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職場適應力與發展力提升培訓

課程編號:50177

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:318

行業類別:行業通用     

專業類別:商務禮儀 

授課講師:賈倩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、通過本課程幫助員工調整工作心態,建立自己的職業信仰。 2、使員工具備正確的工作心態,積極工作,提升工作效率。 3、通過了解自己的天賦、能力、優勢,更好的認識自己,更好的助力職場。 4、禮儀修養的提升,讓你做一個受人尊敬和喜歡的人,在融洽的關系中,收獲溫度和幸福感。

第一部分:向上向善的心態及服務意識(互動+測試+案例)
如果你是老板,你是否愿意聘用現在的你?是否可以用的得心應手?
工作中心態不悅、狀態不佳,問題出在了哪里?
第一節:向上向善的心態
1、生活中的10%由事件所組成,另外90%來源于你對問題的態度、想法和觀點。
➢一個小互動了解你的態度如何?
2、積極向上的心態
➢ 一個心理學小測試了解你的心態
➢積極面對困難;成功需要很多條件,核心的是永遠進取的心。
3、快樂心態
➢一段視頻學學何為樂觀?
➢你想知道你的同伴怎么看待你嗎?那就開始行動吧。(游戲)
➢快樂源于熱愛生活的心;快樂之泉藏于心底;擁有讓自己快樂的能力。
4、不要抱怨
➢抱怨使人有事可做,卻不能使人進步;抱怨的影響。
➢與其詛咒周圍的黑暗,不如點亮心中的明燈。
➢抱怨對身體及心理的影響
5、專注于夢想和目標
➢清楚自己的夢想和追求,并為之努力
➢長成自己想要的樣子
6、相信自己,樹立自信
➢自信是成功的秘訣;
➢鉛筆的N種用途;
➢樹立自信心的方法。
第二節:服務(工作)意識
1、什么是服務?服務是一種綜合,是各方面的良好結合帶來的客戶美好體驗。
2、誰的工作不是服務?
3、什么是服務意識?愿不愿意?能不能夠?
4、服務體系的打造:公司層面,個人層面。
5、如何做好服務?
6、服務(工作)規范六內容
7、工作服務十做到
第二部分:職場能力提升(測試、小組討論、自我分析)
第一節:檢測自己的興趣、能力、價值觀
1、三葉草模型了解提升自己的興趣、能力、價值
➢價值的實現
➢積極的熱情
➢提升能力,發揮優勢
➢請畫出你的三葉草模型,并為每一葉草打分
➢針對每一葉草而進行調試
➢了解自己現在哪里最為不滿意嗎?
2、根據三葉草模型,針對工作中的厭倦感、焦慮感、失落感可以做些什么?如何調試?
3、給自己畫一張興趣星空圖,通過這張興趣星空圖,做出自己的興趣金字塔。
4、通過了解自己的興趣,并培養相關興趣,為職場和生活注入活力
5、CD模型了解職業中的關鍵點
➢3Q追問自己是在哪條線不滿意?哪個更是重心?到底是什么引發的成功或幸福線不滿意呢?
➢能力可否勝任
➢職位要求可否清晰
➢需求是否明確
➢回饋可否滿足
➢為這些問題,你可以怎么做?
➢4S清單幫你認清問題,定位問題,解決問題
6、人生價值觀測試:一個小游戲了解什么是價值觀。價值觀無對錯,不評判,它源于每個人曾經的經歷、環境等等。
7、職業價值觀測試:測試你的3個核心價值觀是什么?
8、發現自己在職場中最在意的是什么?然后在工作中去發現它,去滿足它。
第二節:發現天賦
1、在生命的縱貫線上,有哪些成就事件?
2、這些成就事件用到了哪些能力?
3、哪些可能是天賦?
4、如何提煉在職場中使用?
5、蓋洛甫天賦潛能測試
第三節:發展能力
1、能力三核
2、知識、技能、才干素養分別是什么
3、我們現在的崗位需要的知識是什么?技能是什么?才干素養是什么?
4、給自己做個崗位能力分析
5、接下來的能力提升清單是什么
第四節:聚焦優勢
1、可遷移技能清單
2、“喜歡與否”與“擅長與否”劃分為四個象限
3、根據自己的情況把相關能力分別對號填入四個象限
4、找到自己的“優勢區”“儲存區”“潛能區”“盲區”
5、聚焦,利用,培養,躲避,當你的優勢最大化,優勢不可替代時,你便不可替代
6、FREE優勢,STOP劣勢

通過職業生涯三葉草,找到自己卡著的地方是什么,同時從天賦、能力、優勢的方面去調整和提升,一方面更全面深刻的認識自己,另一方面找到問題、解決問題。工作快樂,快樂工作,工作就是成就我們自己。
 

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