課程編號:38012
課程價格:¥21200/天
課程時長:2 天
課程人氣:523
行業類別:銀行金融
專業類別:管理技能
授課講師:馬藝
導論:國內疫情網格化精準防控的成功經驗有那些值得我們借鑒? 導論:闡述網格化的起源,網格化在各行業運營案例與頂層設計。 第一講:網格化實施的“頂層設計” 現狀討論:在數字化轉型的背景下,中下銀行的話語權越來越低了? 現狀討論:中小銀行過去的網點優勢,現在還存在嗎? 誤區糾偏 1. 網格化是“數字轉型”的戰略布局,不是營銷策略 2. 網格化是“陣地深耕”的經營方略,不是擴大內卷 3. 網格化是“品牌建設”的執行路徑,不是營銷活動 案例分析:《某國有銀行的“下鄉趕集”戰略實施路徑》 案例分析:《某城商行網格化經營的“四定四專”模式》 案例分析:《某農商行網格化運營的“責任田”模式》 “頂層設計” 1. 網格化戰略定位的“一個核心” 2. 網格化有效保障的“兩個支撐” 3. 網格化經營達成的“三個目標” 4. 網格化建設規劃的“四大網格” 5. 網格化職責劃分的“五定權責” 6. 網格化扎實推進的“六個抓手” 7. 網格化踐行執行的“七條路徑”
第二講:網格化運營的“底層架構” 現狀討論:銀行網點與連鎖商店的經營模式有區別嗎? 現狀討論:關系很好的富豪朋友為什么不能給你帶來更多的業績呢? 誤區糾偏 1. 網格化不是“人在路上跑”,而是“事在格中辦”. 2. 網格化不是“黑貓白貓論”,而是“精準模式型”. 案例分析:《某農商行打造的“小而美”經營架構》 案例分析:《某城商行打造的“小而美”經營架構》 底層架構 1. 圈定“三大陣地”(城區、城郊、城鄉) 2. 鎖定“三大客群”(產業、行業、職業) 3. 鑒定“三大產業”(農業、工業、服務業) 4. 確定“三大痛點”(痛點、難點、堵點) 5. 擬定“三套方案”(產品、服務、定制) 6. 敲定“三項行動”(三耕、四進、五惠) 7. 堅定“三名品牌”(名店、名品、名人)
第三講:網格化經營的“網格模式” 現狀討論:如何讓80\90年輕客戶群體到銀行網點來? 現狀討論:銀行設立的特色網點為何被考核指標綁住了? 誤區糾偏 1. 網格化經營不是靠“經驗主義”,而是靠“數據支撐”. 2. 網格化模式不是靠“點子運動”,而是靠“全景布局”. 3. 網格化落地不是靠“產品渠道”,而是靠“社交屬性”. 案例分析:《城區零售網點的“績效翻倍”的四季全景布局》 案例分析:《城郊專營網點的“攻城略地”的四季全景布局》 案例分析:《城鄉空心網點的“點滴歸巢”的四季全景布局》 網絡模式 1. 傳統型網點的“同心圓靶心模式” 2. 零售型網點的“同社群歸屬模式” 3. 綜合型網點的“點線面立體模式” 4. 鄉鎮型網點的“共富裕親鄰模式” 5. 專營型網點的“單條線聚合模式” 7. 社區型網點的“嵌入式互動模式”
第四講:網格化管理的“精進工程” 現狀討論:一線執行人員為什么不愿意按照網格化劃定范圍來經營? 現狀討論:網點網格覆蓋的客戶群體為什么對你服務沒有感知回應? 誤區糾偏 1. 網格化不是“單一推進”,而是“全面統籌”. 2. 網格化不是“單一戰術”,而是“系統工程”. 案例分析:《探尋西游記團隊管理的“五條路”》 案例分析:《一位網點負責人的管理“百寶箱”》 一、網格管控精進工程: 1. “全景式”網格文化體系 2. “全鏈條”網格營銷體系 3. “全流程”網格評價體系 4. “全維度”網格管控體系 5. “全方位”網格支撐體系 二、團隊管理精進工程 1. 管理精進的“六拍邏輯” 2. 團隊管理的“七大措施” 3. 激發團隊的“八項獎勵” 4. 凝心聚力的“十項授法” 5. 全面管理的“三駕馬車” 三、績效管控精進工程 1. 績效考核的“五輕五重” 2. 績效考核的“三個來源” 3. 團隊考核的“四不原則” 4. 績效追蹤的“六階思維” 四、創新工程精進工程 1. 黨建引領、實現組織創新的“最先一公里” 2. 鄉村振興、聚焦整村授信的“最后一公里” 3. 共同富裕、推進服務創新的“最親一公里” 4. 數字治理、加速產品創新的“最實一公里” 5. 精準施策、制定營銷執行的“最快一公里” 6. 風險控制、提高持續發展的“最強一公里” 7. 團隊管理、培養后備人才的“最近一公里”
國家注冊高級企業培訓師
銀行創新營銷模式設計師
銀行經營模式轉型實戰導師
美國4D領導力授權認證講師
曾任職中國農業銀行、中國平安集團
熱銷課程體系《網格化精準營銷》、《營銷資本+》創始人
R農銀大學、建銀大學、工銀大學、中銀大學、廣發培訓中心、浦發培訓中心、民生培訓中心、興業培訓中心、各省聯社培訓中心等總行\分行常年合作講師
R北京大學、清華大學、浙江大學、浙江財大、上海財大、山東財大、哈爾濱工業大學、中山大學、武漢大學、吉林大學、華東理工大學、上海立信會計金融學院等院校商學院特聘講師
導師戰績:
☆實戰,十年研究銀行戰略轉型,服務600余家銀行,親授銀行中高管3000+人,滿意度95%;
☆實用,十年研究銀行經營模式,主創聚焦經營體系,參訓銀行人員超12+萬人,滿意度98%;
☆實效,十年研究銀行營銷策略,主創營銷版權項目,覆蓋18省500+期,單次攬儲15億元。
精品課程:
2020年馬藝老師精品課程推薦目錄
序號
精品課程名稱
課程性質
課程時間
1
時不我待·VUCA時代的創新管理變革
經營管理
2天\12時
2
行穩致遠·BANK4.0時代網點經管智慧
3
基業長青·新時代農商行七項轉型智慧
經營轉型
4
精準施策·新時代網格化經營管理之道
5
紅海戰役·九類核心客群精準營銷策略
營銷策略
6
兵貴神速·卓越客戶經理的六項技能修煉
營銷技能
7
小微普惠·零售類信貸業務批量拓銷方略
第一講:自我剖析的“五維智慧”核心論點A:工作到一定年限,你為什么失去了對生活的熱情?核心論點B:網點負責人到底是運營管理者,還是大客戶經理?一、剖析自我“我是誰”1. 剖析生活中的三面人生2. 剖析工作中的三面人生二、價值使命“為了誰”1. 為家庭幸福而..
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行穩致遠心存敬畏 ——銀行客戶經理職業操守及監管走向
第一講:新時代的銀行業和監管風暴下的商業銀行合規管理要求1. 中國銀監會發布的20條新規,操作風險強打補丁2. 郭樹清監管風暴及穿透監管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監管主抓重點4. 回顧與前行——游走在銀行業“寒心”的合規(2017-2020年初監管處罰具體業務回顧)5. 201..
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