【培訓對象】
企業產品設計、運營和開發等產品運營和營銷推廣相關人員

【培訓收益】
學習 產品運營的基本流程和產品設計及規劃 理解 產品管理能力的方法、工具和案例 掌握 產品管理的實戰培訓;成功的產品經理優秀案例 實操 產品經理常用文檔類型及寫作方法。

第一階段(產品運營和規劃入門)
模塊 課程內容
一、快速培養產品思維
產品經理的崗位職責
互聯網產品的思維與執行力
產品經理的職業發展規劃
產品部門的分工協作與配合 快速了解產品經理與公司的位置與重要性
為什么說“產品經理是CEO的學前班“
互聯網的產品精神（關注用戶、數據導向、快速迭代、清晰定位、重視細節、追求簡約、打破陳規…）
產品經理的核心價值
二、產品需求的挖掘與分析
探索產品核心需求與市場容量
確定產品定位和產品價值 確定市場定位和產品價值
分析市場、預估需求規模、評估需求強度
挖掘產品競爭優勢、需求商業價值
三、前期調研與產品評估
競品分析調研
通過產品、技術、運營、推廣渠道等層面深度剖析市場風險
揚長避短，建立產品壁壘 如何分析競品
如何劃定競品范圍
如何收集競品數據
如何通過競品公開的數據，推測其不公開的重要數據
撰寫競品分析報告
四、產品經理需要輸出的原型與文檔
繪制低、高保真產品原型
撰寫BRD、MRD、PRD文檔
用好PPT進行上層匯報與跨部門溝通 通過白板、紙制原型快速確定產品架構與流程
制作高保真原型，完整表達產品交互與信息傳達
撰寫BRD、MRD、PRD，跨部門進行無縫的需求對接與落地
用PPT快速高效的與上層匯報，及跨部門溝通
通過項目立項評審

第二階段(極致用戶體驗提升產品生命力)
模塊 新的課程內容
一、用戶體驗的原則
用戶體驗的五大構成
用戶體驗的76個要素
用戶體驗設計的10條約定 用戶體驗的五大結構（感官、交互、情感、瀏覽、信任）對用戶的影響
從視覺、交互、流程、產品性能等各項維度，深度講解用戶體驗的方方面面
Web端、移動端產品不同的用戶體驗及原理
二、從不同角度剖析用戶體驗的隱性作用
用戶體驗之視覺層
用戶體驗之信息層
用戶體驗之交互層 分別從視覺、信息、交互三個層面剖析用戶體驗的隱性作用
良好的視覺感觀可以迅速提升用戶興趣
最好的交互設計，讓用戶迸發“哇”的贊嘆
情感化的信息傳遞，有助于拉近用戶
三、用戶體驗的經典案例剖析
國內外最棒體驗的產品分享與講解 用案例說明“體驗原于細節”的重要性
好的用戶體驗如何左右產品生命力

 

 

 

第三階段—高級產品經理的格局
一、通過競品分析，保持產品競爭力
競比分析、 SWOT分析
思維導圖
用戶模型 做好競品分析，
用思維導圖，快速從復雜需求理清核心需求
通過用戶模型，模擬用戶真實場景，進而不斷帖近用戶真實需求

二、產品有計劃的不斷迭代與優化
產品版本規劃及管理
產品平滑部署
合理運用敏捷迭代 產品策略的重要性，至少提前一年的產品迭代計劃
產品大版本上線時的用戶習慣平穩過度策略
如何小步快跑，利用速度保持與競爭對手的差異化與競爭力
產品生命周期規劃與實施節奏
三、產品需要強大的運營與管理
成功的產品運營案例分析
開源節流，產品運營的節奏控制
運營與數據之間的邏輯關系
SEO、聯盟、91等產品推廣策略與成本
產品經理項目管理的五個環節 案例分析：國內最出色的產品是如何快速占據市場，并保持行業領頭羊
產品經理的成本意識，投入產出的二八原則
關注數據，透過數據看問題
Web端、移動端的產品推廣策略與案例分析
項目管理中的進度管理與風險控制
項目管理案例與實戰

 

