一、支行長是“一線戰斗單位”的總負責

1.一線隊伍的領頭人，經營目標的關鍵貢獻者
2.支行長“上下左右”的角色功能和重要價值
3.團隊管帶：既要完成任務，又要發展隊伍
4.必須全面掌握管理和領導兩種工作方法
5.學習五項能力修煉，鑄就卓越支行長

二、理解和貫徹上級目標和意圖的能力

1.“承上啟下”是支行長的首要職責
2.從理解戰略到分解任務和貫徹執行
3.全面思考上級領導和上級單位兩個角度的訴求
4.分析工作指標蘊含的目標和指標之外應有的目標
5.企業家思維：把分支機構當作一項事業來思考和經營

三、掌握市場特征和實現任務目標的能力

1.不一定熟悉具體業務，但一定要洞察市場特征
2.統籌全局和把握重點：重點任務，重點產品，重點客群
3.關鍵任務的有效達成：計劃，組織，領導，控制
4.長短結合：既要創造現實價值，也要培育未來產出
5.綜合規劃業務格局：揚長避短和取長補短
6.結構化的資源配置和激勵政策促成目標實現

四、培養骨干打造優秀團隊的能力

1.先抓管理后抓營銷：用優秀隊伍應對無窮盡的指標
2.班子建設是第一位，團隊能力是工作之本
3.樹立正性價值觀，催化積極性文化
4.文化管理：掌握非薪酬激勵的12種具體方法
5.培養管理和業務骨干與觀察防范問題員工都重要
6.必須注重團隊內部經驗的復制傳承
7.能夠培養干部的干部才是真正的好干部

五、爭取資源支持和部門協同的平行領導力

1.分工的目的是合作：內部客戶比外部客戶更重要
2.社會互動：主動關心其他部門和人員的感受和訴求
3.跨部門協同和有效溝通的五個關鍵問題
4.主動宣傳和爭取資源都是落實工作目標的必須

六、不斷自我調適和自我發展的學習能力

1.面對壓力：任務和責任是我們的自我選擇
2.管理品格：目標感，主動性，創造力
3.內圣外王的管理者專業能力修煉之道 

管理培訓家

資深企業管理顧問和商事法律顧問

MBA導師

中國社會科學院研究生院MBA導師

國際勞工組織中國本土培訓專家

愛立信中國學院高級培訓專家

清華大學MBA教育中心、北京大學軟實力研究院、中國人民大學領導力學院客座教授

擅長企業綜合能力輔導和職業經理人能力提升，涉及企業戰略、團隊建設、人力資源、管理能力、風險防范等多個領域，側重東西方管理比較研究和管理方法論。
長期從事管理培訓和管理顧問工作，學術功底深厚，企業一線實踐經驗豐富，擅長教練式培訓和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業界歡迎。
《清華管理評論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財經簡史》《30天成為骨干員工》《規則致勝的企業智慧》《經理人必備的法律思維》《學易經通管理》《中國管理思想之由來》等。 

2012年新開發的講題：
1、《問題分析與解決》
2、《系統管理思維和系統管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業文化怎么辦、員工激勵怎么辦、勞動風險怎么辦、績效管理怎么辦、股權籌劃怎么辦、輔導下屬怎么辦、期權激勵怎么辦，等。

• 保險年金險“渦輪驅動”期交績效提升訓練營項目

   

  課程背景：自“強監管”時代開啟，產品爆雷、金融難民，為何中國大眾富裕家庭的理財成長之路需要面臨諸多的困局與尬局？究其原因資產配置以房為主的不合理、金融投資以收益為主的不理性、家庭基石無年金的不可靠，理財顧問如何開展投資教育培養客戶正確的理財觀？如何策略提升在商業年金專業營銷上的短板？隨著居民富裕程度提升理財習慣、子女教育、金融..

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• 保險績優系列——財險企業家戰略管理BSC績效提升訓練

   

  課程背景：中國保險業從關系營銷時代逐步進入專業營銷時代，財險銷售與中介經紀人的數量呈井噴趨勢，收入能否持續提升是隊伍留存的決定性因素，但對于大多數保險公司來講，大部分大績優收入的成長突破僅僅是曇花一現無規律可尋，一套全面提升的保險從業人員盈利的生態體系和系統呼之欲出。如何通過公司業務達成分析與績優業績結構診斷， 激發潛能放大格局建立績優企業家生意思維..

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• 升級思維 創造財富——銀行支行負責人保險營銷培訓會

   

  課程背景：保險是一種重要的金融產品，于客戶而言，是科學管理財富和人生風險的重要工具。銀保業務是銀行代理中間業務中的重點和難點，銀行代理營銷保險產品需要更強的專業性和技能技巧。本堂課程意在提升學員的保險認知，認識保險產品的功用，理解保險于客戶的價值。通過本課程，參訓學員也認識到保險作為中間業務對客戶、對銀行、對員工的意義，提升保險營銷的意愿，學習保..

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• 保險營銷管理：年金險“渦輪驅動”期交績效提升訓練營項目

   

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• 商業銀行支行的精細化管理

   

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• 管理培訓：銀行支行行長管理素質提升訓練

   

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