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研發項目管理最佳實踐

課程編號：22363

課程價格：￥21200/天

課程時長：2 天

課程人氣：2080

行業類別：不限行業     

專業類別：大數據 

授課講師：靖爽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1.研發項目經理、項目團隊成員、質量保證（PQA）人員 2.研發管理部、產品管理部、項目管理部人員 3.希望提升自身職業能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員

【培訓收益】
1.掌握研發項目管理的理念與框架，能夠針對典型的研發項目特征進行管理。 2.掌握從項目啟動、計劃、執行直至收尾的全過程及其主要管理方法與工具。 3.掌握研發項目的進度、資源、質量、風險、溝通等要素的綜合管控技能。 4.掌握提升研發項目運作效率、項目糾偏的典型方法。

 第一單元 研發項目管理基礎

1.小游戲：項目管理破冰
2.認識研發項目與項目管理
項目、項目管理與產品管理
典型的研發項目
1)新產品開發項目
2)定制類產品開發項目
3)技術預研項目
4)平臺開發項目
案例研討：主要類型研發項目特征及管控重點
3.研發項目管理框架
產品商業目標
項目生命周期
項目組織模型
項目知識域與管理工具
項目團隊文化
4.研發項目管理成功的三個要點
 
第二單元 研發項目的啟動階段
1.研發項目的來源：可行性評估與立項
項目可行性分析與價值評估
界定產品的定位和定義
制定項目任務書
1)4W+2H：WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH 
2)SMART原則
3)案例演練：確定項目目標
2.項目干系人管理
研發項目的主要干系人（項目團隊之外）
4)項目組合負責人
5)項目贊助人
6)職能部門經理
7)產品經理
8)項目接受人
9)最終客戶/用戶
案例演練：識別項目的主要干系人及其業務要求
案例演練：平衡干系人的業務要求
案例研討：優化跨項目的資源配置
3.組建項目團隊
研發項目團隊的典型組織結構
項目團隊成員的角色構成
1)項目經理
2)技術負責人
3)執行小組：系統設計、開發實現、測試驗收、服務支持等
項目經理的角色認知
1)項目經理的職責
2)項目經理的權力
3)典型的角色：領導者、管理者、鼓動者、實踐者、服務者
高效項目團隊管理實踐
1)研發項目團隊的管理原則
2)資源規劃：項目組織結構與資源配置計劃
3)組建團隊：資源獲取與任務分派
4)團隊文化塑造：對齊、承諾、尊重、分享、信心
5)管理團隊要點：有效溝通、能力提升、團隊建設、績效評價與激勵、沖突管理
6)案例分析：新組建團隊的管理
案例演練：矩陣式組織中的跨部門團隊的有效運作
4.項目啟動
召開項目啟動會
搭建項目環境
5.項目總體風險與策略管理
項目特征矩陣
項目風險評估
項目策略制定
案例研討：根據項目特征制定管理策略
 
第三單元 研發項目的計劃階段
1.對齊商業目標
商務目標的內涵與價值
案例分析：識別項目的商業目標
商業目標的內外一致
案例研討：與內外部干系人在商業目標上的溝通
2.項目范圍定義
項目范圍的涵義
1)產品包需求
2)交付成果
3)驗收標準
4)項目假設與約束
5)項目工作描述
項目范圍定義
1)干系人分析
2)思維導圖
3)WBS分解
4)研討與訪談
5)KANO模型
6)產品概念優選
案例演示：《產品包需求規格》
3.制定研發項目主計劃（進度計劃）
小游戲：進度計劃與資源配置
案例分析：Plan 與 Planning 的區別
活動定義與排序
1)活動定義（WBS） = 研發流程（PBS） + 產品結構分解（PBS） + 管理活動
2)案例演示：《研發項目WBS模板》
3)活動排序 = 內部依賴 + 外部依賴 + 約束條件
4)完整的活動定義 = 活動清單 + 活動屬性 + 里程碑 
工期估計
1)估計的典型方法（自下而上、類比法、專家法、三點法、推測法等）
2)如何進行有效估計（基于歷史數據、執行者操刀等）
制定與優化計劃
1)對齊項目目標和約束
2)制定漸進式計劃
3)理解帕金森定律與適度激進
4)調整進度計劃：趕工、關鍵路徑、并行執行
賦予計劃可執行性
1)為計劃匹配資源
2)計劃溝通與獲取承諾
3)識別關鍵路徑、制定保證措施
4)預留風險緩沖時間
案例演練：制定項目進度計劃與保證措施
4.制定研發項目整體計劃
研發項目的六大計劃
1)項目進度計劃
2)項目質量計劃
3)風險管理計劃
4)人力資源計劃
5)項目溝通計劃
6)采購管理計劃
案例演示：《研發項目計劃》
 
第三單元 研發項目過程管理：執行與監控階段
1.案例分析：致信加西亞
2.洞察項目當前狀態
“硬”的方面：進度、質量、交付、風險等
“軟”的方面：團隊氛圍、積極性、周邊關系等
3.項目執行與監控
執行與監控的典型活動
1)任務的分配與跟蹤
2)執行項目活動，評估績效狀態（跟蹤進度、交付檢查、走動管理）
3)項目的重新估計與計劃
4)獲取、管理與使用資源
5)建立并管理項目溝通渠道（會議、報告等）
6)識別和跟蹤風險
7)集成變更控制
8)培訓與管理團隊成員
9)實施改進和糾偏活動
案例研討：鋸箭理論與圍城心態
案例研討：產品開發過程中的質量控制
項目糾偏
1)項目失控的典型征兆
2)項目糾偏的三步法
3)案例研討：避免項目失控的典型措施
4.溝通管理
識別溝通干系人
制定溝通計劃
信息溝通與反饋
案例：使用溝通地圖提高溝通效果
5.風險管理
案例分享：大型產品研發項目與風險相伴
Risk、Issue與Problem
風險管理四步法
1)風險識別
2)風險分析
3)風險應對
4)風險控制
案例演練：根據風險提問單識別項目風險
案例分析：如此風險管理
如何做好風險管理
1)防患未然、貫穿始終
2)著眼當前、集思廣益
3)以史為鏡、經驗傳承
4)腳踏實地、執行到位
6.質量管理
研發項目中主要的質量控制活動
技術評審
1)研發項目中典型的評審點
2)評審形式（TR、檢視、走查等）及其適用場景
3)優秀實踐分享（評審策劃、準備充分、明確要素、問題跟蹤等）
產品測試
1)綜合運用各種測試手段（代碼review、單元測試、系統測試等）
2)案例展示：《產品測試與驗證計劃》
3)案例分析：測試和開發之間的戰爭
 
第四單元 研發項目過程管理：收尾階段
1.項目移交
項目完成度對照檢查
偏差分析與預防措施
經驗教訓總結與會議
文檔數據歸檔
資源釋放
2.項目總結
案例演練：從項目復盤中汲取經驗
 
第五單元 課程總結
1.研發項目管理全過程回顧
2.提升研發項目運作效率的典型方法
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