【培訓對象】


【培訓收益】
了解銷售流程 了解客戶定位及對其決策產生的影響 知道如何判斷客戶性格及性格分類 掌握客戶性格及定位對銷售產生的影響 常見的幾種影響決策的方法

第一講、銷售流程及對客戶的影響
一、銷售流程簡介
二、在銷售過程中客戶心理變化

第二講、客戶的定位
一、根據行業特點劃分客戶定位
二、根據客戶所處狀態確定客戶的心理定位
三、客戶定位所決定的客戶真實需求及心理特征

第三講、客戶的性格分析
一、性格測試
二、客戶的性格判定標準
三、客戶性格的應對策略

第四講、根據客戶心理來決定銷售策略
一、引導客戶心理技巧
二、引起客戶興趣的心理技巧
三、激發購買欲望的心理技巧
四、促成購買結果的心理技巧 

•講師背景：
–拉卡拉集團直銷中心總經理
–世界五百強企業安聯集團中國區銷售 總監
–漢能集團全國培訓總監
–北京好車主科技有限公司總經理
–12年實戰營銷管理經驗

•職業背景：
–葛強老師曾任拉卡拉集團直銷中心總經理、世界五百強企業安聯集團中國區銷售總監（世界五百強排名第九，職位為Direct sales manager）、漢能集團全國培訓總監等職位。2016年創辦北京好車主科技有限公司。
–葛強老師從業12年，6年專職營銷工作，6年專職培訓工作，擁有非常實戰和極具應用價值的營銷管理經驗。從一線銷售人員到銷售總監，再到公司總經理，一路成長，一路積累。將自己在營銷過程中遇到的問題總結提煉，然后推廣復制，在這個過程中總結出一整套契合實際的銷售培訓體系。
主講課程：
一、銷售類
1.《銷售流程與銷售技巧》
2.《銷售過程中客戶心理分析》
3.《銷售流程要點詳解》
4.《地推的銷售流程要點與技巧》
5.《電話銷售流程要點和技巧》
6.《FABEG營銷話術》
二、營銷管理類（適用中基層營銷管理者）
1.《銷售主管素質模型》
2.《銷售人員心態輔導技巧》
3.《銷售團隊問題診斷方法論》
4.《銷售主管培訓技能包》
5.《銷售主管的團隊建設訓練》
6.《時間管理》
7.《經營計劃》
8.《早會、夕會經營》
9.《如何做好員工職涯規劃》
三、TTT培訓（企業內部培訓師培養）
1.《TTT講師訓》
四、其他類
1. 《自媒體運營技巧》
授課形式：
–葛強老師因為自身為銷售總監出身，注重實戰，強調培訓效果。培訓方式不局限于課堂講授，反而強調銷售技巧的訓練和業務人員心態適應性的打造。一切以提升業績和實戰展開。
–體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓，強調學員在培訓過程中的整體體驗，從培訓的細節著手讓學員感受培訓的魅力。
–注重追蹤結果——培訓的目的是為了讓學員拿回結果，每個培訓班完成后，將會制定一整套追蹤管理體系來確保培訓效果，也有利于以后在培訓過程中的不斷提升和改善。 

• 實效銷售過程管理技能提升訓練營

   

  模塊一、什么是銷售過程管理？ 一、企業營銷導向： 1、過程導向、結果導向 2、結果導向考核，過程導向管理 3、好結果不一定有好過程，但好過程一定會有好結果 4、結果導向與銷售過程管理，兩手都要抓，兩手都要硬 二、銷售過程管理的含義 三、銷售過程管理涵蓋的內容 1、銷售目標的制定 2、銷售目標的分解 3、銷售..

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