【培訓對象】
人力資源部經理、總經理、營銷經理、銷售總監、銷售部門主管、大區經理、銷售團隊管理者

【培訓收益】
→ 全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則  
   → 培養銷售競爭力，建立完善銷售管理體系
   → 把握銷售管理技巧，控制的營銷過程        
   → 明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
   → 強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧    
   → 設計銷售通路及銷售隊伍
   → 預測銷售目標、分配銷售任務
   → 掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法
   → 通過日常報表系統進行管理
   → 分析銷售人員不同性格，因人而異的管理

本課程將結合培訓師十多年來的創業、營銷、管理和咨詢經驗，給出應對經濟危機的前瞻性的營銷理念、系統性的管理思路和實操性的工具方法，以幫助企業從容應對大環境，推進企業在團隊建設上和產品銷售上有所突破！
 
● 培訓背景 有人說，銷售人才是企業的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰斗力，是企業一直想解決的問題。 優秀的銷售團隊是公司銷售業績的重要保障，銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項目實現銷售的一線戰士。如何讓我們的銷售團隊步調一致、默契配合、真誠團結實現最終業績目標？　 
     銷售團隊的管理，從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制"，到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩定、保持正確的判斷、養成樂觀的態度......再具體至銷售任務分配、銷售營銷及行業劃分、客戶經理和工程師的搭配、每周每月每季的業務回顧、銷售業績預測管理等，都有章可循，有書可查。但綱舉目張，銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理，尤其是如何培養和引導每一個銷售人員（客戶經理）發揮出最大的戰斗力。　
 
本課程理論詳盡，內容豐富，并引用諸多著名理論結合實際，采用游戲及模擬訓練等方式寓教于樂。講師結合其在企業的多年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析，現場解決銷售團隊的管理問題。
 ● 課程目標 
→ 全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則 
→ 培養銷售競爭力，建立完善銷售管理體系 → 把握銷售管理技巧，控制的營銷過程 
→ 明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
 → 強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧 
→ 設計銷售通路及銷售隊伍 
→ 預測銷售目標、分配銷售任務 
→ 掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法 
→ 通過日常報表系統進行管理 
→ 分析銷售人員不同性格，因人而異的管理 
● 課程特色
 ◆ 案例翔實，內容豐富。
 ◆ 介紹國外的銷售團隊管理的具體方法；
 ◆ 介紹外企選聘、培訓、留住銷售人才的具體方法；
 ◆ 從客戶關系管理系統的角度探討對公司客戶資源的控制
 ◆ 結合案例分析、小組討論、練習等形式進行教學，注重實操性 
●課程大綱

第一講、營銷隊伍管理的常見問題 
☆ 中國企業銷售管理的困境 
☆ 中外企業銷售管理的差異 
☆ 中國市場的環境的五大特征 
☆ 銷售隊伍常見的七個問題 
☆ 銷售隊伍現狀的分析 

第二講、營銷經理的角色認知與職責
☆ 營銷經理與銷售代表的工作差別 
☆ 領導者常見的觀念誤區 
☆ 營銷經理常見管理誤區 
☆ 良好團隊的七個特征 
☆ 團隊管理的原則 
☆ 有效控制的核心目標 
☆ 營銷經理的管理職能 
☆ 營銷經理的工作職責？ 
☆ 營銷經理角色定位 
☆ 優秀的管理者特質 
☆ 銷售管理的核心 
☆ 如何制定銷售目標
 ☆ 銷售團隊的推銷原則 
☆ 銷售團隊的建設、管理與運作 
☆ 管理分析與決策方法 
☆ 建立高效團隊 

第三講、“放單飛”前的專項訓練 
☆ 銷售人員的職業生涯規劃 
☆ 銷售人員的專業素質培養 
☆ 銷售人員的心智修煉 
☆ 銷售訓練中常見的問題——培訓的“馬太效應”-確定重點培訓 
☆ “放單飛”前的系統訓練——設計培訓流程和實施 
☆ 職場實戰訓練技巧——實際案例演練 
☆ 實戰訓練方法分享——培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果 

