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團隊管理者、中層管理人員
【培訓收益】
第一部分、 領導者自我變革:成為數字化轉型的思維推動者
一、培養數字化團隊管理的新思維:
1、數字化管理者的新思維
戰略生態化思維
組織平臺化思維
人才合伙化思維
領導賦能化思維
——領導的舊角色:命令管理者、權威管理者、目標管理者
——領導的新角色:方向管理者,活力管理者,賦能管理者
2、培訓數字化團隊管理者運營數字化思維:
數字化戰略思維與商業模式創新
數字化領導力
——行政命令從權威驅動到文化與數據驅動
組織與人的關系數字化重構,
數字化組織形態與數字化虛擬團隊的組建,
人才的自我驅動與數字化驅動;
數字化運營系統構建
——數字化運營平臺與數字化供應鏈管理系統
——數字化客戶需求連接與數字化精準營銷
——數字化人才管理與人才社區等。
二、擁有時間推動團隊的數字化轉型
1、團隊管理者的時間屬于客戶和領導,導致團隊管理效能降低
2、如何利用自已的時間來推動團隊業績提升;
3、診斷管理者的時間:
——時間清單,時間梳理與解決
4、消除浪費時間的活動
5、有效的時間應如何應用
6、第二象限原則與聚焦在少數主要領域
——記錄時間—管理時間—統一安排時間
7、卓有成效的管理者的時間安排
三、數字化團隊管理者決策管理
1、決策對于管理者來說是最重要的績效體現
2、決策的關鍵步驟:
——問題界定(答在問中)
——限定邊界
——正確方案
——力行步驟
——反饋改進
3、數字化時代的決策特色:
高效的會議方式
團隊共創
群策群力
反對意見應用
4、數字化決策應用:
大數據決策
數字化應用
三、數字體團隊管理者的情緒管理
1、不確定時代下團隊管理者的“燥動”、“焦慮”“不安”
2、在消極情緒下影響自我的管理效能,影響團隊的管理、影響向上的溝通
3、動蕩和變革趨勢下管理者的情緒正念管理
4、培養四力正念情緒:
5、正念情緒的向上溝通、向下效心、平衡協同
第二部分、團隊賦能變革:讓團隊成為卓有成效的數字化團隊
一、數字化團隊優勢管理
1、用人所長
2、發揮上司的優勢助力團隊效能
3、充分發揮自已的長處助力團隊效能
4、充分發揮下屬的優勢助力團隊效能
5、充分發揮平衡部門優勢助力團隊效能
二、數字化時代的價值貢獻
1、結果導向的價值觀, 不是工作本身
2、 不源于上級的幫助、下級的協力、同級的助力
3、重視對上游供應鏈、下游價值鏈的貢獻
4、 OKR對價值的有效管理
三、數字化時代管理模式變革
1、傳統團隊管理模式選擇:
權威式管理
關系式管理
民主式管理
信念式管理
2、數字化時代的管理模式選擇
正面管理
正念管理
拼合式管理
賦能式管理
2、3試錯的方式基于團隊的選擇
四、數字化團隊賦能管理:
1、數字化團隊人才管理模式的轉變:
——字化團隊人性假設的轉變:從X,Y,Z的人性轉變
2、數字化團隊需求認知的轉變:層序激勵到混序激勵
3、數字化團隊組織關系的轉變:從雇傭關系到伙伴關系
4、數字化團隊驅動機制的轉變:從組織驅動到自我驅動
5、數字化團隊領導模式的轉變:從垂直指揮到支持賦能
6、數字化團隊管理者賦能能力提升:
使命賦能
動力賦能
方向賦能
能力賦能
糾錯賦能
團隊賦能
五、數字化團隊的變革管理
1、數字化變革的六大關鍵能力:
雙業務驅動模式
堅定的領導者
對的團隊對的人
開放性的組織與團隊
數字化技術穿透
協同的共生文化
2、數字化能力的構建:
1、創新“有智慧”的數字化產品;
2、打造“有溫度”的數字化服務;
3、推進“有精度”的數字化營銷;
4、構建“有廣度”的數字化渠道
5、完善“有深度”的數字化運營;
梁宇亮 數字化轉型培訓師
電信運營商管理與營銷專家、香港大學SPACE學院客座講師、清華大學遠程在線課程特邀講師、西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘專家講師,國內多家知名培訓機構的合作講師,電信運營商、銀行行業、電力行業和中石化等各省、市分公司長年顧問,同時兼任了多家大型民營企業的常年顧問。
梁老師曾在外資西門子工作多年,并有民企、國企和港企的創新工作經驗,聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓將近15年(2007年開始在電信行業從業),使得梁老師在市場營銷、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專業及管理經驗。梁老師曾培訓過來自通訊、金融、石化、工業品、IT互聯網、零售、高科技和制造業等十多個行業,并長期為三大電信運營商提升供培訓與咨詢,對企業數字化轉型有著獨到和深入的見解。
所獲獎項:
l 2011年初成為賽迪網、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網認證的電信運營商專家。
l 2012年專著《感動營銷,讓客戶無法拒絕的52個策略》出版;
l 2012年8月博客被中國移動研究學院從上萬個博客中選為五十個“行業博客"之一;
