【培訓(xùn)對象】
公司中層管理者

【培訓(xùn)收益】
感受：中高層管理者既要有管理技術(shù)也要有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 知道：領(lǐng)導(dǎo)與管理必須建立在對組織、員工理解的基礎(chǔ)之上！ 了解：必須樹立目標(biāo)管理、系統(tǒng)化思考、批判性思考、前瞻思維的意識 掌握：高效的計(jì)劃、激勵(lì)、培育等團(tuán)隊(duì)管理技巧 掌握：提高員工對于組織凝聚力的方法 掌握：企業(yè)文化傳承的方法

分享與分析
您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系
請解釋一下公司的目標(biāo)
清介紹一個(gè)您的系統(tǒng)化思考模型
您授權(quán)會(huì)考慮哪些因素
面對不同的人/不同的情景您的領(lǐng)導(dǎo)方式是一樣的嗎?為什么
員工為什么會(huì)跟隨您
員工為什么會(huì)積極工作
您認(rèn)為什么是負(fù)責(zé)的行為
您認(rèn)為什么是擔(dān)當(dāng)?shù)男袨?br /> 您認(rèn)為身邊員工對公司產(chǎn)生依賴行為的原因是什么

v最新現(xiàn)代管理策略，方法，要求
GE的“適應(yīng)性組織”
海爾的“人單合一”
華為的“決策權(quán)下沉”與“分權(quán)”
金徽酒業(yè)的職務(wù)競聘
長江電力的柔性工作
愛康集團(tuán)的外包思維
連鎖服裝店的聯(lián)合用工
聯(lián)博藥業(yè)的工作豐富化
河馬鮮生與西貝莜面的分享經(jīng)濟(jì)
康裕公司的人性化管理
京東的合作平臺
負(fù)責(zé)：社會(huì)人的基本素養(yǎng)
負(fù)責(zé)的典型表現(xiàn)
負(fù)責(zé)的衍生效果：信任與信譽(yù)
現(xiàn)代社會(huì)對于負(fù)責(zé)的依賴
v現(xiàn)代組織中優(yōu)秀者與平庸者的分水嶺：擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)
擔(dān)當(dāng)與組織承諾
擔(dān)當(dāng)者何以讓人放心
現(xiàn)代組織對于擔(dān)當(dāng)?shù)囊蕾?br /> 未來的主要組織形式——敏捷組織對于擔(dān)當(dāng)?shù)囊蕾?br /> 為什么要盡責(zé)——崗位的來源
為什么要盡責(zé)——職業(yè)倫理
常見的責(zé)任誤區(qū)
v負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng) 做一個(gè)“靠譜”的人
案例：做好“42-6”，一周從人事行政助理到公司常務(wù)副總
案例：做一個(gè)不可能完成的任務(wù)
案例：“把公司的“高要求”當(dāng)做底線
我的職責(zé)是……
我的工作結(jié)果是……
我的什么工作結(jié)果是重要的、關(guān)鍵的
我的什么工作結(jié)果是難以挽回或者補(bǔ)救成本很大
我的能力能讓我盡職盡責(zé)嗎
我不盡職盡責(zé)，我在這里為什么
責(zé)任類型
角色責(zé)任
能力責(zé)任
義務(wù)責(zé)任
超義務(wù)責(zé)任：擔(dān)當(dāng)
責(zé)任成就卓越
勇于擔(dān)當(dāng)
主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，抓住機(jī)會(huì)，表現(xiàn)膽略與能力；
意外的風(fēng)險(xiǎn)、困難實(shí)際上是大運(yùn)來臨之前的風(fēng)雨；
躲在困難、風(fēng)險(xiǎn)后面，出頭的機(jī)會(huì)就會(huì)一再溜掉；
遇到問題首先想“怎么辦”，不是想“追究誰”；
勇于擔(dān)當(dāng)也是為別人解圍。為回報(bào)種下回報(bào)的種子
從來不說：“這事跟我沒關(guān)系。”而是說“需要我做什么”。
幫助別人 成就自己
主動(dòng)承擔(dān) 作支撐天的大個(gè)子
v職場角色
角色是如何確定的
認(rèn)清角色的職責(zé)
v認(rèn)知角色的方法
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知法
職場人際角色認(rèn)知法
專業(yè)影響力認(rèn)知法
情景演練角色認(rèn)知法
職務(wù)說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會(huì)議協(xié)商角色確定法
能力自賦角色擔(dān)當(dāng)法
超義務(wù)角色自我擔(dān)當(dāng)法
溝通角色
v領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之目標(biāo)管理與使命感
目標(biāo)的來源
目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
企業(yè)目標(biāo)如何整合個(gè)人目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)者的使命感