第四講、銷售隊伍的過程控制要點 
☆ “四把利劍”管理模式 
☆ 銷售例會的目的、內容及注意點一）經營管理分析會議 
☆ 營銷例會 
☆ 早會經營運作二）隨訪、隨查 
☆ 隨訪的原則 
☆ 隨訪的注意事項 
☆ 隨訪的技巧三）述職及工作溝通 
☆ 業務代表的工作述職 
☆ 業務代表的工作溝通四）管理表格的設計與推行
 ☆ 管理控制表格的要點 
☆ 基礎管理表格 
☆ 行為、過程管理 
☆ 銷售活動管理報表 
五）四把利劍的組合運用 
☆ 三種類型的銷售隊伍 
☆ 有效控制的四個夾角 

第五講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導 
☆ 隨崗輔導的重要意義及內容 
☆ 銷售動作的隨崗訓練程序 
☆ 提高新人的留存率 
☆ 個別輔導和電話輔導 
☆ 隨訪觀察時的注意點 

第六講 狼型銷售團隊文化塑造
 ☆ 十大文化塑造高績效銷售團隊 
☆ 文化根植大腦的戰略思路 
☆ 文化根植大腦心理規律？
 
第七講 銷售經理彈性領導團隊 
☆ 識別團隊的發展階段 
☆ 團隊領導的兩種行為 
☆ 四種不同的團隊領導方法 
☆ 銷售員四大分類 
☆ 四類銷售員的不同管理風格 
☆ 何謂領導風格？ 
☆ 關系導向與工作導向領導 
☆ 駕馭明星員工的技巧 
☆ 正確處理下屬
問題測試：士氣狀態自測評分 
☆ 贏得下屬的忠心
 ☆ 責備下屬的技巧 
☆ 防止銷售隊員老化的方法 

第八講、銷售隊伍的有效激勵 
☆ 銷售隊伍的激勵原理與方法
 ☆ 員工成長的過程 
☆ 人性需求的五個層次 
☆ 激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則 ☆ 金錢以外的14種激勵方法

差異營銷創始人 
原雅芳中國、泰康人壽營銷總監
 
一個既做營銷顧問師又實際操作企業的實干者；
用企業家和市場來定義營銷，逆向思維導入營銷實戰；
清華、北大、華中科大、上海交大、浙江大學等院客座教授；
2010年授課309天24晚，成為全國排課量第一，受訓企業上百余家，成為中國最受歡迎的營銷專家；
返聘率全國第一：中國建設銀行2009年至今培訓40余場次！中國農業銀行、國藥集團、美的集團等培訓營銷類課程各20余場次；
創立過5家公司、6家企業常年顧問；10年培訓經歷、內訓企業近700家、學員十多萬人。

實戰經驗：
曾任世融地產、中企文化、天下易通公司總經理；曾任雅芳中國、泰康人壽營銷總監；
曾經用2年時間創建中企文化，年營業額從零到3000萬，2年時間營銷團隊從三人發展到上千人；
臧老師從銷售員做起，歷任銷售經理、銷售總監、總經理、董事長，最后走向營銷咨詢之路。

營銷研究成果：
首創狼性銷售精英系統訓練課程，培養和樹立專業的銷售理念和意識，掌握有效的工作方法和銷售技巧，提升銷售人員的素質和業績；
首創營銷管理操作班系統課程，聚焦提升營銷高層排兵部將的技能，帶出一支能征善戰的團隊，幫助企業找到最佳營銷路徑；
首創差異化營銷為咨詢理念，與眾不同之處在于實戰，拒絕空洞的理論和教條，全新的咨詢方式與客戶共同創造卓越績效，部分案例入選著名學府的MBA案例，秉承創新、誠信、責任、務實的理念，專業化的能力，喚醒企業品牌沉睡的基因。

