- 管理培訓:計劃與目標管理
- 培訓和發(fā)展管理專家勝任力特訓營
- 市場營銷與競爭情報沙盤模擬培訓課程
- 市場營銷培訓:精準服務營銷訓練營
- 高級DOE(實驗設計)研修培訓班
- 機械企業(yè)培訓課程_工業(yè)品大客戶顧問式
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- 青少年演講口才培訓班實戰(zhàn)公眾演說
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- 課程說明
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- 選擇同類課
1、企業(yè)各層級管理者 2、專業(yè)HR從業(yè)人員 3、必須有1年以上的基層管理經(jīng)驗
【培訓收益】
感受:培訓真正是造福于公司和員工的事情 感受:有辦法、有工具去分析組織和員工 知道:培訓必須是整體設計、銜接互動 知道:培訓不是限于某個部門自己的工作,必須是所有部門、所有人都必須參與的工作,是貫穿于整個組織活動的全流程之中的活動 知道:任何培訓需求都隱藏著現(xiàn)實的問題 掌握:設計與運作培訓體系的方法; 掌握:深層次分析表象的根源,進而有針對性地設計培訓方案的能力; 掌握:設計課程的能力 掌握:實施與管理培訓的方法
開場導入
我們?yōu)槭裁匆闩嘤?br />
我們喜歡參加怎樣的培訓
您如何管理參訓學員
您知道學員為什么不愿意/愿意參加培訓嗎
為了獲得好的培訓效果,您需要與培訓師怎樣溝通
您認為學員上課的時候為什么會分神
課堂氣氛沉悶,學員既不愿意聽也不愿意說,為什么
請描述一下時代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的
請描述一下時代變遷是怎樣影響員工行為的
請描述一下當下員工的心理與需求
您是如何確定培訓內(nèi)容的
您是如何確定培訓方式的
您如何評價培訓師的工作
您如何評價培訓效果
請您告訴我們您所知道的社會趨勢
請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景
請告訴我們您所了解、理解的公司戰(zhàn)略
我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、發(fā)展員工
請介紹一下您的三位同事
請解釋一下公司的戰(zhàn)略
1、培訓與開發(fā)概述
什么是培訓
培訓理念的構成
培訓理念的來源
培訓的目的
組織的目的
員工個人的目的
培訓的目標
培訓的作用
培訓的對象
培訓的內(nèi)容
知識傳授
操作技能
理念灌輸
心態(tài)修養(yǎng)
管理技能
團隊拓展
沙盤教練
人文藝術
標準規(guī)范
培訓的類型
職內(nèi)培訓
職外培訓
自我開發(fā)
培訓之亂象
人力資源開發(fā)
人力資源開發(fā)的內(nèi)容
人力資源培訓與開發(fā)的方法
內(nèi)訓
外訓
拓展
在崗培訓
脫崗培訓
實操演練
課堂學習
視頻會議培訓
音視頻觀看
職務輪換
設立副職
臨時提升
替補訓練
敏感性訓練
案例評點法
理論培訓
專家演講法
大學管理學習班
閱讀訓練
情景演練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領導小組討論
沙盤演練
行動學習
教練技術
微課
工作擴大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性化工作
2、培訓組織機構
培訓管理機構
培訓組織機構
培訓管理流程
培訓管理制度
內(nèi)訓師選拔
內(nèi)訓師管理
內(nèi)訓師培養(yǎng)
內(nèi)訓師發(fā)展
內(nèi)訓師激勵
3、培訓調(diào)研與實施
培訓需求調(diào)研
培訓需求的類型
案例
臨時轉(zhuǎn)換的培訓課題
執(zhí)行力培訓還是薪酬激勵培訓
培訓需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
一對一面談
頭腦風暴
問卷調(diào)研
內(nèi)容
方式
問卷設計
問卷設計專用問題與分析(薪酬)
問卷設計專用問題與分析(績效)
問卷設計專用問題與分析(職業(yè)規(guī)劃)
問卷設計專用問題與分析(執(zhí)行力)
問卷設計專用問題與分析(溝通)
問卷設計專用問題與分析(激勵)
問卷設計專用問題與分析(會議管理)
問卷設計專用問題與分析(崗位技能)
問卷設計專用問題與分析(管理理念與技能)
培訓需求資料分析技術(請學員準備好下列資料,以備老師現(xiàn)場演示)
崗位說明書分析
會議紀要分析
工作計劃與總結/工作匯報分析
流轉(zhuǎn)表單分析
流程分析
制度分析
安全預案分析
提報單分析
處罰記錄分析
績效資料分析
薪酬資料分析
戰(zhàn)略問題分析
資源配置分析
培訓短板分析
部門協(xié)作分析
員工心態(tài)分析
管理改善建議分析
公司問題的解決思路
培訓需求確認
培訓內(nèi)容與時間需求量化
培訓需求的確認與整合
培訓計劃制定的組織
培訓計劃制定的關鍵依據(jù)
對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求
對年度計劃的要求
對需求調(diào)研的要求
對職業(yè)規(guī)劃的要求
對績效資料的要求
如何理解企業(yè)文化
培訓計劃的結構化內(nèi)容及設計方法
培訓的規(guī)模設計
培訓的時間設計
培訓的地點設計
培訓的教師
熟練/資深員工
技術能手
專家
內(nèi)訓師
兼職講師
大學老師
職業(yè)講師
培訓的費用預算
直接成本
間接成本
培訓計劃的確認與協(xié)調(diào)
與培訓師資合作機構的溝通
與培訓師的溝通
培訓前的通知
培訓資料
PPT課件(電子檔、印刷物)
視頻
圖書
工作任務表
崗位指南
學員手冊
培訓者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷
培訓過程的管理
培訓場地的選擇
培訓課件的準備
培訓設備的準備
培訓資料的準備
學員的培訓期間管理
食宿管理
出勤管理
紀律管理
課堂表現(xiàn)管理
課外時間安排
學員行程管理
培訓師資的培訓前后管理
行程管理
食宿管理
企業(yè)需求溝通
學員需求溝通
課外時間管理
學員問題的處置
培訓資料管理
培訓評估目的
評估作用
培訓評估體系
培訓評估對象
從計劃監(jiān)督評估
從培訓受訓者角度評估
從培訓實施效果評估
培訓評估內(nèi)容
培訓評估時機
培訓評估數(shù)據(jù)收集方法
問卷調(diào)查
民意測驗
面談
考試
業(yè)績報告
實地觀察
培訓效果評估四個層級的主要特點
制定培訓評估標準的原則
培訓效果評估的五項重要指標
培訓評估方法
目標評估法
關鍵人物評估法
比較評估法
動態(tài)評估
訪談法
座談法
集體討論
績效評估
筆試法
操作性測驗
行為觀察法
培訓成本收益分析
培訓師評估
評估報告撰寫原則
評估報告結構
培訓資料保管與利用
培訓課程轉(zhuǎn)化的原則
培訓課程轉(zhuǎn)化的組織
培訓效果轉(zhuǎn)化的方法
4、培訓課程開發(fā)與設計
課程開發(fā)的組織
課程開發(fā)的評審
培訓課程的作用與效果取向
培訓課程常見結構
培訓課程開發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項目化課程開發(fā)模型
課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
課程設計常用感性素材
課程設計常用開心素材
企業(yè)案例庫建設與管理
成人學習準則
成人培訓方法
成人學習環(huán)境
指導成人學習的“五步指導法”
大腦友好型培訓
激發(fā)友好型培訓的十五種方法
4C教學設計法
與學員練習的十五種方法
十種互動教學法
二十種實用練習方法
十七種最佳學習體驗培訓方法
