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“小團(tuán)隊(duì),微管理”-團(tuán)隊(duì)管理能力提升 課程方案

課程編號(hào):40216

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:534

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:馬立威

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
主管、中心主任、班組長(zhǎng)等小團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
明確自身管理角色定位,理清思路,清晰自身應(yīng)該具備的管理技能 掌握小團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的基本技能和方法 掌握自我管理的工具和方法 掌握個(gè)性化管理的管理方法 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)個(gè)性化激勵(lì)、提升員工工作積極性的方法 掌握輔導(dǎo)下屬的技巧 掌握提升下屬結(jié)果導(dǎo)向的工作意識(shí)和訓(xùn)練方法 掌握向上、向下和水平溝通方法和技巧 如何進(jìn)行自我情緒調(diào)節(jié),掌握情緒調(diào)節(jié)的方法和技巧

模塊 課程單元 課程目標(biāo)
第一模塊:做隊(duì)長(zhǎng),你準(zhǔn)備好了嗎?——角色定位與自我管理 1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景導(dǎo)入
時(shí)代在變化——《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來》
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊——《指尖上的中國(guó)》
管理2.0時(shí)代(量子力學(xué)、去中心化)
2.小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我認(rèn)知:從管“事”,到管“人”,再到管“心”
管理的三個(gè)層面和五項(xiàng)修煉
從大兵到小將——你的管理潛能有多少?
管理困境:用腦太多,用心太少
所謂“管人”:到底管“人”的什么?
案例分享:海底撈是如何實(shí)現(xiàn)從“管人”到“管心”的
案例分享:5.12帶來的震撼體驗(yàn)
案例分享:阿里巴巴的價(jià)值觀管理案例
3.小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色定位:從大兵到小將
小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人管理角色認(rèn)知:
案例分享:約哈里窗口
常見錯(cuò)誤:
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
4.小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我管理:從優(yōu)秀到卓越
打破思維的墻——心智模式
是什么限制了我從優(yōu)秀到卓越
從專業(yè)邁向管理的思維與能力瓶頸
卓越小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我管理三角形:操之在我、要事第一、以終為始
卓越小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我管理工具
自我超越,成長(zhǎng)三級(jí)跳
從合格到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越 解析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下基層管理者的全新定位
幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵
精準(zhǔn)分析學(xué)員的角色定位,幫助學(xué)員掌握自我管理的工具,促使基層管理者實(shí)現(xiàn)自我超越,激發(fā)自我潛能
第二模塊:我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)——新生代員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1.團(tuán)隊(duì)管理環(huán)境初探:90后員工心理研究與管理
新生代員工心理特征
新生代員工職業(yè)價(jià)值觀及其成因分析
新生代員工管理理念
嚴(yán)于律己寬以待人
勇于承擔(dān)責(zé)任
充分尊重與人文關(guān)懷
更多發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力而不是權(quán)力(用言行影響和感召下屬)
賞識(shí)員工(好員工是夸出來的)
對(duì)員工有期望
員工態(tài)度可以改變嗎?
積極參與法
群體規(guī)定法
角色扮演法
改變外顯行為法
員工行為塑造——熱爐法則
2.小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何有效授權(quán)與授責(zé)
案例研討:誰的責(zé)任?
如何授權(quán)?授權(quán)與授責(zé)是什么區(qū)別?
下屬是上司的職務(wù)代理人
授權(quán)與授責(zé)的區(qū)別
如何理解服從與忠誠(chéng)
3.團(tuán)隊(duì)文化塑造:?jiǎn)T工激勵(lì)
如何有效激勵(lì)和表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工
案例分享:槍打出頭鳥
內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)
表?yè)P(yáng)的作用
激勵(lì)本人
刺激他人
馬斯洛層次需求理論
員工的工作動(dòng)機(jī)
web3.0時(shí)代:劇烈的變革,權(quán)利的轉(zhuǎn)移
有效的激勵(lì)方式
實(shí)操演練:使能管理與加水系統(tǒng)
視頻教學(xué):幸福的方法
案例分享:老人與小孩的故事
4.團(tuán)隊(duì)能量提升:團(tuán)隊(duì)正能量打造
關(guān)于幸福的定義
幸福的方法
情緒管理ABC法則
團(tuán)隊(duì)能量傳遞體驗(yàn)——零極限
視頻教學(xué):遺產(chǎn)
視頻教學(xué):傳遞
視頻教學(xué):《面對(duì)巨人》片段
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升:多維溝通與跨部門協(xié)作
小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的向上管理溝通
- 資源是有限的嗎?
- 資源符合的“壓強(qiáng)原理”
- 為什么有人可以要到資源,而有人不行
- 向上管理溝通的基本原則和幾點(diǎn)行動(dòng)建議
小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何處理與其他班組之間的關(guān)系
- 體驗(yàn)活動(dòng):盡可能多贏
- 如何看待班組與其他班組的關(guān)系,如何看待小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與其他小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系 學(xué)習(xí)并掌握新生代員工管理的方法與實(shí)用技巧
掌握對(duì)于不同類型員工的管理方式
學(xué)習(xí)并掌握有效授權(quán)的方法
掌握員工激勵(lì)的理念和方法
提升情緒壓力管理能力,掌握幸福的方法
學(xué)習(xí)并掌握促成部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的技巧,理清部門之間的競(jìng)合關(guān)系
第三模塊:沖鋒陷陣,舍我其誰?——團(tuán)隊(duì)溝通實(shí)操

