工具：看板管理
7、 6S活動持續與改善提案的發掘實施
8、 6S標準化體系建立與完善
9、優秀客戶現場6S分享
10、 6S管理紅牌作戰、定點攝影、亮點展示等
11、TPM的“四全”核心與現場“五步”管理法
12、 TPM本質：3大管理思想
13、設備點檢制的六大要求
14、設備點檢制的“八定”原則
15、班組安全管理
模塊六：班組長如何抓生產管理
1、班組長如何開好早會
2、班組管理干部應有4大問題意識
3、 剔除現場干部的“三M”
4、問題分析與系統解決 5WHY和5W1H
5、班前問題預防 班中問題控制 班后問題解決
6、落實生產計劃確保客戶交期
7、發現問題與解決問題的金鑰匙－“冰山理論”
8、浪費的定義
9、認知真假效率
10、現場改善是降低成本的關鍵、
11、改善提案與月行一善
12、如何識別瓶頸工序并優化工藝流程
13、識別與消除生產現場8大浪費
14、 現場改善方法原則與新思維
視頻分享：問題出在哪里？
視頻分享：這樣的生產線存在的隱性浪費知多少？

 中國百強講師
 PTT國際注冊職業培訓講師
 美國管理協會（AMA）授權專業培訓師
 日本企業現場管理TWI專注導師
 中國管理科學研究院高級企業培訓師
 華為大學培訓中心專職高級講師
 榮獲中國講師網百強講師榮譽
實踐/學術背景
二十年實戰工作經驗、十年培訓授課實戰經驗
曾任：2004-2006港資旺繁（橡膠）技術員、品質主管
2006-2010臺灣美泰集團（電子塑膠）生產經理
2010-2012 本田汽車零配件生產總監
2012-2018 華為大學培訓中心
萇群旗老師在大型港資 、臺資、日資企業多年的管理文化熏陶，從一線技術員做起，歷經品質主管、生產經理、生產總監、營銷總監等職位，積累了多年的深厚管理功底。臺灣企業工作期間改善提案獲得公司最佳終身改善獎。幫助企業降低品質不良15%，減少浪費300多萬元，日資企業任職期間不斷研究改善作業方法，用最少的員工做出更大的生產效率。生產效益人均提高20%,為企業節約用工成本數百萬，萇老師多年一直扎根與制造型企業公開課與內訓累計培訓500余場，受訓學員近八萬人. 年授課量超過200天! 深受企業的尊重和認同！后期深入研究華為管理，專職負責華為中層干部，基層班組建設經驗轉化和應用，開展“華為式”中干、班組培訓，成效顯著。
培訓風格
萇老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他的培訓四大特色：
啟發式教學—打破固化思維，發揮自身優勢，充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學—所有案例來自實際的經驗與學員互動講解，碰撞思想，得出思維轉變的結果；
互動式參與—快樂學習，打破填鴨灌輸。融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用于工作中；
情境式教學—激情感染，角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
授課領域
專注于企業中基層干部管理能力提升、卓越班組建設、精益班組管理、職業化素養、企業團隊建設、跨部門溝通與協作等課程
精品課程
班組長管理系列：
1.《卓越班組長綜合管理能力提升特訓營》
2. 《優秀班組長如何有效育留員工》
3. 《卓越班組計劃與目標管理》
4.《卓越班組團隊建設與管理提升特訓營》
5.《TWI一線管理干部督導能力提升特訓營》
現場管理與改善系列：
1. 《車間現場改善和新一代員工管理》
2. 《精益5S/6S/7S/8S管理實戰應用提升培訓》
3. 《精益化現場管理與成本控制》
4. 《制造業生產現場八大浪費消除》
5. 《生產現場質量管控與零缺陷管理》
6. 《生產現場改善與安全生產管理實戰培訓》
7. 《生產現場管理實戰技法訓練培訓》
華為式管理系列：
1 .《華為式中層干部管理技能提升》
2 .《華為式班組長管理技能提升》

 

• 關鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開課時間：2025-01-10 — 2025-01-11

  開課地點： 廣東-佛山

  前言：中高層管理思維認知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關注績效 1.目標管理 2.系統管理 3.流程管理 三、管理四個維度 1.高標熱情——做事 2.系統效率—&m..

  ￥3,800   元/ 天

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• TWI一線主管管理技能提升

  開課時間：2025-05-16 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI 第一章： 工作教導JI 1. 員工的四個心愿 2. 何時對部屬進行教導 3. 工作教導的錯誤方法 4. 培養部屬的四大技巧 5. 工作教導的四大步驟 6. 第一階段：學習準備 7. 工作分解的主要步驟和要點 8. 工作分解表的做法 9. 第二階段：傳授工作..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：15  

  

• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開課時間：2025-05-22 — 2025-05-23

  開課地點： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理 一、管理者的素質模型與認知升級 1、管理破局：作為管理者，平時有遇到哪些問題？ 破冰游戲：團隊組建與問題探尋 團隊反思：團隊管理工作中的各類問題 2、管理者現有狀態的描述 學員反思：為什么會出現這樣的..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：8  

  

• 關鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開課時間：2025-05-29 — 2025-05-30

  開課地點： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知 一、管理者角色定位的“三葉草”模型 二、管理核心——關注績效 1.目標管理 2.系統管理 3.流程管理 三、管理四個維度 1.高標熱情——做事 2.系統效率—&mdash..

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  人氣：15  

  

• 做好“兵頭將尾”-基層主管管理技能提升培訓

  開課時間：2025-07-04 — 2025-07-05

  開課地點： 廣東-廣州

  一、基層主管角色認知和價值發揮 基層所扮演的角色 態度——可靠 業績——長物 行為——規矩 基層主管的工作職責 團隊..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：14  

  

• MTP-實戰綜合管理技能提升

  開課時間：2025-12-26 — 2025-12-27

  開課地點： 廣東-佛山

  導入：管理者現狀清單 第一講：角色認知 一、作為下屬的中層管理者 1．角色定位分析 2．委托——代理關系 3．定位描述 4．四項職業規范 5．四種角色錯位及其糾正 練習：判斷下列各現象屬于何種錯位 （二）作為上司的中層管理者 1．五種常見的角色問題 ..

  ￥3,800   元/ 天

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• MTP-實戰綜合管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一項能力戰略思維與解碼能力【3H】本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領會CEO戰略的意圖，并進行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。1、管理者的戰略思維為什么重要2、戰略略觀察，跳出企業看企業。3、戰略要點：第一是要點，第二是投入4、不要用戰..

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• 秘書與助理職業化綜合技能提升訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 上海-上海

  第一章 秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章 您的職業定位和職業前景1...

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• TWI-杰出班組長訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一篇 角色篇基層干部角色應遵循的十三項法則信譽：按照自己所說的去做；認識：干部角色功能與價值；習慣：如何控制情緒及表現；知識：建立合理知識結構層；能力：自我完善與價值體現；..

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• MTP中層管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  模式一：管理的基礎1. 何謂管理2. 管理者的立場與職責3. 管理者的基本姿態4. 需求、刺激與行動模式二：管理的流程1. 計劃（計劃的制定方法）2. 指揮·命令（分配工作和下達命令）3. 控制（控制的方法與自我控制）4. 協調（以整合式協調為中..

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• TWI一線主管管理技能提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  前言：什么是TWI第一章： 工作教導JI1. 員工的四個心愿2. 何時對部屬進行教導3. 工作教導的錯誤方法4. 培養部屬的四大技巧5. 工作教導的四大步驟6. 第一階段：學習準備7. 工作分解的主要步驟和要點8. 工作分解表的做法9. 第二階段：傳授工作..

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