領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維的思考方式
從大看小
由長看短
正負(fù)兼顧
左右照應(yīng)
見人見事
辯證分析
分層解決
系統(tǒng)思維的方法與工具
魚骨圖
六頂思考帽
疊代
關(guān)聯(lián)
自組織
自我羊群
v領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之前瞻思維
什么是前瞻思維
前瞻思維的基本素養(yǎng)：洞察
如何做到前瞻
v領(lǐng)導(dǎo)必備素養(yǎng)之批判性思維
批判性思維的特點(diǎn)
批判性思維的思考內(nèi)容
批判性思維的作用
批判性思維的心態(tài)基礎(chǔ)
v領(lǐng)導(dǎo)魅力的營造
獨(dú)特
擔(dān)當(dāng)
負(fù)責(zé)
依賴
可期待
有趣
可親近
有故事
有業(yè)績
有特殊素養(yǎng)
v不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用：情境領(lǐng)導(dǎo)
什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
把握四種基本的領(lǐng)導(dǎo)模式
S1：高工作低關(guān)系 指令/命令
S2：高工作高關(guān)系 教練
S3：高關(guān)系低工作 支持/顧問
S4：低關(guān)系低工作 授權(quán)
高績效團(tuán)隊(duì)的員工激勵(lì)
態(tài)度改變理論
報(bào)酬的構(gòu)成-內(nèi)在報(bào)酬與外在報(bào)酬
員工激勵(lì)的結(jié)構(gòu)化清單
激勵(lì)的禁忌
工作生活品質(zhì)的十項(xiàng)內(nèi)容
識人與用人
案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
案例：與才入職的副總15分鐘面談
任職素養(yǎng)模型的五個(gè)層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
人才素養(yǎng)的內(nèi)容
識人的方法之資料分析
識人的方法之考試
識人的方法之面談
識人的方法之觀察
識人失誤的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關(guān)系影響
情感影響
動(dòng)機(jī)影響
角色影響
利益遮掩
光環(huán)效應(yīng)
對比效應(yīng)
首因效應(yīng)
自我中心
投射效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
近期效應(yīng)
優(yōu)先效應(yīng)
范疇效應(yīng)
群體迷思
心智模式
鳥籠效應(yīng)
未知恐懼
工作計(jì)劃與總結(jié)管理
計(jì)劃與任務(wù)的區(qū)別
計(jì)劃的完整結(jié)構(gòu)：5W3H1S
計(jì)劃的特點(diǎn)
計(jì)劃與總結(jié)的銜接
工作計(jì)劃常見問題
計(jì)劃工具：進(jìn)度表（甘特圖）
計(jì)劃工具：目標(biāo)任務(wù)書
追蹤工具：目標(biāo)進(jìn)度檢查表
工作計(jì)劃的制定組織辦法
工作總結(jié)與計(jì)劃的銜接
工作總結(jié)的基本作用
知會(huì)進(jìn)程
告知結(jié)果
申請資源
警示風(fēng)險(xiǎn)
建議變更
人事調(diào)整
印證標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)依據(jù)
工作總結(jié)的連帶效果
表現(xiàn)職業(yè)技能
表現(xiàn)職業(yè)心態(tài)
表現(xiàn)職場關(guān)系
表現(xiàn)職業(yè)道德
表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力
工作總結(jié)與匯報(bào)常見問題
缺乏重點(diǎn)
恣肆奔放
跳躍發(fā)散
言之無物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過
夸大事實(shí)
掩飾過錯(cuò)
領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識固化
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的方法
背景描述
任務(wù)與目標(biāo)描述
過程描述
結(jié)果描述
邏輯關(guān)系建立
偶然因素與必然因素區(qū)分
個(gè)人特質(zhì)與普遍素養(yǎng)區(qū)分
納入工作流程
納入管理制度
領(lǐng)導(dǎo)者的育人
工作設(shè)計(jì)
工作擴(kuò)大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
工作柔性化
替補(bǔ)訓(xùn)練
案例評點(diǎn)法
理論培訓(xùn)
閱讀訓(xùn)練
