【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷部門人員、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】

第一章：市場(chǎng)分析與信息挖掘
一利用百度指數(shù)分析
1)多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2)百度指數(shù)概況分析
3)百度指數(shù)熱點(diǎn)趨勢(shì)分析
4)百度指數(shù)-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1.其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析
2.政府網(wǎng)站分析獲取信息
3.上市公司年報(bào)分析獲取信息
4.專業(yè)調(diào)研公司報(bào)告
5.行業(yè)報(bào)告
6.商協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)
7.產(chǎn)業(yè)鏈分析
。。。。
講解：如何見(jiàn)微知著、窺一斑而見(jiàn)全豹，講師通過(guò)親身實(shí)踐、大量案例
教會(huì)學(xué)員具體的方法，省時(shí)省力、即學(xué)即會(huì)，實(shí)操見(jiàn)效。捕捉行業(yè)信息挖掘更多商機(jī)。
三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略分析
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析
7.促銷與動(dòng)銷分析
8.競(jìng)品的行銷模式分析
9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入產(chǎn)出分析
11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫
講解：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)獲取的方法，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的表現(xiàn)是我們打敗他們的重要依據(jù)，同時(shí)要在市場(chǎng)上形成差異的競(jìng)爭(zhēng)策略，這些都必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，掌握了方法就不難突破，講師可以現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員提問(wèn)，讓學(xué)員徹底搞懂本環(huán)節(jié)。
四、客戶需求分析
1.客戶購(gòu)買決策
2.影響購(gòu)買的因素
3.產(chǎn)品性價(jià)比
4.品牌影響力
5.產(chǎn)品使用性能
6.產(chǎn)品的體驗(yàn)感
7.公司的營(yíng)銷政策
8.售前售后服務(wù)
五、市場(chǎng)分析的方法及工具
1.定性預(yù)測(cè)
1)購(gòu)買者意向調(diào)查法
2)銷售人員綜合意見(jiàn)法
3)專家意見(jiàn)法
4)市場(chǎng)式銷法
5)市場(chǎng)因子推演法
2.定量預(yù)測(cè)法
3.工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用
4.工具：SWOT分析使用
5.工具：市場(chǎng)調(diào)研的“頭頭是道
6.案例：寶潔公司利用市場(chǎng)調(diào)研擊退雕牌
講解：還有更多，如客戶的RFM分析法、CLV分析法，都是客戶需求分析的方法。掌握客戶需求，才能獲取更多商機(jī)，制造客戶需求。各項(xiàng)營(yíng)銷工作才能有的放矢，精準(zhǔn)、高效。
第二章：營(yíng)銷策略與技能
一、汽車銷售的策略與方法
1.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的點(diǎn)、線、面
2.網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的四種類型
4.盤點(diǎn)資源打好組合拳
5.市場(chǎng)滯銷的因素
6.如何打造樣板市場(chǎng)
7.樣板市場(chǎng)打造8大作用
8.樣板市場(chǎng)的六定法則
9.案例：三株市場(chǎng)的逆開(kāi)發(fā)
10.工具:市場(chǎng)決斷的分析
11.我為什么找不到經(jīng)銷商
12.找經(jīng)銷商的途徑與方法
13.經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
14.經(jīng)銷商的資源與作用
15.選擇經(jīng)銷商的誤區(qū)
16.案例：招商的成與敗
17.工具：渠道活力模型
第三章：營(yíng)銷的專業(yè)技能
1.銷售拜訪常見(jiàn)的錯(cuò)誤
2.拜訪前的準(zhǔn)備
3.成功拜訪的細(xì)節(jié)
4.客戶信息資料分析
5.選擇行業(yè)的保齡球的原則
6.發(fā)覺(jué)客戶“魚塘”的方法
7.客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
8.客戶開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
9.自我介紹？
10.怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
11.隨時(shí)小心我們的“雷”
12.提問(wèn)的三種方式
13.我們會(huì)問(wèn)嗎？
14.我們會(huì)聽(tīng)嗎？
15.我們會(huì)說(shuō)嗎?
16.如何建立產(chǎn)品的信任狀
17.客戶開(kāi)發(fā)的十大思維
18.客戶行為的心理分析
1)眼神的分析與判斷
2)面部表情的分析與判斷
3)肢體語(yǔ)言的解讀
4)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的分析與判斷
5)客戶公司地位的判斷
6)客戶辦公場(chǎng)景的解讀
19. 如何建立信任感
1)信任感的具體體現(xiàn)
2)營(yíng)銷人員的“精氣神”
3)營(yíng)銷人員穿著與儀容
4)營(yíng)銷人員表情與動(dòng)作
5)語(yǔ)言節(jié)奏與語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
6)守時(shí)守信
7)證人與證言
8)專業(yè)性的體現(xiàn)
9)輔助資料和工具
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.案例：中英香港談判對(duì)商務(wù)談判的啟示
21.案例：客戶信息表存在的問(wèn)題？
22.工具：介紹產(chǎn)品的FABE模式
23.工具：SIPN銷售法探尋客戶需求
講解：客戶拜訪與銷售技能，是營(yíng)銷的硬功夫，必須有實(shí)戰(zhàn)型的老師，將學(xué)員帶入場(chǎng)景，切實(shí)答疑解惑，解決實(shí)操中的困難，克服各種心理和技能上的障礙，快速破局。
第四章：客戶的成交
1.搞定客戶的四項(xiàng)基本原則
2.客戶成交預(yù)測(cè)五步法
3.客戶成交的“六脈神劍”
4.成交的七大信號(hào)
5.成交的二十二種方法
①直接要求成交法
②非此即彼成交法
③最后機(jī)會(huì)成交法
④激將成交法
⑤假設(shè)成交法
⑥小點(diǎn)成交法
⑦保證成交法
。。。。。。
6.工具：客戶企業(yè)人際關(guān)鍵的兩張圖
7.案例：“倔唐總”是如何突破的
講解：客戶的成交是臨門一腳，沒(méi)有方法和技巧往往功虧一簣，抓住時(shí)機(jī)、善于營(yíng)造成交的氛圍果斷奪單。
第五章：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理
1.經(jīng)銷商滿意度管理
2.與經(jīng)銷商的相處六大技巧
3.渠道優(yōu)化六原則
4.管理經(jīng)銷商的七種力量
5.向經(jīng)銷商的八大輸出
6.經(jīng)銷商的激勵(lì)方法
7.高效率的廠商運(yùn)營(yíng)一體化
8.傳統(tǒng)經(jīng)銷商向品牌運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變
9.工具:一張圖表搞清經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)
第六章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車的數(shù)字化營(yíng)銷
一、網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字營(yíng)銷
1.數(shù)字化營(yíng)銷人員的能力模型
2.數(shù)字化營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)與組織
3.數(shù)字化營(yíng)銷的六大指標(biāo)
1)各渠道線索量
2)線索有效率
3)邀約到店率
4)到店成交率
5)銷售貢獻(xiàn)度
6)不成功率
一、二、數(shù)字化營(yíng)銷的客戶的心理特征
1.啟動(dòng)效應(yīng)
2.厭惡損失
3.分類效應(yīng)
4.錨定效應(yīng)
5.社會(huì)性影響力
6.稀缺性
7.巴德?tīng)?middot;邁因霍夫現(xiàn)象
1.2.3.一、二、三、數(shù)字化營(yíng)銷的推廣
i.經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣
1.網(wǎng)絡(luò)媒體投放與效果評(píng)估
2.網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線解答
3.網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線資料解析
4.網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線軟文的傳播
5.網(wǎng)絡(luò)銷售推廣活動(dòng)開(kāi)展
6.案例：逍客“玩轉(zhuǎn)CBD”
7.案例：東風(fēng)日產(chǎn)全維度數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圈 

