色狠狠色狠狠综合一区_久久青草国产免费观看_日本xxxx19视频_女人与男人做爰视频

當前位置: 首頁 > 內訓課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料
成就卓越—客戶經理保險營銷實戰

成就卓越—客戶經理保險營銷實戰

課程編號：23324

課程價格：￥0/天

課程時長：1 天

課程人氣：1022

行業類別：銀行金融     

專業類別：營銷管理 

授課講師：童奕涵

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
業務經理及以上層級

【培訓收益】
● 明確工作與自身定位，做足準備
● 掌握銀保產品溝通邏輯與談判細節，提高成功率
● 提升自我與團隊管理，成為優秀的客戶經理
● 以成交、大單為目標，倒推具體行動計劃

 
課程背景：
 在機遇與挑戰并存的情況下，銀行客戶經理要把工作做得出色，不僅要有較強的公關能力和系統的營銷策略，還要有強烈的服務意識，并且能夠積極調動商業銀行的各項資源，從而為客戶提供全方位、一體化的服務。
課程圍繞銀行客戶經理如何向目標客戶推銷業務的核心展開，將市場調研、定位目標客戶、信息收集篩選、銷售流程、業務談判、激活客戶需求、解決客戶顧慮、處理拒絕與異議、自我與團隊管理等循序漸進的展開，精細雕琢打造出更為優秀卓越的理財經理。
結合多年的工作經驗、客戶心理等專業知識， 以實際案例解析營銷技巧，來解決營銷保險的難點痛點，獲得實戰績效。
 
 

課程大綱：

第一講：知己知彼，百戰不殆
一、市場調查與研究
1.經營環境調查
2.客戶情況
3.競爭對手
二、定位目標客群
1. 從需求出發圈定客戶
2.從屬性出發定性客戶
3.從市場細分出鎖定客戶
4.高級客戶經理如何定位目標客戶
二、客戶信息收集與選擇
1.陌生拜訪尋找客戶
2.經第三方尋找客戶
3.傳統紙媒等收集客戶信息
4.新媒體方式
 

 

第二講：熟能生巧，最是套路得人心
一、流程與技巧，如何與客戶進行業務談判
1.談判前準備
2.銷售流程與技巧
1）明確客戶邀約
2）面談溝通：確認客戶消費能力與意向、提供滿足需求的產品、解決異議
3）促成簽單
4）轉介紹
3. 四大談判策略
1）蘇格拉底誘導術
2）鉗子策略
3）遛馬策略
4）紅臉白臉策略
3. 談判技巧
1）不直接說出自己的目的
2）進入對抗型談判
3）給客戶留面子
4）不象多米諾一樣讓步
4.非正式溝通
5.感性營銷
二、激發與挖掘客戶需求
1.問題決定答案，提問法深挖
2.深挖需求與痛點，制造共鳴
3.主顧開拓的技巧
小組演練：哪些問題可以深挖客戶需求并激發共鳴？
 

 

三、己所不欲勿施于人，解決客戶顧慮
1. 讀心術，真正的顧慮在哪里？
1）不信任：銀行、產品與你
2）不需要：需求沒有被明確
3）不合適：資產收入等不匹配
4）不著急：產品了解還不透徹
2. 拒絕處理的五大策略
1）假處理：先了解再選擇
2）否定法：重新介紹產品細節
3）詢問法：得到顧慮的癥結再解決
4）舉例法：身邊的故事
5）轉移法：征得影響人的支持
小組演練：異議處理的應對。
 

 

第三講：自我提升與團隊管理
一、人無完人，自我管理的提升
1. SWOT自我剖析
2. SMART自我設定
3.工作計劃表
4.周度與月度小結
二、追求卓越，優秀團隊的打造
1. 團隊管控的四個方法
1）管理表單
2）團隊例會
3）單獨談話
4）工作觀察
2.優秀客戶經理的品質、養成與堅持
1）誠實信用
2）熱情周到
3）專業豐富
4）心態平和
5）情緒穩定
3.優秀團隊的培養
1）更有效的溝通：正式與非正式
2）更完美的相互配合：理解包容與激勵鞭策
分組交流分享：自我畫像，SWOT&SMART
              自我團隊的建設性意見與建議
課程收尾：
1. 回顧課程、構建本次課程的學習地圖，設定個人營銷目標與行動方案
2. 答疑解惑、結語
 

 

咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯系我們