【培訓對象】
大客戶總監、銷售經理、渠道負責人、銷售代表、業務主管、商務經理等中級管理人員

【培訓收益】
掌握個人職業發展目標體系棒棒糖模型 了解職業使命、個人愿景、組織價值觀、目標KPI、個人發展戰略之間的邏輯關系 學會6個軟目標體系設計方法：使命五要素、愿景公式、價值觀階梯等 掌握4個硬目標體系制定方法：戰略、目標KPI等 現場為自己設定目標和使命，設計激動人心的激勵愿景，讓工作充滿積極意義 現場為銷售經理服務客戶的滿意度設定標準和口號 學會企業利益、客戶利益、個人利益之間的階梯性平衡、溝通和協調技巧

一、銷售經理職業心態是如何從熱變涼的？
1、心態變化原因
努力的價值感、內部協作、制度、公平等
2、常用激勵方法
團建、獎勵、培訓、活動等
案例：斯坦福調研
二、個人職業目標包括哪些內容？
1、優秀銷售經理和卓越的銷售經理的四個差異
目標、意義、優先級、行為
2、個人目標體系的笤帚模型
笤帚模型、SMART
案例：清華大學 ；工具：笤帚模型；形式：視頻案例
三、如何實現銷售經理的自動自發自我激勵 ？
1、自我激勵的五個障礙
挫折、懶惰、干擾、反噬和自鎖
2、場景心錨的設定
場景公式、黑白小電視
案例：格力電器、工地安全提示；工具：場景電視
四、怎樣明確銷售經理能力提升的方向？
1、銷售經理能力自我認知的兩大障礙
知識的詛咒、芝諾的圓圈
2、職場能力九宮格
行業知識、專業技能、入行標準
案例：公式相聲 ；工具: 能力窗格; 形式：視頻案例
五、優秀銷售經理怎樣平衡公司與客戶利益？
1、利益平衡失誤兩大原因
不懂規則、不會溝通
2、價值觀階梯
企業利益、客戶利益、銷售經理利益、排列組合、差異沖突
3、不同價值觀階梯下的溝通和工作方法
外圓內方、中國式溝通法、社畜式工作法
案例：被誤會的銷售、媳婦媽媽掉河里；工具：價值觀小階梯、繞彎子溝通法
六、銷售經理工作的本質是怎樣搞好客戶關系？
1、客戶關系對銷售業績的重要性
需求、過程、商務、糾紛
2、客戶關系發展的三大障礙
不重視、不會建立、搞不定
4、客戶關系撥浪鼓模型
浪漫期、爭奪期、冷漠期、共創期
5、兩種客戶和三種銷售類型
歸屬感和價值感、互信模式、育嬰模式、全能型、關系型和專家型
案例：當當網； 工具：關系撥浪鼓
七、怎樣為銷售經理的工作賦予更積極的意義？
1、銷售經理工作消極的三大原因
沒想到、沒想做、沒去做
2、客戶滿意度的四個層次
湊合、滿意、滿足、感動
3、為事業賦予積極的意義
痛點、癢點、意義、三面小紅旗
案例：阿里、蘋果、今日頭條、水滸傳；工具：滿意度小紅旗
八、銷售經理怎樣進行職業生涯規劃?
1、缺乏職業規劃導致的問題
沒有主次、沒有先后、沒有聚焦
2、職業戰略的四個種類
夢戰略、沒戰略、好戰略、笨戰略
案例：練書法；工具：8冰箱裝大象
九、怎樣實現銷售經理長期的自我激勵？
1、長期激勵的障礙
遺忘、變化、干擾
2、長期激勵一張表
8S目標體系一張表、個人目標體系棒棒糖模型
案例： 超級演說家；工具：8S表；形式：視頻案例 

