導言：
現代行政工作的新定位
管理學發展簡介及行政統籌的價值
企業管理進步的過程
行政統籌與精細化管理
制度結構1:2:3——結構決定功能
行政中之運營內容和專項內容抽取
1行政工作梳理與概述
1.1辦公事務
1.1.1文書檔案管理及機要保密
1.1.2日常物品采購管理
1.1.3公司資產管理
1.1.4計劃與項目監督管理
1.1.5會務活動管理
1.1.6信息庫管理（名片、客戶檔案、公共關系等整理與日常備份）
1.1.7雜項管理（印章/證照/簽證/行政庫房/文件簽批/酒店/機票合約等）
1.2事項管理
1.2.1工作環境
1.2.2車輛管理
1.2.3使用樓宇管理
1.2.4宿舍租房管理
1.3對外管理
1.3.1前臺接待管理
1.3.2外事外務管理
1.3.3政府/行業支持/獎勵/資助政策
1.3.4警衛管理
1.4安全衛生
1.4.1安全衛生管理
1.4.2整理整頓（辦公室5S）
2基礎素質準備
2.1時間管理
2.2文檔管理
2.3辦公室5S管理
2.4項目管理
2.5預算管理
2.6溝通技巧
2.7秘書與領導服務
2.8工作心態與行政創新
3行政技能實踐錘煉
3.1各類型會議組織與服務
（總結會、研發研討會、經驗交流會
供應商/經銷商大會、日常會議）
3.2培訓體系建立與管理
3.3職能、流程、授權
3.4用品與服務采購管理
3.5崗位職責與程序制度檢查
4行政管控
4.1流程與價值鏈圖（表）
演練：給定項目價值鏈與流程圖繪制
4.2跨部門各項議事規則設計與監督點擬定、調整升級管理
演練：XX項目之跨部分執行角色扮演
4.3突發事件預案設計管理（行政突發事件主管與業務突發事件協助）
4.4大型會議與活動安排（案例啟發形式）
4.5創新管理建設（簡要）
5行政職業發展展望
5.1快速成長之能量獲得
5.2“T字形”人才發展與價值
5.3行政大聯盟 

★實戰派供應鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家
★國家注冊企業培訓師、多家企業管理顧問
★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授
★MBA 南開大學 97級
★ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業實戰經驗，13年的企業內訓經歷，5年的外部職業培訓經歷！Leiden 大學（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫藥產品批發、中醫藥教學、中醫門診為一 體的經營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經理；先后擔任過天士力集團進 出口部經理、國際供應鏈總監（負責國際供應鏈、市場開發及策劃、外派人員的教育培 訓）、天士力帝泊洱銷售公司戰略渠道總監。
經典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應規劃
1.2供應商市場分析與監控
1.3如何制定供應戰略
1.4供應商評估與初選
1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術)
1.6采購談判實務
1.7項目采購管理實務
1.8倉儲管理實務
1.9采購績效管理
2.0生產現場5S管理
2.1商務談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購成本降低技術
1.11采購流程績效改善與演練
1.12采購流程/表單/制度/監控實務
1.13供應商開發與管理
1.14庫存控制技術（聯合消減庫存）
1.15供應鏈管理實務
1.16產供銷聯動降本增效
1.17采購人員綜合技能提升
1.18如何進行聯盟與電子采購
政府資助規劃
1.19 做好政府資助規劃，為企業添榮譽、增收益 (1天)
國際貿易實務
3.3辦公職業化技術提升 (3天)
3.4進出口業務管理實務 (1天)