【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、打破傳統(tǒng)銷售理念，建立全新的應(yīng)用心理學(xué)視角的銷售價(jià)值觀
2、理解銷售行為的著眼點(diǎn)是客戶內(nèi)心的恐懼而非內(nèi)心渴望
3、掌握覺(jué)察客戶內(nèi)心恐懼并引導(dǎo)客戶發(fā)覺(jué)內(nèi)心深層渴望達(dá)成購(gòu)買的高級(jí)心理技巧
4、建立科學(xué)有效的溝通行為觀念
5、掌握通過(guò)“望聞問(wèn)切”快速識(shí)別對(duì)方人格特點(diǎn)和心理期望的心理學(xué)技術(shù)
6、掌握“米爾頓”語(yǔ)言模式（暗示語(yǔ)言）有效引導(dǎo)客戶達(dá)成購(gòu)買
7、掌握檢定語(yǔ)言模式，提高語(yǔ)言的精準(zhǔn)性，降低內(nèi)部、外部溝通損耗
8、掌握有效的自我情緒管理與壓力疏解的心理技巧
9、理解并確立感恩、樂(lè)觀、積極的生活與工作的陽(yáng)光心態(tài)
10、建立自我職業(yè)生涯的理念并以此修養(yǎng)自我的職業(yè)化素質(zhì)

課程簡(jiǎn)介：
為何不同的銷售人員銷售業(yè)績(jī)與行為表現(xiàn)會(huì)很有很大差別？
相同的銷售方法在針對(duì)不同客戶的時(shí)候效果卻截然不同？
同樣的話語(yǔ)對(duì)不同的人群為何會(huì)有不同的回應(yīng)？
如今的銷售行業(yè)已經(jīng)不是賣方市場(chǎng)，在買方?jīng)Q定業(yè)績(jī)與口碑的情況下，銷售行為也開(kāi)始發(fā)生了變化，從單純的推銷轉(zhuǎn)化成全面銷售管理的一種復(fù)合銷售行為與銷售心理的綜合狀態(tài)。一名優(yōu)秀的銷售行業(yè)從業(yè)者不僅要從銷售技巧上不斷改進(jìn)，更要從自我心態(tài)、客戶購(gòu)買心理、溝通語(yǔ)言模式以及自我職業(yè)生涯等方面進(jìn)行全方位的職業(yè)化發(fā)展。最終才能成長(zhǎng)為卓越的行業(yè)精英。
本課程將應(yīng)用心理學(xué)中的消費(fèi)心理、廣告心理、組織行為學(xué)、溝通語(yǔ)言模式、心態(tài)塑造、人格識(shí)別與對(duì)應(yīng)技巧結(jié)合在實(shí)戰(zhàn)銷售技巧之中，塑造卓越的職業(yè)化銷售精英。全面提高銷售績(jī)效與銷售管理效果。

 

課程形式：
講授+技術(shù)體驗(yàn)+技術(shù)練習(xí)+任務(wù)模擬+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)+答疑

 

課程大綱：
第一部分：銷售精英一定要懂心理學(xué)
*銷售不是滿足客戶需求而是填補(bǔ)客戶的內(nèi)心恐懼——消費(fèi)心理學(xué)全接觸
*九類客戶消費(fèi)心理的詳盡解析
*滿足九類客戶內(nèi)心深層渴望的銷售引導(dǎo)策略
*口碑營(yíng)銷與病毒傳播的新時(shí)代銷售理念
第二部分：應(yīng)用心理學(xué)技巧的銷售溝通技術(shù)
*溝通的效果取決于對(duì)方的回應(yīng)
*“用眼觀察 用心溝通”——客戶的內(nèi)感官類型識(shí)別技術(shù)與暗示溝通技巧
*檢定語(yǔ)言模式——精準(zhǔn)高效的溝通語(yǔ)言模式訓(xùn)練
*有效客戶溝通的八點(diǎn)心理法則
第三部分：成就卓越的職業(yè)生涯——銷售人員黃金心態(tài)塑造
*時(shí)刻保持好狀態(tài)——銷售行業(yè)的情緒與壓力管理
*快樂(lè)工作 輕松生活——銷售人員的陽(yáng)關(guān)心態(tài)塑造
*以此為生 精于此道——銷售人員的職業(yè)化修養(yǎng)
*奮斗——銷售人員卓越職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展技術(shù)
 