鐘理勇（James Zhong）
中國管理科學院新媒體方向客座教授
美國項目管理協會 項目管理師/PMP
ISAGA國際模擬培訓學會 沙盤設計師
高級新媒體運營培訓師 主播培訓師
國家二級心理/心貓App 咨詢師/簽約作家
政府機關公務員10年工作經歷
中國管理科學院新媒體方向客座教授
現任職位：上海方連實業企業戰略顧問
上海電影學院、交大等多家知名院校和培訓機構的特邀講師
【專業經驗】
沙盤模擬是如何保證授課結果的呢？流程是首先結合員工實際，定制化設計員工重點工作場景，針對性進行培訓，打破了傳統培訓力要求先提高員工能力， 再接受高難度任務挑戰的固化思維，而是先提高任務難度，將學員在高度模擬實戰的場景中訓練，通過激發斗志—攻堅克難—復盤反思的過程，學員的自信心和工作能力提高，因為培訓場景與現實工作的高度接近，學員的培訓成果可快速轉化至現實工作，達到了培訓效果的同時，幫助企業提升績效。
鐘老師曾在 2018 年參加了 ISAGA 國際模擬及培訓學會年會，與美國、歐洲和日本等國專家學者共同交流分享游戲化課程，在關于企業培訓的課程設計上， 鐘老師原創的“沉浸游戲不如改變行動”的培訓觀點得到了國內外同行的肯定， 并在實際授課過程中不斷更新案例、結合企業實際情況定制化設計，所講授的企業沙盤課程均取得了客戶的高度好評。
工作經歷：鐘老師具有13年公文寫作、活動策劃新媒體運營等相關工作經驗，目前任杭州網紅基地短視頻公司導師，負責網紅直播節目策劃、短視頻內容策劃、爆款視頻選題和現場拍攝導演，具有極其豐富的短視頻實戰經驗和獨到眼光；文筆犀利、創意敏捷，曾為房地產、服裝、餐飲和快消品等多個行業輔導策劃抖音、快手和微信視頻號等內容創作。
近兩年來，移動端早已成為主流媒介。人群跨度從兒童到老年，涉及行業從娛樂到教育，移動端內容的呈現趨勢也在日新月異。從最早的短信文字，到圖片表情包的盛行，再到現在短視頻的熱潮，科技更新的腳步不斷催生著時代的變遷。千字的探店攻略，閱讀量比不過短視頻app里10秒的網紅探店吃播；85后媒體老司機放下單反，玩起了手機短視頻，成為新一代自營媒介KOL；學習強國APP興起和傳統新聞的短視頻化等等，這些變化讓主流媒體再次反思自身，融媒體的新時代大勢早已到來，人人都可以是創作者，都可以擁有自主創造內容的能力和權利，展現自己的創意，挖掘無限潛能。
【授課風格】：
鐘老師幽默風趣，親切大方，語言精煉，課堂氣氛輕松活躍，能夠有效的調動學員的積極性，同時以深入淺出，豐富的實戰經驗加案例分析講解專業知識，真正做到實戰實用，落地實際。
【學術成果】：（書籍、論文、版權課程、課題研究成果等）
【出版書籍】： 《融媒》

【精品課程】
版權課程 《短視頻制作》 《新媒體運營》

沙盤模擬系列 《吉塔行星-高效決策與執行》沙盤 《模擬聯合國—跨部門溝通》沙盤
《沙漠掘金-團隊溝通和高效執行》沙盤 《鐵路大亨—團隊協作和商務溝通》沙盤
《故事領導力-結構思考和工作匯報》沙盤 《能力全景圖-能力素質模型搭建》沙盤

行動學習系列 《OKR理論導入和落地實操》行動學習工作坊 《創新思維與問題分析解決》行動學習工作坊
《從優秀到卓越》關鍵崗位培訓體系建設工作坊 《會議效率提升、高效會議》課程
《結構性思維與公文寫作》 《跨部門溝通協作行動學習工作坊》