l 2013年11月在被譽為"通訊行業奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;
l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學院的專訪
l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學常年培訓顧問,負責其外國課程的引進與培訓工作
l 2015年5月 移動互聯網研究中心首席研究員和核心顧問。
l 2016年5月被評為中國通信領域影響力十大講師
l 2016年專著《粉絲經濟實戰法則》出版;
l 2017年7月賽迪網十大通信名博
l 2017年9月被艾媒網評為移動互聯網行業專業講師
l 2018年6 月 被評為互聯網行業營銷專家講師
l 2018年專著《商業模式4.0重塑未來商業邏輯》出版;
l 2019年7月被中國講師網評為“電信行業營銷專家”
l 2020年9月繼續為中國移動集團公司中標的“IDC”課程開展全國巡講
l 2020年專著《高效提問,如何讓提問精準有效》出版;
講師優勢:
Ø 管理營銷專家:多年營銷和管理實戰經驗,專注營銷市場策劃和數字化團隊管理轉型的研究,對數字化轉型有著獨到的見解
Ø 行業專題研究:長期為中國電信家園、賽迪網、中國電信運營商網,C114網,艾迪網、中國移動研究學院等專業網站提供營銷創新、電信發展、行業趨 勢、數字化轉型等課題研究
Ø 行業教學相長:三年電信企業從業經驗,十二年電信行業咨詢經驗,八年行業授課經驗,近五年年均授課120天以上,2016、2017、2018年連續三年當選中國移動研究學院外部電信專家,2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領域影響力講師
Ø 客戶價值導向:堅持客戶效果的價值導向332原則,即課前的三調研(問卷調研、屬地案例收集、電話調研原則),課中三提升(方法、案例、工具實戰提升原則),課后兩輔導(行動計劃和教練輔導)。通過332原則確保學員學有所知、學有所用、學有所得、學有所成。
專長課程:
政企營銷、網格營銷、網格管理、數字化團隊管理等;
重要成果:
1、協助電信運營商省公司完成《流量經營發展戰略和市場經營規劃》方案;
2、協助電信運營商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實戰操作手冊》;
3、推動全球第一家的基于大數據平臺的共享書店項目落地;
4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣;
5、推動農商行5G智慧銀行網點的建設、制造業企業數字化的轉型;
6、完成電信運營商三級經理領導力發展體系的建設,制定了《領導力發展計劃能力評估手冊》、《領導力發展計劃體系》。
7、負責電信運營商《政企經理個人標桿手冊》和《政企經理團隊標桿手冊》的編寫,并獲集團創新評比擬三等獎,開發政企客戶經理分層分級的能力素質模型,制定電信運營商《政企經理分層分級管理手冊》和《政企經理營銷手冊》編寫;
8、多年負責電信運營商營銷技能大賽的輔導項目和10年來渠道、社區、樓宇、小微、政企營銷實戰項目和戰訓項目(2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰)。
授課風格:
主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式,運用PBL教練模式,引用100% 行業案例,根據客戶需求定制,貼近學員實際,遵循學員的學習規律,讓學員自己發現答案,并幫助學員重新塑造和改善行為習慣,有效地達到培訓的目標。
客戶評價:
幽默風趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生
“教學方式獨特創新,寓教于實戰,受益匪淺!”——深圳聯通政企經理 張小波
“實際、有效、做得到!——上海電信 李小芳
課程嚴謹,內容深刻!案例分析和演練很到位,學員收獲很大,培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生
“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環境,內容豐富、深刻,演講深入淺出、活潑生動,使我們深受震動,受益終身”――北京移動政企經理 梁小姐
梁老師給我們先后上過四期課程,學員評價普遍很高,特別在區域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經理
梁老師的課程培訓氣氛活躍,互動性強,帶來了新思想和新觀念,能夠鼓舞人心,希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯通 黃總
課程能結合我們工作的實際,讓員工能運用于工作當中——江蘇移動 林經理
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