課程編號:30000
課程價格:¥20000/天
課程時長:3 天
課程人氣:769
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:刁東燕
開場破冰:分組、團隊建設 ★案例討論:內訓師是怎樣的角色?需要具備哪些能力? 一、內訓師的角色認知及個人修為 1.內訓師的角色認知及定位; - 導演 - 編劇 - 演員 2.內訓師的個人修為; - 首善 - 樂從 - 分享 - 號召 3.內訓師培訓的核心目的 4.內訓師個人六維能力修煉 - 專業知識 - 表達呈現 - 積極心態 - 個人魅力 - 課程開發 5.內訓師第一次亮相:自我介紹展示 6.循環練膽法:開場破冰 7.初級內訓師面臨的三大障礙: - 上臺緊張 - 內容構成及邏輯 - 講授技巧
二、內訓師需要具備的四項基本功,十二項修煉 一)基本功:表 1.內訓師的外在-儀容儀表 2.開場白的目的和要解決的問題 3.六種巧妙的開場 4.六種扣人心弦的結尾 5.如何克服緊張 - 為什么會緊張 - 六步登臺法 - 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法 二)基本功:型 1.標準站姿,內訓師的風范 2.豐富手勢,增加視覺效果的呈現 3.精準表情,引人入深,心隨你動 4.良好眼神,傳遞知識,吸引聽眾 5.飽滿的情緒,正能量的傳遞 6.實戰訓練:內訓師塑型 三)基本功:聲 1.把握課程中語速音量語調 - 訓練:重音、輕音 2.注重發聲節奏的靈活運用 - 訓練:朗誦 3.好聲音訓練五步法 - 訓練:口部操- 數棗子- 呼吸法- 狗喘氣 4.實戰訓練:聲美 四)基本功:言 1.金字塔結構,讓表達更易接受 - 金字塔結構的核心:結論現行 - 金字塔結構的兩種方式:演繹、歸納 - 如何將邏輯運用到語言表達中 2.如何演繹精彩的案例和故事? - 添油加醋法 - 情景演練法 - 角色上身法 - 鸚鵡學舌法 三、內訓師的專業教學方法 1. 主體課程講授法 - 哪類課程適合主體講授? - 哪類人群適合主體講授? 2.案例教學法 - 什么是案例教學法? - 案例教學法的重要性 - 案例教學的步驟 - 案例教學的主要工具 - 怎樣運用案例教學法教學 3.角色扮演法 - 怎樣開展角色扮演法 - 角色扮演法的優劣 4.情景演練法 - 情景演練與角色扮演的區別 - 怎樣運用情景演練授課 5.體驗式培訓法 - 體驗式培訓的前世今生 - 課堂中的催化與引導 - 哪類課程適合體驗式培訓 6.教練輔導法 - 什么是教練,教練的好處 - 教練輔導費最大限度的激發人的潛能 - 教練:教+練 7.益智游戲法 - 哪類企業喜歡益智互動 - 游戲+啟發+分享的模式 8.演示演練法 - 我教你做 - 我做你看 - 你做我看 9.自我學習法 - 為什么要自我學習? - 常見的自我學習的三種方法 - 授課中如何運用自我學習 - 互動練習:講一段有關公司產品的故事 四、內訓師控場能力提升訓練 1.討論:什么是控場能力?控場的核心目的是什么? 2.常見的控場能力: -自己講錯怎么辦? -遺忘內容怎么辦? -學員走神如何處理,又不打消其積極性? -課堂私語如何處理,又不打消其積極性? -學員睡覺如何處理,又不打消其積極性? -課堂混亂是怎么造成的?內訓師如何掌控? -有意抬杠如何巧妙地化解? -課堂冷場究其原因是什么? -惡意挑釁如何靈活應對? -遭遇高手內訓師何去何從? -突發事件的預防及應對 ★情景模擬訓練:接受現場挑戰三分鐘挑戰; 備注:制度類講師側重點在多形式教學方法的使用;營銷類講師側重在具體教學方法的呈現。
歷任外資、民營企業高管
美國AACTP國際注冊培訓師
國家專項心理健康指導師
HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師
中國移動EAP督導師
清華大學客座教授
北京林業大學MBA班客座教授
協助亞太CEO建立企業大學
華為大學的培訓體系
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