第一節(jié) 用戰(zhàn)略來(lái)統(tǒng)一員工的思想
1、什么是戰(zhàn)略？——基于五個(gè)維度的解讀
2、戰(zhàn)略為什么要宣貫？——不能讓?xiě)?zhàn)略成為員工聽(tīng)不懂的“鳥(niǎo)語(yǔ)”
3、華為是如何宣貫戰(zhàn)略的？——《華為公司基本法》
4、戰(zhàn)略對(duì)各項(xiàng)工作的指引——以低成本戰(zhàn)略下的研發(fā)策略為例

第二節(jié) 用文化來(lái)鍛造員工的斗志
1、華為狼性文化解讀
2、團(tuán)隊(duì)精神
3、工匠精神
4、以?shī)^斗者為本
5、以客戶(hù)為中心

第三節(jié) 用制度來(lái)規(guī)范員工的行為
1、決策機(jī)制——真理掌握在多數(shù)人手上，還是少數(shù)人手上？
2、嚴(yán)格遵從指揮鏈，不能越級(jí)
3、崗位職責(zé)范圍內(nèi)，干自己該干的事——小建議大獎(jiǎng)勵(lì)，大建議不鼓勵(lì)
4、三砍與三化

第四節(jié) 華為的組織結(jié)構(gòu)與流程管理
1、華為的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)“以流程為中心，而不是以部門(mén)為中心”
2、流程突出“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”——以研發(fā)流程再造為例
3、圍繞流程，優(yōu)化部門(mén)和崗位設(shè)計(jì)
4、流程變，指揮關(guān)系也跟著變——外行指揮內(nèi)行，有道理嗎？

第五節(jié) 華為掠奪式的人才戰(zhàn)略
1、席卷式的人力資源規(guī)劃
2、用人標(biāo)準(zhǔn)——價(jià)值認(rèn)同，合適就好
3、為什么華為傾向于用白紙型人才？
4、在不提高人力成本的前提下，華為是如何提高招聘薪資競(jìng)爭(zhēng)力的？
5、華為的強(qiáng)淘汰機(jī)制

第六節(jié) 華為的績(jī)效考核
1、讓主管給員工打分，會(huì)帶來(lái)什么弊端？——華為是怎么解決的？
2、績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)增量，而不是存量，突出挑戰(zhàn)性
3、如何給業(yè)務(wù)部門(mén)下考核目標(biāo)？
4、對(duì)管理類(lèi)指標(biāo)，華為是如何量化的？
5、業(yè)績(jī)跟蹤與輔導(dǎo)系統(tǒng)
6、華為的考核溝通
7、考核結(jié)果的全方位應(yīng)用

第七節(jié) 華為的薪酬管理
1、價(jià)值分配的基本理念是，薪酬堅(jiān)決向優(yōu)秀員工傾斜
2、華為注重短中長(zhǎng)薪酬的合理搭配
3、基于3p的薪酬體系
4、如何避免業(yè)務(wù)員躺在現(xiàn)有業(yè)績(jī)上睡大覺(jué)？
5、利用晉升通道解決加薪難題

第八節(jié) 華為的營(yíng)銷(xiāo)管理
1、如何做好客戶(hù)體驗(yàn)？——了解客戶(hù)需求難，還是滿(mǎn)足客戶(hù)需求難？
2、圍繞客戶(hù)需求，營(yíng)銷(xiāo)模式也跟著變——以分拆式為例
3、真正的銷(xiāo)售源于售后服務(wù)——如何提高售后服務(wù)人員的積極主動(dòng)性？
4、回款不能硬來(lái)——華為的回款藝術(shù)
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕不手軟——狼性文化在營(yíng)銷(xiāo)中的滲透
6、識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰——華為務(wù)實(shí)型的營(yíng)銷(xiāo)策略 

Ø 中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

Ø 中國(guó)人民大學(xué)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

Ø 曾任深圳華為技術(shù)有限公司市場(chǎng)部和人力資源部高管

Ø 北大、清華、人大等總裁班特聘教授

丁老師曾于1999-2005年在我國(guó)著名企業(yè)標(biāo)桿——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場(chǎng)部和人力資源部任職，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。2007年進(jìn)入中國(guó)人民大學(xué)任教。2014年8月，憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國(guó)人民大學(xué)破格晉升為教授。