新媒體系列 《融媒體/新媒體運營》 《企業微信的運營和營銷》
《手把手教你成為文案高手》 《文字推動業績——營銷人員的軟文營銷課綱》
《新媒體時代的電力新聞寫作》 《新媒體團隊人員分工和組織架構搭建》
《新媒體宣傳文案寫作與傳播》 《新聞采編技巧培訓》
《新聞寫作》 《微信社群營銷》
項目管理系列 《管理中的項目式思維》 《項目管理實戰》
通用管理系列 《職業生涯規劃與發展》 《目標與計劃管理》
《高效溝通與執行力》 《職場情緒和壓力管理》
《高效執行力》 《中高層領導力提升》
辦公軟件系列 《四大軟件助力辦公效力提升》 《四大軟件（Visio、Excel、PPT、思維導圖）助力辦公效力提升》
【項目經驗】
2019年名創優品“精英計劃”行動學習項目
2019年中國銀行內蒙古分行行動學習項目
2020年杭州上尚新商業集團“5300必達”行動學習項目
2020年上海方連實業有限公司“王者運營”操盤手培養學習項目
近5年參與實施行動學習項目近20個
【部分服務客戶】
國有銀行：東莞建行、福州建行、北京工商銀行、山西省工商銀行省行、貴陽工商銀行、中國工商銀行、建行白云支行（三期）、廣東農行、農行從化支行、重慶農行、農業銀行寧波市分行、農業銀行寧波寧海縣支行營業部、農業銀行寧波海曙支行、農業銀行寧波中山支行、農業銀行寧波興寧支行、農業銀行寧波北侖支行、莆田農業銀行、農業銀行慈溪市支行營業部、農業銀行慈溪龍山支行、農業銀行余姚泗門支行、農業銀行重慶市分行、農業銀行重慶渝中支行、農業銀行重慶江北支行、農業銀行重慶沙坪壩臺資園支行、貴州農行六盤水分行、貴州農行安順分行、湖南農行永州分行、寧波農行、農業銀行天津分行、農行北秀支行、中國銀行江蘇太倉分行、中國銀行安徽安慶分行等
電力行業：云南電網公司大理培訓中心、南網錦都培訓中心、南網昭通供電公司、南網鹽津供電公司、國網任丘供電公司、華電濰坊發電有限責任公司、國網新安江電廠、南網廣東東莞供電公司、國網駐馬店供電公司、華能吉林分公司、國網四川省供電公司監管中心、國網神農架供電公司、河北恒達電力安裝工程公司、國網濮陽供電公司、國網宜興供電公司、江西豐城電廠、華能（大慶電廠、伊春電廠、鶴崗電廠、新華電廠）、華能山東分公司、華電鄒縣電廠、國網邢臺供電公司南網韶關供電公司、國網呼倫貝爾供電公司、國網開封供電公司、國家電投金源集團、內蒙烏蘭察布供電公司、國網東營供電公司、國網龍巖供電公司、南方電網、上海市電力公司、漳州電業局，順昌供電局，光澤供電局；將樂華電培訓中心、甘肅省電力局，隴西供電局，渭源供電局，安定電力局，海南電網公司、云南電網公司、貴州電網公司、佛山供電局、東莞供電局、東莞寮步供電局、江門供電局、惠州供電局、肇慶供電局、珠海供電局、清遠供電局、河源供電局、梅州供電局、陽江供電局、貴陽供電局、興義供電局、楚雄供電局、夏津供電公司、周口市供電公司）、國網青海省電力公司（貴德、西寧）、國網長白供電、西安輸變電公司、昆明供電局、迪慶供電局、中南電力設計院、溫州電廠、大亞灣電站、湖北電力、北京電力、昆明供電設計院等
其他：方連實業、大搜車、中國銀行、水星家紡、統一集團、名創優品、中國平安、中荷人壽、有色網、通明傳媒、中石化杭州分公司、河南合眾集團、萬科集團、上海東方證券、上海強生控股、中國移動、中國電信、北京聯通、中國通信服務產業有限公司、中石油等
【授課照片】

《新聞寫作》 《鐵路大亨沙盤推演》

《互聯網+融媒體運營模式與策略》 《企業管理創新》

《職場心理健康與心理舒緩》 《突發事件應對與輿情管理》

《企業經營管理》沙盤》 《《戰國風云-管理決策和團隊溝通》沙盤》

《創新思維與問題分析解決》 《新媒體時代的電力新聞寫作》
 

• 金融科技背景下商業銀行個人消費營銷、產品設計和風控方面的應用解決方案

   

  一、商業銀行與互金公司消費信貸商業模式比較分析與經驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動模式、場景驅動模式3、銀行：銀行高貢獻客戶——互金平臺：學生、農民、工人、白領、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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• 大數據及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產品設計、風控應對策略

   

  第一部分：金融科技發展狀況的介紹一、金融科技的現狀與發展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術、APPLEPAY、虹膜技術、二維碼支付技術）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動互聯技術的發展使互聯網金融成為可能1、移動互聯網技術2、移動支付技術3、H5、APP（三）互聯網金融對傳統銀行資產業務的顛覆和沖..

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• 金融科技與商業銀行個人消費信貸結合 在產品設計、營銷方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯技術的發展使互聯網金融成為可能（三）互聯網金融對傳統銀行資產業務的顛覆和沖擊（四）互聯網金融成為大勢所趨（五）傳統商業銀行的應對策略二、互聯網金融的創新模式介紹（一）總體介紹（二）網絡銀行（三）第三方支付（四）網絡資產交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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• 人工智能產品管理和產品設計方法

   

  第1 章 人工智能時代的產品思考1 人工智能的發展和定義1 人工智能產品2 體系――人工智能產品框架3 基礎――數據的進化4 方法――人工智能領域的研究方法5 商業――人工智能時代的商業模式第2 章 無行業不智能1 互聯網的行業認知1 互聯網時代的下半場――產業互聯網的興起2 產業互聯網的行業屬性2．1 產品需..

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• 新零售基于騰訊大數據產品設計與運營

   

  一、大數據在廣告行業的實踐在金融營銷中的應用1、國內廣告行業數據的現狀2、國內BAT巨頭在廣告大數據上的發力3、騰訊品牌廣告數據生態體系A、消費者研究DMP模塊B、第三方數據接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數據的用戶畫像的構建在金融營銷中的應用1、畫像體系的構成2、用戶畫像在拉新中的應..

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• 區域經理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對經銷商的輔導與培訓技巧第一章節：如何指導經銷商做好汽車產品市場定位1、如何和對等的詞語畫=號2、做好企業的+、-、x、法則3、如何設計企業服務和價格的標語4、如何有效地區分企業的顧客群體，做到有效覆蓋5、開發區域客戶的幾種有效手段6、如何給消費者留下汽車品牌的優勢感覺。7、對周邊地區的4S店的了解，對..

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