1、 小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值
對(duì)于一個(gè)員工的價(jià)值評(píng)價(jià)要包含哪幾個(gè)維度
- 案例分析:績(jī)效管理與職責(zé)、責(zé)任的關(guān)系
- 績(jī)效管理的三個(gè)層次
- 結(jié)果績(jī)效、行為績(jī)效、潛在績(jī)效
- 目前XX公司績(jī)效管理關(guān)注了什么,缺少了什么
2、小團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人日常管理溝通要點(diǎn)
四次關(guān)鍵的績(jī)效溝通
- 績(jī)效計(jì)劃制定溝通方法技巧
- 過程管理溝通方法技巧
- 績(jī)效考核溝通方法技巧
- 評(píng)估反饋溝通方法技巧
問卷測(cè)試:《溝通風(fēng)格測(cè)試》
- 啟示1:明確自己溝通風(fēng)格
- 啟示2:了解四大溝通風(fēng)格以及應(yīng)對(duì)技巧
視頻教學(xué):《關(guān)于傾聽》
- 啟示1:同理心的三種方法
- 啟示2:表達(dá)同理心的三個(gè)誤區(qū)
- 啟示3:傾聽的五個(gè)層次
游戲體驗(yàn):《關(guān)于理性與感性溝通表達(dá)》
- 啟示1:理性觀點(diǎn)與感性素材的結(jié)合
- 啟示2:了解上司、下屬的表達(dá)特征,應(yīng)對(duì)自如
如何給下屬進(jìn)行績(jī)效反饋與輔導(dǎo)(情景模擬)
- 績(jī)效輔導(dǎo)六階段
- 績(jī)效反饋工具:BEST法
- 績(jī)效輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
- 故事研討:水滸人物績(jī)效溝通 掌握評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員工作價(jià)值的方法,激勵(lì)員工
提升日常管理溝通的能力
掌握差異化的個(gè)性員工溝通技巧
掌握左右腦結(jié)合的溝通技巧
提升績(jī)效管理過程中員工的公平感
提升績(jī)效溝通反饋輔導(dǎo)的能力

結(jié)訓(xùn) 1.訓(xùn)后作業(yè)布置
2.優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選
領(lǐng)導(dǎo)講話頒發(fā)結(jié)業(yè)證 培訓(xùn)結(jié)束了但學(xué)員管理能力的提升才剛剛開始…… 

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