原韓國三星電機（KSE：009150）國際采購經理
原美國DoubleClick（谷歌）北方區銷售經理
原荷蘭Web Power 北方區銷售總監
原法國Email Vision 北方區總監
全國人才培養工程健康工作委員會高級心理療愈師
美國認證協會（ACI）注冊國際職業培訓師
清華大學、北京大學經濟學院、西安交通大學等總裁班特聘講師
【個人簡介】
張老師從事IT互聯網行業大客戶銷售及銷售管理工作將近20年，曾服務過三家全球500強企業，包括韓國三星電機、美國DoubleClick（谷歌）、美國Office Depot，對國內企業客戶的大客戶銷售管理、營銷以及企業溝通等領域具備多年實踐經驗。
在韓國三星，張老師負責300個品目的國際原材料的采購工作，每月采購金額超過2000萬美金。
在美國DoubleClick公司，個人銷售業績實現逐年30%以上的增長率，客戶包括藝龍旅游網、中國經濟網、BEA、17GAME等。
創建了荷蘭Web Power中國北方分公司銷售團隊，領導團隊成功開發多家中國互聯網企業客戶，連續三年團隊業績增長率超過80%。直接服務過上百家企業客戶，包括：聯想、用友、凡客、VOGUE等。
深感國內企業內溝通方式單一，會議溝通雜亂無章，導致團隊士氣受損，業務受阻的現狀。以及一個中國人是一條龍，一群中國人是一盤散沙，自我為中心，不會溝通，難以團隊合作的現象非常常見。張老師從自己多年的企業管理和培訓實戰經驗中，參考最新應用心理學理論，結合經典管理理論，世界先進企業會議和溝通管理案例，獨家總結提煉出一系列的通用工具，包括溝通技巧、高效會議、積極心態、TTT和成功習慣等課程。
解決真問題，案例觸動學員心靈，讓學員經久難忘，爭取10年后還能回想起來，是張老師對自己課程的基本要求。張老師的課程正在不斷為受訓企業創造巨大價值和真實收益。
【主講課程】
通用管理
《有效溝通與矛盾處理》、《自動自發積極心態》、《企業高效會議管理》、《職場溝通力解碼》、《高效能人士的七個習慣》、《職場非暴力溝通》、《跨部門協作與高效管理溝通》、《大咖小白TTT訓練營》
【學員評價】
既深刻又真實，解決工具簡單直接。觸發大家對人生意義的深刻思考，脫離渾渾噩噩的狀態。溝通技巧詼諧生動，幫助我們馬上掌握了六種尷尬場景的應對技巧。真是收獲滿滿！
——遼寧國家電網營銷服務中心 楊波
張老師的企業會議管理課程，方法簡單直接，顛覆了大家的傳統觀念。原來開會也是要講流程，講規則的。高效的會議方法，可以幫企業管理者節省大量的時間和精力，還能充分調動團隊成員的積極性。
—— 北京康仁堂 北康學院院長 孫艷軍
我們公司團隊的積極性，一下子就調動起來了。有了各自職業發展的目標，眼前的困難再也不是困難了。實現了真正自動自發的工作積極性。
—— 慧嘉森 總經理 唐娟
通過張老師課程才意識到，很多我們認為正常的溝通方式，都是暴力溝通。 學習了非暴力溝通方法，真的可以大幅度提高我們每個員工的溝通能力，相信工作效率也會因此大大提升。
—— 天津津雄高速 副總裁 藍新
【代表項目】
吉林國家電網《團隊溝通決策與執行力提升》培訓，共3期
葛洲壩市政公司《項目團隊激勵與保障》培訓，共1期
長春供電公司《有效溝通與矛盾處理》培訓，共3期
遼寧國家電網《成功習慣•情緒管理和溝通技巧》培訓，共3期
大連SGS摩西湖化工《跨部門協作與高效管理溝通》培訓，共2期
北京康仁堂《企業高效會議管理》培訓，共3期
北京某公司《大白TTT訓練營》培訓，共3期
河北某公司《高效能人士七個習慣》 世界咖啡式培訓 輪訓4期
天津津雄高速《非暴力溝通與心理》 培訓 共1期
北京慧嘉森《自動自發積極心態》培訓，輪訓2期 

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• 職業化汽車銷售經理培訓

   

  課程簡介：第一講 汽車銷售經理人面臨的三大挑戰1. 經驗型管理的提升2. 松散型團隊操作的超越3. 職業化境界的修煉第二講 如何造就一流的專業化汽車銷售精英1．優秀的汽車銷售人員應具備什么條件1）為什么只有20%的汽車銷售人員能獲得成功？2）優秀的汽車銷售員應具備什么什么條件？3）不適從事汽車銷售工作的人2．如..

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  課程背景：“企業發展，營銷是龍頭；營銷發展，團隊是關鍵”，這是很多企業的共識，但是在今年尤其具有重要的意義，能否在嚴峻的市場困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營銷帶頭人以及一支驍勇善戰的銷售精英隊伍。正如一句廣泛流傳的話：成功的企業，一般都有高效的團隊；失敗的企業，一定能在銷售團隊中找到根源。如何提高自身的領導技能，如..

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