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高管。

清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷講師

中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績(jī)。

擅長(zhǎng)營(yíng)銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多方位的營(yíng)銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

• 醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定

   

  第一講：未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)思考討論：目前中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷遇到哪些挑戰(zhàn)？醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級(jí)改造第二講：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展演變歷程世界醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫(yī)藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 汽車行業(yè)新商業(yè)時(shí)代創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維及實(shí)戰(zhàn)

   

  第一講 導(dǎo)言認(rèn)識(shí)全新商業(yè)時(shí)代一、新商業(yè)從何而來(lái)1.代表事件：馬云的“五新”二、新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷核心邏輯及對(duì)汽車行業(yè)的影響1.數(shù)字驅(qū)動(dòng)：全新商業(yè)思維最核心的變化2.案例：購(gòu)票網(wǎng)站的行為數(shù)字化三、行業(yè)案例：從特斯拉探尋汽車行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷全新商業(yè)變革1.從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉(zhuǎn)變2.互動(dòng)討論：您是在經(jīng)..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的汽車微營(yíng)銷（汽車行業(yè)定制課程）

   

  【課程模塊】思維篇：互聯(lián)網(wǎng)思維的核心與精髓車企和經(jīng)銷商從業(yè)人員必須具備的七種互聯(lián)網(wǎng)思維汽車品牌做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成功與失敗案例深度剖析如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)汽車行業(yè)？4S店經(jīng)營(yíng)者的六大痛點(diǎn)極致產(chǎn)品與口碑營(yíng)銷85后、90后人群的典型特征定義汽車品牌如何打造粉絲經(jīng)濟(jì)圈？案例分享：凱迪拉克與66號(hào)公路的故事案例分享：奔馳..

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• 建筑制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

   

  【課程大綱】一、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)與營(yíng)銷理念（1）市場(chǎng)營(yíng)銷的含義（2）五種營(yíng)銷觀念的比較與分析傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念→以生產(chǎn)者中心新型營(yíng)銷觀念→以消費(fèi)者或用戶為中心啟示：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是個(gè)偉大的學(xué)校，要學(xué)會(huì)“四要”：一要與市場(chǎng)打交道二要與市場(chǎng)規(guī)律交朋友三要敬畏市場(chǎng)四要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)二、建..

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• 新零售市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)

   

  第一課：市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯2.市場(chǎng)營(yíng)銷底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤(rùn)微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營(yíng)銷理論，都沒(méi)能解決你的營(yíng)銷問(wèn)題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機(jī)營(yíng)銷無(wú)敵，銷量卻寥寥無(wú)幾（2017年100萬(wàn)部）為什么華為手機(jī)營(yíng)銷平淡至極，產(chǎn)品卻成..

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• 新零售市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)

   

  第一課：全景解讀什么是市場(chǎng)營(yíng)銷1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷——從底層邏輯定義市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)戰(zhàn)略——品類定義——品牌策略——4P策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、傳播）2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷底層邏輯的意義2.1一張圖看懂為什么其它企業(yè)沒(méi)有沒(méi)學(xué)會(huì)小米、江小白2.2一張圖看..

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