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新入職員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造
課程編號(hào)：17938
課程價(jià)格：￥15000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：1588
【培訓(xùn)對(duì)象】
80、90后新入職員工
【培訓(xùn)收益】
1、 轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè)趣
3、 強(qiáng)化新入職員工的服從執(zhí)行意識(shí)，建立積極工作心態(tài)
4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)合作意識(shí)，讓員工懂得感恩
80、90后新入職員工
【培訓(xùn)收益】
1、 轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè)趣
3、 強(qiáng)化新入職員工的服從執(zhí)行意識(shí)，建立積極工作心態(tài)
4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)合作意識(shí)，讓員工懂得感恩
新入職員工角色轉(zhuǎn)變及心態(tài)塑造
員工心態(tài)好 老板不煩惱 改變從“心”開(kāi)始
課程背景：
從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應(yīng)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì)慢慢開(kāi)始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊等等！結(jié)果造成了眼高手低，甚至開(kāi)始產(chǎn)生跳槽的想法！
其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問(wèn)題，從學(xué)校走向工作崗位，他們的角色和心態(tài)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)于職場(chǎng)中應(yīng)該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會(huì)導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn)，因此新入職員工的角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)化心態(tài)塑造訓(xùn)練已經(jīng)變得刻不容緩！
培訓(xùn)收益：
1、 轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè)趣
3、 強(qiáng)化新入職員工的服從執(zhí)行意識(shí)，建立積極工作心態(tài)
4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)合作意識(shí)，讓員工懂得感恩
從剛剛由象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生到成為一名職場(chǎng)員工，這種角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應(yīng)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會(huì)慢慢開(kāi)始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊等等！結(jié)果造成了眼高手低，甚至開(kāi)始產(chǎn)生跳槽的想法！
其實(shí)這一切都源于員工的心態(tài)出了問(wèn)題，從學(xué)校走向工作崗位，他們的角色和心態(tài)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)于職場(chǎng)中應(yīng)該具備什么樣的工作心態(tài)還不太清晰，所以會(huì)導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn)，因此新入職員工的角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)化心態(tài)塑造訓(xùn)練已經(jīng)變得刻不容緩！
培訓(xùn)收益：
1、 轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，尋找工作的樂(lè)趣
3、 強(qiáng)化新入職員工的服從執(zhí)行意識(shí)，建立積極工作心態(tài)
4、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)合作意識(shí)，讓員工懂得感恩
培訓(xùn)對(duì)象：
80、90后新入職員工
培訓(xùn)形式：
激情授課+情景演練+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè)
培訓(xùn)時(shí)間：
1—2天，具體培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化調(diào)整
課程大綱：
課程前期準(zhǔn)備階段：
課程前期準(zhǔn)備階段：
對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行分組，以5-8名學(xué)員為一組，并且每組選出隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)名，口號(hào)，等課程結(jié)束之后，冠軍組將獲得一定的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。并通過(guò)這種形式調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，建立輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，從而保障學(xué)習(xí)的效果。
第一模塊：角色轉(zhuǎn)變
1.角色轉(zhuǎn)變—你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì)職場(chǎng)！
2.視頻學(xué)習(xí)：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
3.空杯心態(tài)—多向老板 上司 同事學(xué)習(xí)！（空杯心態(tài)演示）
4.專家才是贏家—努力鍛煉自己，力爭(zhēng)讓自己成為本職位的專家！
5.目標(biāo)決定成就，如何做好職場(chǎng)生涯規(guī)劃？
第二模塊: 積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
2.職場(chǎng)做不好的原因—消極負(fù)面的心態(tài)所致！
3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)
4.分組討論：如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶
5.積極的心態(tài)需要選擇正確的環(huán)境和正確的人（進(jìn)朱者赤近墨者黑，自我暴露）
1.角色轉(zhuǎn)變—你已不是象牙塔里的自己，你已經(jīng)步入社會(huì)職場(chǎng)！
2.視頻學(xué)習(xí)：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
3.空杯心態(tài)—多向老板 上司 同事學(xué)習(xí)！（空杯心態(tài)演示）
4.專家才是贏家—努力鍛煉自己，力爭(zhēng)讓自己成為本職位的專家！
5.目標(biāo)決定成就，如何做好職場(chǎng)生涯規(guī)劃？
第二模塊: 積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
