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中高層管理人員
【培訓收益】
1.讓學員全面掌握賦能執行的核心理念、行動方法及管理工具,從而達成關鍵目標。
2.讓學員全面實踐定目標、拿結果和追過程的有效管理方法,從而賦能團隊執行力。
3.讓企業全面擁有一套系統的高效執行體系,并從制度流程和文化賦能企業競爭力。
第1章 解讀7R執行力
1. 案例討論:誰的執行力最強?
2. 何謂執行?把想法變成行動,把行動變成結果;
3. 何謂執行力?把想干的事干成功的能力;
4. 誰來執行?誰是執行者?
Ø 高層:做正確的事、中層:正確地做事、基層:把事做正確;
5. 為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?
Ø 學習因素、能力因素和組織因素;
6. 何謂執行商?執行商的基礎是什么?
Ø 在商業發展上,執行商(BQ)比情商和智高更重要;
Ø 堅韌的行動力+理性的決策力;
7. 構建7R執行體系,打造所向無敵的團隊執行力。
第2章 R1:關鍵結果(Result)
意義:創造目標感——重要的不是那個目標,而是那個“感”。
1. 為什么必須定義結果?
Ø “我以為”“十不知”“位差效應”;
2. 如何定義結果?它有什么基本要求?
Ø 以終為始:SMART原則、關鍵竅門;
Ø 不值得定律:“why”比“how”更重要;
Ø 目標置換效應:初衷第1,過程第2
Ø 當結果無法量化時,怎么辦?
3. 第一步:聚焦最重要的結果;
Ø 什么是最重要的結果?如何確定最重要的結果?
4. 第二步:關注引領性指標;
Ø 什么是引領性指標?如何確定引領性指標?
5. 第三步:達成共識,創造團隊目標感;
6. 隨堂練習:定義關鍵結果并賦予核心意義。
第3章 R2:關鍵責任(Responsibility)
意義:賦予責任感——責任心是賦能與激活出來的。
1. 問題1:為什么人們對責任敬而遠之?
——責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
2. 問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?
——責任稀釋定律:人越多,責任越少!
3. 問題3:為什么責任會跳來跳去?
——責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
4. 結論:責任心是管理出來的;
5. 責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;
6. 如何追責:問責例會、當責表率、定責引導;
7. 如何定義問責與容錯的尺度?
第4章 R3:關鍵行動(Realization)
意義:投注匠心——執行不只完成目標,還要創造驚喜。
î 工作必須到位——到位的力度與發展的速度成正比
1. 執行中,如何減少問題的發生?
Ø 核心思想:墨菲定律;執行工具:三個萬一和三個不要;
2. 如何解決問題,務實且精準?
Ø 核心思想:破窗效應;執行工具:三現主義/五WHY法;
3. 如何徹底解決,完美消除隱患?
Ø 問題分析:SCQA模型;執行工具:七個不放過;
4. 如何有效協同,實現無縫對接?
Ø 核心思想:內部客戶;執行工具:接力棒機制;
5. 如何拿到結果,實現理想效果?
Ø 執行工具:24字方針/五字要訣。
î 工作必須高效——效能、效率和勤奮,哪一個更重要?
1. 測試:你是這樣做事的嗎?
2. 第一步:重視時間ROI:效能>效率>勤奮;
3. 第二步:要事第一:聚焦價值最大的事情;執行工具:4象限法/6點優先工作制;
4. 第三步:極度專注:全身心投入此中;執行工具:二維時間工作法/心流工作法;
5. 第四步:快速切換:在行動中思考。
î 溝通必須到位——執行不力往往是溝通惹得禍
1. 溝而不通,責任在誰?
2. 溝通到位的4個關鍵詞與折中折現象;
3. 基本要求:說清楚、問明白、寫下來/5W2H原則;
4. 基本步驟:編碼、解碼和反饋/一個步驟也不能少;
5. 基本方法:溝通4C法/7個溝通機制/4P匯報法。
第5章 R4:關鍵資源(Resources)
意義:給予支持感:不是一個人在戰斗,你背后是一支團隊。
î 任務分解與計劃安排
1. 問題討論:為什么計劃趕不上變化?