★中國管理科學研究院 研究員
★中國管理科學院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員(員工關系范疇)
★中國人力資源開發(fā)研究會 理事
★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事
★江蘇省人力資源研究院 副院長
★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師
★浙江大學國家大學科技培訓中心 創(chuàng)業(yè)導師
★南京大學商學院EDP特約講師
★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師
★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師
★北大博雅•元培商學院 特聘教授
★中國管理科學研究院商學院 客座教授
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會專家技術委員會委員
★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長
★澳門城市大學MBA
★人力資源管理師 高級
★國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)
★注冊國際職業(yè)培訓師
★中國注冊培訓師
★企業(yè)培訓師三級(高級)
★心理咨詢師三級(高級)
★高級人力資源管理外包師
★人力資源法務咨詢師 高級
★企業(yè)信息管理師
★職業(yè)指導師
★商業(yè)管理師
★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師
★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家
主要研究領域與課程設計特點
v 人力資源部分
主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓管理。
2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。
v 中高管素養(yǎng)
主要關注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。
v 工會、共青團管理
主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養(yǎng)提升。
v 央企與國企變革管理
主要關注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。
v 課程設計特點
u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是,這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。
u 模塊化設計 按照原初知識設計
u 定制化設計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求,在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。
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【課程背景】企業(yè)中的任何一個崗位的工作,都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理,招聘管理及分析,到預算及財務分析,從銷售報表的制作到某些業(yè)務流程的跟蹤,Excel都可以起到非常重要的作用。這其中,大部分都可以通過各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成,有一些需要學習復雜一些的函數(shù)和技巧,還有的需要結合數(shù)據(jù)透視表和其他..
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課程背景 組織發(fā)展(OD)在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式,歷經(jīng)坎坷,困難重重,長期處于嚴重“中年危機”狀態(tài),西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進OD十幾年來,看似紅紅火火,實則漏洞百出,所繳學費與付出代價成倍增長。但是,組織發(fā)展又的確是未來組織生存競爭所必需的,只不過是OD(..
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信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及ICT2.0構建
一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.1中國移動電話用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1.2中國寬帶用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1.3中國三大運營商客戶發(fā)展現(xiàn)狀2、電信運營商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 2.1全國電信主營業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 2.2中國三大運營商技術發(fā)展和網(wǎng)絡建設現(xiàn)狀和趨勢3、中國物聯(lián)網(wǎng)的市場發(fā)展現(xiàn)狀和..
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一、一支永不變質(zhì)的干部隊伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓練成戰(zhàn)士把戰(zhàn)士訓練成班長通過戰(zhàn)略預備隊的大熔爐鍛造干部把班長訓練成將軍2.干部的標準和能力定義干部標準通用框架干部能力與經(jīng)驗的共用語言不同..
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第一課:什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營銷與壞營銷的黃金判斷標準3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標準4.宏觀視角看自傳播本章案例解析:1.建軍節(jié)刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子4.OFO/摩拜共享單車 第二課:提高自傳播式整合營銷效果的3大驅(qū)動力1.驅(qū)..
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新零售品牌推廣2.0方法——如何以微投入實現(xiàn)品牌爆紅
第一課:什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營銷與壞營銷的黃金判斷標準3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標準4.宏觀視角看自傳播本章案例解析:1.建軍節(jié)刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子第二課:提高自傳播式整合營銷效果的3大驅(qū)動力1.驅(qū)動力一:深刻理解3種人性,提高自傳播式整合..