2.職場(chǎng)做不好的原因—消極負(fù)面的心態(tài)所致！
3.“清除心中的雜草，重新種植莊稼”—植入積極心態(tài)
4.分組討論：如何打造積極心態(tài)？建立積極心態(tài)的三大法寶
5.積極的心態(tài)需要選擇正確的環(huán)境和正確的人（進(jìn)朱者赤近墨者黑，自我暴露）
6.遇到重大挫折后的心理平衡方法，把遇到的重大挫折通過(guò)自我對(duì)話演變成自己成長(zhǎng)的動(dòng)力
7.案例分析：周老師的個(gè)人經(jīng)歷闡述（周老師是如何用積極的心態(tài)一次次走出人生困境的？）
8.視頻學(xué)習(xí)：尼克、胡哲的視頻
第三模塊：為自己工作
1.工作的定位決定未來(lái)的成就，你到底在為誰(shuí)而工作？
2.塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作
3.打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人—老木匠蓋房子的故事
4.場(chǎng)景模擬：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)和成就？（小品式表演）
5.學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，敢于解決問(wèn)題，不推諉，不抱怨
第三模塊：為自己工作
1.工作的定位決定未來(lái)的成就，你到底在為誰(shuí)而工作？
2.塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作
3.打工心態(tài)害死人，老板心態(tài)成就人—老木匠蓋房子的故事
4.場(chǎng)景模擬：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)和成就？（小品式表演）
5.學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，敢于解決問(wèn)題，不推諉，不抱怨
6.案例分析：JACK懷著一顆老板心態(tài)去工作，成就了不一樣的職場(chǎng)人生
7.分組講述：我是如何對(duì)待工作的？
8.分組討論：“按才受托”的故事
第四模塊：熱愛(ài)本職
1.職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛(ài)本職工作
2.熱愛(ài)是最好的老師！
3.案例分析：從廁所打掃工人到總經(jīng)理的心路歷程
4.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
5.員工分三種類型：紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類？（形象演示）
6.尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！
第五模塊：敢于負(fù)責(zé)
1.優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)—敢于承擔(dān)責(zé)任！（責(zé)任圍坐）
2.承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓你在所有同事中迅速脫穎而出
3.責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？(案例互動(dòng))
5.放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
6.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第六模塊：團(tuán)隊(duì)合作
1.為什么要合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”（起坐游戲）
第四模塊：熱愛(ài)本職
1.職場(chǎng)成功的秘訣：熱愛(ài)本職工作
2.熱愛(ài)是最好的老師！
3.案例分析：從廁所打掃工人到總經(jīng)理的心路歷程
4.獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
5.員工分三種類型：紅蘋(píng)果 青蘋(píng)果 爛蘋(píng)果，你是屬于哪一類？（形象演示）
6.尋找薪水以外的東西，你將會(huì)獲得更多！
第五模塊：敢于負(fù)責(zé)
1.優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)—敢于承擔(dān)責(zé)任！（責(zé)任圍坐）
2.承擔(dān)責(zé)任會(huì)讓你在所有同事中迅速脫穎而出
3.責(zé)任越大，成就越大！不好好工作，誰(shuí)的損失最大？.
4.患難見(jiàn)“忠誠(chéng)”，誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人？(案例互動(dòng))
5.放棄責(zé)任，就等于放棄成長(zhǎng)！承擔(dān)責(zé)任是一個(gè)人成熟的標(biāo)志！
6.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第六模塊：團(tuán)隊(duì)合作
1.為什么要合作？團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里？
2.未來(lái)個(gè)人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)”（起坐游戲）
3.世界首富比爾蓋茨說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，也是個(gè)人成功的前提。”
4.成功在于配合：配合公司，配合團(tuán)隊(duì)，配合同事
4.成功在于配合：配合公司，配合團(tuán)隊(duì)，配合同事
5.團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)每一名員工的潛能
6.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？
7.視頻學(xué)習(xí)：狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？
8.團(tuán)隊(duì)合作的注意事項(xiàng)
9.互動(dòng)游戲：團(tuán)隊(duì)合作的力量
第七模塊：絕對(duì)執(zhí)行
1.擺正心態(tài)干工作—一切服從領(lǐng)導(dǎo)的安排！
2.做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事喜歡的人，只有先蹲下來(lái)，才會(huì)跳的更高
3.執(zhí)行的第一要素—服從!絕對(duì)的服從!沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行!
4.做事四大原則: 絕對(duì)服從，不找借口，主動(dòng)迅速，拿到成果
5.職場(chǎng)成功的加速器—做一個(gè)主動(dòng)的人！什么是主動(dòng)? 員工的四種類型?
6.互動(dòng)游戲：靠結(jié)果生存—做事對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！
第八模塊：凡事感恩
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態(tài)
第七模塊：絕對(duì)執(zhí)行
1.擺正心態(tài)干工作—一切服從領(lǐng)導(dǎo)的安排！
2.做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事喜歡的人，只有先蹲下來(lái)，才會(huì)跳的更高
3.執(zhí)行的第一要素—服從!絕對(duì)的服從!沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行!
4.做事四大原則: 絕對(duì)服從，不找借口，主動(dòng)迅速，拿到成果
5.職場(chǎng)成功的加速器—做一個(gè)主動(dòng)的人！什么是主動(dòng)? 員工的四種類型?