2. 五步計劃法:教你制定一套周詳的行動計劃;
3. 行動方案:一套方案,清晰表達七個相關要素;
4. 思維導圖:一張圖,全面且深入地考慮行動的各個要素;
5. 甘特圖:一張表,直觀地將工作內容、時間和進度、負責人等信息表露無遺。
î 人員配置與資源協調
1. 執行思想:執行力就是把合適的人放到合適的崗位上;
2. 用人思考:什么樣的人,才是執行力強的人呢?
3. 用人警惕:套娃現象——武大郎招人一個比一個矮;
4. 用人鐵律:感性用,理性疑;
5. 用人準則:包容多樣性,創造最大合力。
第6章 R5:關鍵跟進(Review)
意義:賦能重視感——人們不做你希望的,只做你所督導的;
1. 不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
2. 查核化——不檢查就等于不重視;
Ø 注意:關鍵節點、處罰不能代替檢查;
3. 例行化——你強調什么,你就檢查什么;
Ø 兩會制度:晨會+夕會;
Ø 3每3對照:每人、每天、每事;目標、過程、結果;
Ø 5定原則:定時、定點、定人、定量、定責。
4. 督導化——即時解決問題,不要秋后算賬;
Ø 教練式引導、CPR模式;
5. 檢查與跟進工作的討論與分享。
第7章 R6:關鍵反饋(Reward)
意義:獲得認可感——行動的最大動力來自對結果的反饋;
1. 思考:為什么很多年輕人寧愿送外賣也不愿進工廠?
2. 討論:為什么玩游戲很容易進入忘我的狀態?
3. 工作反饋是不可少的一部分;
4. 如何向下反饋獲得積極回應?
Ø 反饋原理:赫洛克效應和保齡球效應;
Ø 反饋方法:SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋法/BID發展性反饋法
Ø 反饋機制:熱爐定律;
5. 團隊反饋的核心:激勵性計分表與關鍵目標質詢會;
6. 工作反饋的模擬與演練。
第8章 R7:關鍵復盤(Refinement)
意義:賦能獲得感——做都做了,怎能不“收割”;
1. 為什么要復盤?知識收割與執行精進;
Ø 聯想復盤法和美軍的AAR法;
2. 工作復盤的類型、流程、原則和障礙;
Ø 原則:必然性/及時性/參與性/全面性;
Ø 障礙:偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失;
3. 團隊復盤的六個步驟和注意事項;
Ø 步驟:回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗;
4. 團隊復盤的問題清單和復盤表單;
5. 相關復盤:工作總結/績效面談/人才盤點;
6. 團隊復盤的模擬與演練。
足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執行企業教練”。
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》
1. 課程內容:實用性強,內容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;
2. 國內工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;
3. 國內第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內第一個能將工匠精神從口號,理念、態度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執行體系建設》
《8E領導模型構建》
《打造企業新中層》
《戰略規劃與解碼執行》
《跨部門溝通與協同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創新與變革》
《問題分析與解決》
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課程背景:各公司在強化安全管理,落實安全責任,保障生產持續提速的各項工作中,已經形成了比較全面和細致的管理規范和操作規程,但是在生產現場實踐中,還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發生,其主要原因,是現場操作安全意識不強。通過本課程的學習,強化員工自主安全管理的意識與習慣,并通過學習杜邦卓越的安全管理系統與文化,提升員工的安全管理..
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第一單元 研發項目管理基礎1.小游戲:項目管理破冰2.認識研發項目與項目管理項目、項目管理與產品管理典型的研發項目1)新產品開發項目2)定制類產品開發項目3)技術預研項目4)平臺開發項目案例研討:主要類型研發項目特征及管控重點3.研發項目管理框架產..
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課程說明:沒有執行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執行力,實現理想之巔,截至今日,依然是困擾企業的“痛點”問題。很多執行力的培訓課程,要么不夠系統,要么不能落地,還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執行力體系》課程,這套課程..