華為歷練的實(shí)戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺(tái)，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實(shí)戰(zhàn)角度提出有針對(duì)性的、接地氣的解決方案。

憑借著有邏輯性的深度思考、有實(shí)操性的課程設(shè)計(jì)，以及深入淺出、娓娓道來(lái)、詼諧生動(dòng)的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

《人力資源實(shí)操十一講》、《績(jī)效管理》、《股權(quán)激勵(lì)》、《管理學(xué)原理》

2016年底-2017年，與中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、中國(guó)MBA智庫(kù)聯(lián)合推出的網(wǎng)上課程《對(duì)標(biāo)華為——人力資源管理》，近3萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)聽(tīng)課，社會(huì)反響巨大；擔(dān)任國(guó)家最高級(jí)別的科學(xué)研究基金項(xiàng)目——國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部的評(píng)委。

• 基層管理創(chuàng)新--細(xì)胞體班組培訓(xùn)班

   

  一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫(kù)和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時(shí)代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實(shí)踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過(guò)往傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“科層制”管理模式和“車(chē)間式”生產(chǎn)方式，“細(xì)胞體班組”更加能夠發(fā)揮班組的主觀作用，更加適應(yīng)地鐵班..

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• HR新視野：華為的組織發(fā)展OD實(shí)踐

   

  一、為什么需要OD？1.互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)：明晰變的邏輯、把握變的主線(xiàn)2.互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“中年時(shí)代”3.對(duì)管理者現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)4.從公司組織能力2.0到2.0+二、OD是什么？1.OD的新視角2.OD有哪些內(nèi)容？3.OD與三支柱的關(guān)系4.OD與其他模塊的關(guān)系5.兩大視角看OD：國(guó)內(nèi)OD實(shí)踐環(huán)..

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• 管理創(chuàng)新

   

  課程大綱：第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警：1. 過(guò)去的成功——案例：柯達(dá)之死2. 路徑的依賴(lài)——案例：諾基亞之困境3. 增長(zhǎng)的放緩——案例：李寧一切皆有可能？4. 結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑第二章 不創(chuàng)新..

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• 有效的管理創(chuàng)新與管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

   

  【第一單元】管理創(chuàng)新的一般規(guī)律·管理創(chuàng)新的概念·管理創(chuàng)新的特征·管理創(chuàng)新的內(nèi)容1）管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新2）按管理職能：目標(biāo)創(chuàng)新、計(jì)劃創(chuàng)新、實(shí)行創(chuàng)新、檢饋創(chuàng)新、控制創(chuàng)新、調(diào)整創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人力創(chuàng)新3）按業(yè)務(wù)組織：戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、..

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• 營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新

   

  1、 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)不是賣(mài)而是買(mǎi)：（1）、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的本質(zhì)區(qū)別：案例：機(jī)場(chǎng)與航空公司的區(qū)別；（2）、營(yíng)銷(xiāo)在組織結(jié)構(gòu)中的地位：案例：寧波的5000萬(wàn)現(xiàn)象。案例討論：海爾成功的三件法寶：文化、營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略（服務(wù)屬于營(yíng)銷(xiāo)）。華為的成功案例：從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)到技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。2、 中國(guó)的企業(yè)缺營(yíng)銷(xiāo)：（1）、我們到貴州支援民企做營(yíng)銷(xiāo)的效果： ..

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• 構(gòu)建管理創(chuàng)新組織

   

  前言：解讀管理創(chuàng)新問(wèn)題第一部分 為什么要管理創(chuàng)新？1. 傳統(tǒng)管理的桎梏a) 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn) b) 工業(yè)時(shí)代的管理及付出的慘重的代價(jià)c) 顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戰(zhàn)2. 管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)a) 管理創(chuàng)新的概念與魔力b) 創(chuàng)新塔——創(chuàng)新的四個(gè)層級(jí)c) 管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)條件3. ..

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