【培訓對象】
機關單位管理者

【培訓收益】
1、塑造身份、角色、使命的認知系統(tǒng)，建立工作與人生的良性關系
2、明確工作是人生的一部分，感恩自己活在當下就是對職業(yè)生涯的完美規(guī)劃與發(fā)展
3、掌握管理情緒與壓力的技巧，隨時能夠讓自己從消極走向積極

課程方式：
互動交流+案例分析+注重實效+問題咨詢+實用理論+實戰(zhàn)經(jīng)驗+實務管理+實際效果！

課程大綱：
第一篇：我是誰？——心態(tài)決定一切
第一講：人為何要時刻感恩——自我局限性信念的打破
第二講：人們對事物掌握的四種層次
第三講：應用信念系統(tǒng)與理解層次技術調(diào)整心態(tài)
第四講：現(xiàn)場訓練打破自我限制心態(tài)的技術

第二篇：我的人生將怎樣？——心態(tài)塑造完美職業(yè)生涯
第一講：案例分享——心態(tài)與職業(yè)生涯
第二講：導致心態(tài)變化的職業(yè)角色錯位
第三講：你經(jīng)歷的都是你的心吸引的——吸引力法則應用
第四講：感恩過去、憧憬未來、活在當下
 

應用心理學博士
專業(yè)催眠授證治療師
國際九型人格導師會導師
國際注冊培訓師
國家一級注冊心理咨詢師
NLP執(zhí)行師
北京師范大學應用心理學研修班特聘教授
中央黨校特聘心理教授
多家心理咨詢師職業(yè)資格培訓機構(gòu)特邀專家培訓師
中華全國總工會企業(yè)員工心理健康工程總負責人、國務院特聘心理健康顧問
國家“十二五心理健康素質(zhì)教育工程”總策劃、總負責 

主講課程：
1、九型人格系列課程：
發(fā)現(xiàn)自己 想好【型】——九型人格工作坊
活出好【型】——九型人格生活、工作、愛情應用工作坊
高效團隊建設與角色認知——九型人格現(xiàn)【型】牌企業(yè)應用工作坊
心理咨詢師的診斷技巧——九型人格實驗劇場
心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗課程
2、卓越心理咨詢師訓練課程
心理咨詢師的“望、聞、問、切”訓練工作坊
心理咨詢師的全方位咨詢技巧工作坊
心理咨詢師的問診與咨詢技巧訓練工作坊
資深心理咨詢師的工具箱——處理不同情況的高級技巧訓練工作坊
3、應用心理學系列課程：
我們生活在一個有意義的世界——信念體系策劃技術工作坊
愛上雙人舞——兩性關系輔導工作坊
開啟快樂密碼——情緒壓力管理技術工作坊
檢定語言模式——高效溝通技術工作坊
有效果比有道理更重要——最佳心理激勵績效管理技巧工作坊
4、企業(yè)教練法——培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的心理輔導師
5、基于三個模型的人力資源管理 

主要著作：
《人格的序位——九型人格心術》
《陽光心態(tài) 科學生活》
《企業(yè)員工心理健康輔導系列教材》
《十二五員工心理健康素質(zhì)教育系列教材》
《企業(yè)心理健康管理系列教材》
《企業(yè)心理健康輔導師系列教材》
《基于三個模型的人力資源管理》

• 國家公務人員陽光心態(tài)塑造

   

  第一章 政府公務人員的心里話——煩惱與壓力第二章 人生是場平衡的游戲：你平衡嗎？第三章 心態(tài)是什么？ 第四章 了解心態(tài)1、心態(tài)的根源2、心態(tài)從哪里來——我們看世界的地圖3、你需要了解一個冰山——看不見的內(nèi)在世界4、心態(tài)的一般運作模式—&md..

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• 員工陽光心態(tài)塑造

   

  課程背景: 有的人每天愁眉苦臉，討厭手中的工作，視其為懲罰，于是人他的人生就是一場漫長難熬的苦役；有的人每天歡歡喜喜，熱愛他所做的一切，視其為享受，于是他的生命就是一支悠揚動聽的歌謠……“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量”。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的工作業(yè)績..

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• 客戶服務中心滿意度提升及陽光心態(tài)塑造

   

  課程大綱 第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑 第二模塊：客戶服務滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務禮儀——專業(yè)形象的禮儀體現(xiàn) 第四模塊：呼叫中心電話溝通技巧——傳言達意的溝通技巧 第五模塊：客戶..

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