成功案例：
地產行業萬科、佳兆業、百仕達為代表的多家公司，親自參與和組織了近80項營銷策劃活動，參與和指揮300個銷售項目；
輔導雅絲蘭黛系列會議營銷（招商會）數次突破億元大關；
泰源化妝品全國經銷商大會策劃：2009年3月在深圳，臧其超老師為數千家經銷商做《化妝品專賣店盈利模式》演講，現場促成2000多萬訂單；
為河北電信各地市公司、國藥集團各分公司、美的集團各事業部培訓營銷類課程各20多場次；
金融行業案例：
為中國建設銀行各分行培訓《客戶經理營銷技能訓練》、《支行行長管理技能提升》等課程四十多期；
為中國銀行淮南分行支行行長、網點主任、客戶經理（正副職員工）做項目測評與數十期培訓，為人才梯隊建設打下了良好基礎，被江蘇淮安農行譽為“最實戰、最激情、最敬業”的導師；
為中國農業銀行各分行培訓《客戶經理自動自發的職業心態》、《客戶經理營銷技能訓練》、《支行行長管理技能提升》等課程20多期；
為寧波銀行全國各分行行長培訓輔導《銀行營銷團隊建設與管理》20多期
為中國人壽江蘇各分公司做行業課程培訓數十期，成為中國人壽江蘇各分公司“開門紅”必選講師。

• 高能銷售管理者打造王牌銷售團隊

  開課時間：2025-03-28 — 2025-03-29

  開課地點： 廣東-東莞

  第一天上午： 破冰活動（9:00-9:30） 第一部分高能銷售管理者的角色定位（9:30-10:30） 一、 分享：“兵王”轉換成銷售主管的角色轉換之心態轉換 二、高能銷售管理者管什么――管人理事 三、高能銷售管理者角色轉換常見問題 思考：95、00后的心理特..

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  人氣：12  

  

• 銷售團隊建設與管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  一、選擇（吸才）：人才和人員，如何區分，你要誰？1. 如何區分人員和人才？2. 不是所有的精英團隊都需要人才3. 人才難找，又如何讓人才濟濟？4. 找到人才的絕招-那不都是人事部門的責任？二、培訓（立規）：為什么有的團隊章法混亂？忠誠度差？1. 銷售團隊的核心要素：&ld..

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  人氣：944  

  

• 銷售團隊問題分析與解決

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  第一講：銷售管理者認知及職責1、銷售經理的定位1）銷售經理的職責2）帶領團隊的誤區2、銷售經理的4大職責1）計劃2）組織3）領導4）控制5）優秀銷售管理者的成長方向第二講：計劃制定1、什么是目標1）目標的作用工具運用：SMART2）對目標控..

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  人氣：747  

  

• 高績效銷售團隊的建設與管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  第一部分 銷售管理者的角色定位 分享：“兵王”轉換成銷售主管的角色轉換之心態轉換銷售管理者管什么――管人理事銷售管理者角色轉換常見問題思考：銷售管理者如何在逆境和不確定性（疫情影響）中獲得團..

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  人氣：653  

  

• 薪酬體系設計與管理

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一章 簡單認識一下薪酬1、從一個典型的員工薪酬組成談起1.1基本工資與什么相關？1.2浮動工資包括哪些方式？1.3補貼的意義和價值1.4法定福利與個性福利作用1.5短期激勵與中長期激勵的配合2、從專業領域看薪酬2.1薪酬的統計分析口徑2.2薪酬水平與市場分位..

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  人氣：418  

  

• 如何打造出百萬級銷售團隊

  開課時間：已開課

  開課地點： 四川-成都

  一、銷售團隊的數據分析①銷售團隊關鍵數據②銷售團隊數據分析實操③銷售團隊數據背后的問題二、百萬級銷售團隊畫像①銷售團隊的核心三要素②銷售團隊常見四大問題③百萬級銷售團隊畫像三、銷售團隊目標及策略 ①如何制定銷售目標（案例）②制定目標的底層邏輯③目標和銷..

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  人氣：717