應(yīng)用心理學(xué)博士
專業(yè)催眠授證治療師
國(guó)際九型人格導(dǎo)師會(huì)導(dǎo)師
國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家一級(jí)注冊(cè)心理咨詢師
NLP執(zhí)行師
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修班特聘教授
中央黨校特聘心理教授
多家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀專家培訓(xùn)師
中華全國(guó)總工會(huì)企業(yè)員工心理健康工程總負(fù)責(zé)人、國(guó)務(wù)院特聘心理健康顧問(wèn)
國(guó)家“十二五心理健康素質(zhì)教育工程”總策劃、總負(fù)責(zé) 

主講課程：
1、九型人格系列課程：
發(fā)現(xiàn)自己 想好【型】——九型人格工作坊
活出好【型】——九型人格生活、工作、愛(ài)情應(yīng)用工作坊
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與角色認(rèn)知——九型人格現(xiàn)【型】牌企業(yè)應(yīng)用工作坊
心理咨詢師的診斷技巧——九型人格實(shí)驗(yàn)劇場(chǎng)
心靈“查克拉”——提升心靈能量體驗(yàn)課程
2、卓越心理咨詢師訓(xùn)練課程
心理咨詢師的“望、聞、問(wèn)、切”訓(xùn)練工作坊
心理咨詢師的全方位咨詢技巧工作坊
心理咨詢師的問(wèn)診與咨詢技巧訓(xùn)練工作坊
資深心理咨詢師的工具箱——處理不同情況的高級(jí)技巧訓(xùn)練工作坊
3、應(yīng)用心理學(xué)系列課程：
我們生活在一個(gè)有意義的世界——信念體系策劃技術(shù)工作坊
愛(ài)上雙人舞——兩性關(guān)系輔導(dǎo)工作坊
開(kāi)啟快樂(lè)密碼——情緒壓力管理技術(shù)工作坊
檢定語(yǔ)言模式——高效溝通技術(shù)工作坊
有效果比有道理更重要——最佳心理激勵(lì)績(jī)效管理技巧工作坊
4、企業(yè)教練法——培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的心理輔導(dǎo)師
5、基于三個(gè)模型的人力資源管理 

主要著作：
《人格的序位——九型人格心術(shù)》
《陽(yáng)光心態(tài) 科學(xué)生活》
《企業(yè)員工心理健康輔導(dǎo)系列教材》
《十二五員工心理健康素質(zhì)教育系列教材》
《企業(yè)心理健康管理系列教材》
《企業(yè)心理健康輔導(dǎo)師系列教材》
《基于三個(gè)模型的人力資源管理》

• 健康險(xiǎn)的銷售技巧

   

  第一講：重疾險(xiǎn)銷售的價(jià)值和意義一、提升銷售收入1. 營(yíng)銷員收入結(jié)構(gòu)分析2. 銷售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售金字塔2. 家庭風(fēng)險(xiǎn)的最佳產(chǎn)品三、培養(yǎng)從業(yè)習(xí)慣1. 習(xí)慣是壽險(xiǎn)事業(yè)寬度2. 能力是壽險(xiǎn)事業(yè)深度第二講：重疾險(xiǎn)市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢(shì)1. 認(rèn)知癌癥的形成與概率 ..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 成就卓越—客戶經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

   

  課程背景：在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，銀行客戶經(jīng)理要把工作做得出色，不僅要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并且能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。課程圍繞銀行客戶經(jīng)理如何向目標(biāo)客戶推銷業(yè)務(wù)的核心展開(kāi)，將市場(chǎng)調(diào)研、定位目標(biāo)客戶、信息收集篩選、銷售流程、業(yè)務(wù)談判、激活客戶需求、解決客戶顧慮、處..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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  第一講、營(yíng)銷思維決定銷售行為前言：頂尖與普通銷售人員的區(qū)別在哪里？多數(shù)會(huì)說(shuō)：“更勤奮”“知識(shí)更豐富”“更專業(yè)”“技巧更好”等，其實(shí)不然，核心在于思維的不同。因?yàn)樗季S決定行為，行為產(chǎn)生結(jié)果。那今天行走江湖的你又是什么思維？一、銷售的定義二、銷售是藝術(shù)..

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• 基于消費(fèi)者洞察的門店銷售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀。同樣的品牌，有的門店生意興隆而有的門店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門店選址外，門店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱為“門店三寶”，而人（銷售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯(cuò)亂；◆ 不..

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