課程編號:27822
課程價格:¥21000/天
課程時長:1 天
課程人氣:415
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:張美娟
一、激活大腦-喚醒身體能量的七大心理模式 1.相由心生 a)你是你選擇的你 2.做個有自我要求的人: a)精,第一精神 3.積極而不是消極; a)積極樂觀(陽光心態)來自智慧,而不是無知者無畏; b)你選擇看什么,角度、是智慧 c)精英模型 d)自動而不是推動-主動而不是被動 4.正能量-正確的價值觀是能量之源 a)角度—服務心態— b)付出原來是收獲 c)為他而不過私 d)價值觀:先他后我的價值觀 5.面對任務的兩個心理模型 a)結果論:穩準狠(卓越);為目標鍥而不舍的不放棄精神;要功勞不要苦勞,沒有借口的執行力;強勢心態-狼性、四無; b)身份論:居善地、位置論 6.熬得住的心態 a)平常心 b)把堅持養成習慣 c)把努力養成習慣 d)等待是一種能力:收獲需要播種和維護,也需要等待。 e)時間的駕馭,是個大能力。--醒面 7.團隊精神:(仁) a)犧牲、配合、協調、服從、忠誠; b)自律、慎獨、紀律 c)對私的抑制能力。 d)位置、職責的使命感 e)感恩、寬容 8.創新思維: a)優勢富集效應 b)克服定式思維 c)低成本假設 二、投入崗位-自驅精英應該具備的精英標簽 1.敬業:不僅是早九晚不五、細節、紀律 2.主動:主動而不是被動 3.敏銳:快速反應,極度敏銳 4.高效、實效:綱舉目張的要素要件能力 5.實在、實干:細節能力、本質能力、按部就班能力、結硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力 6.習慣性堅持:耐性、不放棄、忍耐 7.職業化:規范能力、流程能力、認真、節約意識 8.儀式感:個體、工具包、流程
國內優秀實戰派企業管理培訓專家; 多家企業的“業績騰飛咨詢項目”負責人。 中商聯高級經營師培訓班特約講師; 北大、清華、浙大多家高??偛醚行薨嗵丶s講師; 中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。
張老師具有豐富的企業管理實踐經驗:曾任職于中國金融在線集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業以及著名外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職,經歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗;十年企業管理工作經驗;六年專職職業講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。 張老師擅長從心理學的角度覺察人性,運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰能力,為企業的可持續發展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可,培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。是北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師;
領導力系列: 《卓越經理人的管理技能提升》、《王者之星領導力修煉》、《領導力培訓》《總裁公眾魅力演講》等 管理技能系列: 《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實現》、《提升員工敬業度——中層管理實戰修煉》、《管理教練的輔導技能——計劃制定與績效跟進》、《高效溝通技巧實戰訓練》、《90后員工管理》、《客戶心理學》《總裁商務魅力演講——向喬布斯學演講》《高效執行力》等; 職業化列系: 《全員職業化素養提升》、《職業化思維創新》《30天成為骨干員工》《商務禮儀——魅力提升之道》等; 講師訓練系列: 《內部培訓師快速提升實戰訓練(TTT)》。《商務演講實戰訓練》 備注:每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后,針對性開發與設計。
課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設計,結合管理過程中出現的實際問題,讓學員參與分析、探討,講師引導與提煉;以學員為主,運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現手法,讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當中還結合DISC行為風格測試及管理運用;并著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態,開眼—即洞察力;開竅---即發現問題并能解決問題。
專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,力求理論的嚴謹性與方法的實用性。 商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在第一位,確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。 敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。
從優秀到卓越——營銷總監領袖風采塑造
引言:活力四射,秀出最好的你自己營銷熱愛,是追求卓越的墊腳石一、營銷總監如何從優秀到卓越1、保持不斷的進取心2、及時地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創新成為活力源案例:從優秀到卓越有多遠——某營銷總監成長分享二、自我認知&..
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從優秀到卓越的銷售技巧實訓
第一講:認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C;服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質組成服務人員的五項修煉介紹討論:請描述令你印象最深刻的被服務經歷,并說明原因。二.靠什么贏得顧客企業的競爭優勢在哪里? 什么是企業的..
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從優秀專才走向卓越管理者
第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時俱進的“新中層”1.1三個角度考量“新中層” 經理人的戰略思維 經理人處理下屬問題的原則 經理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位: 三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點啟面 業務專業帶頭人 業務技能輔..
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從優秀到卓越:營銷總監領袖風采塑造
一、營銷總監如何從優秀到卓越 1、保持不斷的進取心 2、及時地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創新成為活力源 案例:從優秀到卓越有多遠——某營銷總監成長分享 二、自我認知——卓越營銷總監的..
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服裝門店導購員從優秀到卓越技能提升訓練
課程介紹 幫助服裝門店導購認識導購地位的重要性及導購工作的性質和特點,塑造導購人員卓越形象和心態,使導購掌握關鍵業務技能,提升銷售業績。 課程說明: 此課綱為通用版,如果您有這方面的培訓需求,請來電咨詢,我們會根據您的需要有針對性的設計課程內容,幫您解決實際性的問題! 課程主題:服裝門店導購從優秀到卓越技能提升培訓 課程時間:2天 ..
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家具門店導購從優秀到卓越技能提升
心態篇:工作是一種幸福,從大學生應聘場面壯觀說起 第一講:成功驅動力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標 3. 積極心態的力量 4. 培養高度的自信心 5. 抓住機遇、把握機遇 6. 成功就是自我改變 7. 時間管理 8. 培養良好的人際關系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏思維 第二講:正確..
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