6.互動(dòng)游戲：靠結(jié)果生存—做事對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！
第八模塊：凡事感恩
1.不要把功勞歸功于自己，成功需要感恩心態(tài)
2.心懷感恩的巨大力量？
3.去除“理所當(dāng)然”的想法，感恩一切
4.得到晉升，提拔，貴人相助的秘訣？
5.如何做一個(gè)懂得感恩的人？
6.養(yǎng)成感恩的習(xí)慣——常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事情
周老師在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的資質(zhì)：
企業(yè)培訓(xùn)師
潛能激勵(lì)導(dǎo)師
房地產(chǎn)銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)首席導(dǎo)師
金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
員工職業(yè)化心態(tài)塑造導(dǎo)師
周老師是國(guó)內(nèi)資深的銷售培訓(xùn)專家，擁有深厚的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累和精湛的培訓(xùn)技巧，同時(shí)周老師具有多年的銷售工作、銷售管理和銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。周老師之所以在培訓(xùn)行業(yè)有如此高的建樹(shù)，這和他的人生經(jīng)歷有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
周老師有著奇特的人生和工作經(jīng)歷，他的這段人生經(jīng)歷可以用三個(gè)詞來(lái)概括：打工、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)。周老師從1996年開(kāi)始做銷售至今已經(jīng)有20個(gè)年頭，先后從事過(guò)房地產(chǎn)行業(yè)、工程設(shè)備行業(yè)、直銷行業(yè)、餐飲行業(yè)等。經(jīng)過(guò)20年的沉淀和積累，周老師對(duì)銷售行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)和了解，并有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。后來(lái)，隨著年齡的增長(zhǎng)和閱歷的加深，以及在此期間對(duì)心理學(xué)的潛心研究和在培訓(xùn)行業(yè)的認(rèn)真實(shí)踐，周老師把潛能開(kāi)發(fā)、銷售心態(tài)、人性、心理學(xué)四者相結(jié)合，創(chuàng)新性的對(duì)原有的培訓(xùn)課程進(jìn)行了梳理和強(qiáng)化。在周老師新研發(fā)的課程中，有些授課方法、授課內(nèi)容、授課案例在目前我國(guó)的銷售培訓(xùn)課程中是絕無(wú)僅有的。
周老師的授課風(fēng)格：
周老師學(xué)識(shí)廣博、厚積薄發(fā)，帶給學(xué)員的是大師級(jí)的培訓(xùn)體驗(yàn)。同時(shí)周老師具備極強(qiáng)的個(gè)人魅力，善于與學(xué)員進(jìn)行深入溝通，能夠牢牢抓住學(xué)員的注意力，并能夠引導(dǎo)有效地引導(dǎo)學(xué)員的思路，將課程內(nèi)容以不同學(xué)員更樂(lè)于接受的方式呈現(xiàn)出來(lái)，令人印象深刻。并且周老師的授課方式主要以案例分析、場(chǎng)景模擬、小組討論、體驗(yàn)式教學(xué)為主，通過(guò)真實(shí)案例讓企業(yè)員工能夠在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)，實(shí)用性強(qiáng)、易于學(xué)會(huì)，而且企業(yè)員工能在最快時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)以致用的效果。
周老師在企業(yè)培訓(xùn)方面的研究及實(shí)踐成果：
《金牌銷售心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)》
《心態(tài)決定業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》
《新入職員工角色轉(zhuǎn)變和心態(tài)塑造》
《企業(yè)員工職業(yè)化心態(tài)塑造》
《如何實(shí)現(xiàn)有效自我激勵(lì)》
《潛能覺(jué)醒，目標(biāo)激勵(lì)》
《員工心態(tài)激勵(lì)與潛能激發(fā)》
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國(guó)家公務(wù)人員陽(yáng)光心態(tài)塑造
第一章 政府公務(wù)人員的心里話——煩惱與壓力第二章 人生是場(chǎng)平衡的游戲：你平衡嗎？第三章 心態(tài)是什么？ 第四章 了解心態(tài)1、心態(tài)的根源2、心態(tài)從哪里來(lái)——我們看世界的地圖3、你需要了解一個(gè)冰山——看不見(jiàn)的內(nèi)在世界4、心態(tài)的一般運(yùn)作模式—&md..
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課程背景: 有的人每天愁眉苦臉，討厭手中的工作，視其為懲罰，于是人他的人生就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)難熬的苦役；有的人每天歡歡喜喜，熱愛(ài)他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的歌謠……“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績(jī)..
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客戶服務(wù)中心滿意度提升及陽(yáng)光心態(tài)塑造
課程大綱 第一模塊：客服人員陽(yáng)光心態(tài)塑造——讓客戶聽(tīng)見(jiàn)你的微笑 第二模塊：客戶服務(wù)滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務(wù)禮儀——專業(yè)形象的禮儀體現(xiàn) 第四模塊：呼叫中心電話溝通技巧——傳言達(dá)意的溝通技巧 第五模塊：客戶..
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