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7R執行力:達成關鍵目標的最佳實踐

課程編號:43209

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:597

行業類別:行業通用     

專業類別:執行力 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
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【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
1.讓學員全面掌握賦能執行的核心理念、行動方法及管理工具,從而達成關鍵目標。
2.讓學員全面實踐定目標、拿結果和追過程的有效管理方法,從而賦能團隊執行力。
3.讓企業全面擁有一套系統的高效執行體系,并從制度流程和文化賦能企業競爭力。

 第1章 解讀7R執行力

1. 案例討論:誰的執行力最強?

2. 何謂執行?把想法變成行動,把行動變成結果;

3. 何謂執行力?把想干的事干成功的能力;

4. 誰來執行?誰是執行者?

Ø 高層:做正確的事、中層:正確地做事、基層:把事做正確;

5. 為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?

Ø 學習因素、能力因素和組織因素;

6. 何謂執行商?執行商的基礎是什么?

Ø 在商業發展上,執行商(BQ)比情商和智高更重要;

Ø 堅韌的行動力+理性的決策力;

7. 構建7R執行體系,打造所向無敵的團隊執行力。

第2章 R1:關鍵結果(Result)

意義:創造目標感——重要的不是那個目標,而是那個“感”。

1. 為什么必須定義結果?

Ø “我以為”“十不知”“位差效應”;

2. 如何定義結果?它有什么基本要求?

Ø 以終為始:SMART原則、關鍵竅門;

Ø 不值得定律:“why”比“how”更重要;

Ø 目標置換效應:初衷第1,過程第2

Ø 當結果無法量化時,怎么辦?

3. 第一步:聚焦最重要的結果;

Ø 什么是最重要的結果?如何確定最重要的結果?

4. 第二步:關注引領性指標;

Ø 什么是引領性指標?如何確定引領性指標?

5. 第三步:達成共識,創造團隊目標感;

6. 隨堂練習:定義關鍵結果并賦予核心意義。

第3章 R2:關鍵責任(Responsibility

意義:賦予責任感——責任心是賦能與激活出來的。

1. 問題1:為什么人們對責任敬而遠之?

——責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;

2. 問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?

——責任稀釋定律:人越多,責任越少!

3. 問題3:為什么責任會跳來跳去?

——責任跳動定律:指揮越多,責任越少!

4. 結論:責任心是管理出來的;

5. 責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制;

6. 如何追責:問責例會、當責表率、定責引導;

7. 如何定義問責與容錯的尺度?

第4章 R3:關鍵行動(Realization

意義:投注匠心——執行不只完成目標,還要創造驚喜。

î 工作必須到位——到位的力度與發展的速度成正比

1. 執行中,如何減少問題的發生?

Ø 核心思想:墨菲定律;執行工具:三個萬一和三個不要;

2. 如何解決問題,務實且精準?

Ø 核心思想:破窗效應;執行工具:三現主義/五WHY法; 

3. 如何徹底解決,完美消除隱患?

Ø 問題分析:SCQA模型;執行工具:七個不放過;

4. 如何有效協同,實現無縫對接?

Ø 核心思想:內部客戶;執行工具:接力棒機制;

5. 如何拿到結果,實現理想效果?

Ø 執行工具:24字方針/五字要訣。

î 工作必須高效——效能、效率和勤奮,哪一個更重要?

1. 測試:你是這樣做事的嗎?

2. 第一步:重視時間ROI:效能>效率>勤奮;

3. 第二步:要事第一:聚焦價值最大的事情;執行工具:4象限法/6點優先工作制;

4. 第三步:極度專注:全身心投入此中;執行工具:二維時間工作法/心流工作法;

5. 第四步:快速切換:在行動中思考。

î 溝通必須到位——執行不力往往是溝通惹得禍

1. 溝而不通,責任在誰?

2. 溝通到位的4個關鍵詞與折中折現象;

3. 基本要求:說清楚、問明白、寫下來/5W2H原則;

4. 基本步驟:編碼、解碼和反饋/一個步驟也不能少;

5. 基本方法:溝通4C法/7個溝通機制/4P匯報法。

第5章 R4:關鍵資源(Resources

意義:給予支持感:不是一個人在戰斗,你背后是一支團隊。

î 任務分解與計劃安排

1. 問題討論:為什么計劃趕不上變化?

2. 五步計劃法:教你制定一套周詳的行動計劃;

3. 行動方案:一套方案,清晰表達七個相關要素;

4. 思維導圖:一張圖,全面且深入地考慮行動的各個要素;

5. 甘特圖:一張表,直觀地將工作內容、時間和進度、負責人等信息表露無遺。

î 人員配置與資源協調

1. 執行思想:執行力就是把合適的人放到合適的崗位上;

2. 用人思考:什么樣的人,才是執行力強的人呢?

3. 用人警惕:套娃現象——武大郎招人一個比一個矮;

4. 用人鐵律:感性用,理性疑;

5. 用人準則:包容多樣性,創造最大合力。

第6章 R5:關鍵跟進(Review

意義:賦能重視感——人們不做你希望的,只做你所督導的;

1. 不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;

2. 查核化——不檢查就等于不重視;

Ø 注意:關鍵節點、處罰不能代替檢查;

3. 例行化——你強調什么,你就檢查什么;

Ø 兩會制度:晨會+夕會;

Ø 3每3對照:每人、每天、每事;目標、過程、結果;

Ø 5定原則:定時、定點、定人、定量、定責。

4. 督導化——即時解決問題,不要秋后算賬;

Ø 教練式引導、CPR模式;

5. 檢查與跟進工作的討論與分享。

第7章 R6:關鍵反饋(Reward

意義:獲得認可感——行動的最大動力來自對結果的反饋;

1. 思考:為什么很多年輕人寧愿送外賣也不愿進工廠?

2. 討論:為什么玩游戲很容易進入忘我的狀態?

3. 工作反饋是不可少的一部分;

4. 如何向下反饋獲得積極回應?

Ø 反饋原理:赫洛克效應和保齡球效應;

Ø 反饋方法:SBI反饋法/BEST反饋法/ BIA積極性反饋/BID發展性反饋法

Ø 反饋機制:熱爐定律;

5. 團隊反饋的核心:激勵性計分表與關鍵目標質詢會;

6. 工作反饋的模擬與演練。

第8章 R7:關鍵復盤(Refinement

意義:賦能獲得感——做都做了,怎能不“收割”;

1. 為什么要復盤?知識收割與執行精進;

Ø 聯想復盤法和美軍的AAR法;

2. 工作復盤的類型、流程、原則和障礙;

Ø 原則:必然性/及時性/參與性/全面性;

Ø 障礙:偏離方向/嫌麻煩/走過場/害怕/文化缺失;

3. 團隊復盤的六個步驟和注意事項;

Ø 步驟:回顧目標/評價結果/描述過程/自我反思/他人提問/總結經驗;

4. 團隊復盤的問題清單和復盤表單;

5. 相關復盤:工作總結/績效面談/人才盤點;

6. 團隊復盤的模擬與演練。

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