角色扮演
文件筐
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
不可能完成的任務(wù)
試錯(cuò)機(jī)制
非正式組織角色
人才配置藝術(shù)
監(jiān)督與指導(dǎo)
監(jiān)督的方法
指導(dǎo)的要?jiǎng)t
人才培養(yǎng)、發(fā)展之培訓(xùn)、學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
成長地圖與學(xué)習(xí)地圖
知識、技能的職場轉(zhuǎn)化引導(dǎo)機(jī)制
技能之外的重要關(guān)注內(nèi)容
如何避免“軛狗效應(yīng)”，建立正確的因果地圖
有凝聚力的企業(yè)文化建設(shè)與傳承
企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)
核心文化層（精神層）
中間文化層（制度層）
外部文化層（物質(zhì)層）
影響企業(yè)文化的因素
民族文化因素
文化因素
歷史文化因素
外來文化因素
企業(yè)的戰(zhàn)略因素
企業(yè)發(fā)展的階段因素
員工素質(zhì)與企業(yè)文化
有凝聚力的企業(yè)文化案例解析
阿里巴巴的企業(yè)文化
萬科的企業(yè)文化
百度的企業(yè)文化
同仁堂的企業(yè)文化
小米的企業(yè)文化
海底撈的企業(yè)文化
華為的企業(yè)文化
西北莜面的企業(yè)文化
胖東來的企業(yè)文化
有凝聚力的企業(yè)文化的建設(shè)與傳承
企業(yè)文化建設(shè)的基本過程
企業(yè)家及高級管理者的核心價(jià)值體系確立
企業(yè)經(jīng)營管理的基本模式選擇
企業(yè)運(yùn)作流程與標(biāo)準(zhǔn)、制度
企業(yè)運(yùn)作過程的塑造、整合、沉淀
企業(yè)文化宣貫的原則
企業(yè)文化宣貫的方法
CIS系統(tǒng)
行為系統(tǒng)
辦公環(huán)境
員工手冊
薪酬結(jié)構(gòu)
福利設(shè)計(jì)
績效管理
流程設(shè)計(jì)
大事記與廠史
制造與利用事件
樹立典型
入職教育
會(huì)議宣導(dǎo)
標(biāo)語、橫幅
內(nèi)刊
OA
即時(shí)通訊軟件
公司活動(dòng)
非正式組織活動(dòng)
企業(yè)文化宣貫的一般流程
全面盤點(diǎn)
長遠(yuǎn)規(guī)劃
整合傳播
不斷更新
樹立樣板
即時(shí)激勵(lì)
養(yǎng)成習(xí)慣
部門為什么各自為政而不愿意協(xié)作
員工為什么愿意互助
部門協(xié)作的前提條件
核心價(jià)值觀如何凝聚員工
領(lǐng)導(dǎo)層（人）如何被員工認(rèn)可 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測評分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍Φ模繛槭裁床蛔鼋Y(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會(huì)趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 中高層人員管理能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問題1. 誰是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來跳去嗎？5. 我的客戶是誰？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問題還是人的問題？î 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者1..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補(bǔ)位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升——中高層管理技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

   

  第一部分：銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態(tài)1. 陽光心態(tài)：挫折=存折；2. 學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3. 空懷心態(tài)：批評=補(bǔ)品4. 雙贏心態(tài)：利他=利己；5. 責(zé)任心態(tài)：責(zé)任>能力；6. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；7. 稱職心態(tài)：努力≠得力；8. 執(zhí)行心態(tài)：做了≠做好。二、..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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