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潘玉良老師 不良資產(chǎn)清收專家
14年金融行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
5年不良資產(chǎn)清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)高管經(jīng)驗(yàn)
處理不良資產(chǎn)案件上百萬(wàn)件，不良資產(chǎn)金額數(shù)百億
京東金融/平安普惠/螞蟻金服等30余家金融機(jī)構(gòu)特邀講師
曾任：某全國(guó)大型股份制銀行總行培訓(xùn)中心|培訓(xùn)主任
曾任：深圳某資產(chǎn)管理/金融服務(wù)有限公司|副總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：不良資產(chǎn)清收、信貸風(fēng)險(xiǎn)與逾期管理、不良資產(chǎn)處置

潘老師多年從事企業(yè)培訓(xùn)及管理工作，具有近20余年保險(xiǎn)、銀行、不良清收等金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從百余人發(fā)展壯大為近千人規(guī)模。曾在深圳某資產(chǎn)管理/金融服務(wù)有限公司承接30余家各類金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)專業(yè)清收工作，并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同處理不良資產(chǎn)金額數(shù)百億，及處理不良資產(chǎn)案件上百萬(wàn)件，其中合作金融機(jī)構(gòu)包括：中國(guó)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行等10余家銀行，及京東金融、平安普惠、螞蟻金服等20余家其他金融機(jī)構(gòu)。
老師在系統(tǒng)掌握企業(yè)管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)踐開發(fā)講授實(shí)用有效課程，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，老師至今累計(jì)授課1000天以上，參訓(xùn)學(xué)員超萬(wàn)人以上，學(xué)員滿意度達(dá)95%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲深圳某資產(chǎn)管理/金融服務(wù)有限公司——副總經(jīng)理
01-搭建了清收公司各層級(jí)專業(yè)培訓(xùn)體系，整合開發(fā)了專業(yè)催收員、催收主管、催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)理系列專業(yè)成長(zhǎng)課程并參與講授；開發(fā)催收內(nèi)訓(xùn)師課程，培養(yǎng)了20余名內(nèi)部催收講師隊(duì)伍。
02-帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)從100余人發(fā)展到近千人，在全國(guó)13個(gè)省份開設(shè)了15家分公司，培養(yǎng)了13名分公司催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，承接各類金融不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大了20倍。
▲總行信用卡中心——培訓(xùn)主任
01-老師根據(jù)信用卡中心人才戰(zhàn)略及能力發(fā)展規(guī)劃，制訂了北京、深圳、武漢、杭州、重慶、沈陽(yáng)等全國(guó)30余家一級(jí)分中心及20余家二級(jí)分中心培訓(xùn)規(guī)劃，搭建分層課程體系，督導(dǎo)全國(guó)分中心培訓(xùn)工作的落地實(shí)施及效果跟進(jìn)，帶領(lǐng)分中心培訓(xùn)工作走上專業(yè)化系統(tǒng)化發(fā)展之路。
02-老師參與卡中心內(nèi)訓(xùn)師選拔成長(zhǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)了10名卡中心級(jí)和30名分中心級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，為中信銀行卡中心培訓(xùn)體系的完善打下了人才基礎(chǔ)。
03-老師負(fù)責(zé)打造分中心基層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，自主設(shè)計(jì)“1-4-8”培養(yǎng)模型并組織實(shí)施，為貫徹落實(shí)總行精神、有效落地總行文化、提升基層執(zhí)行力，打通了“最后一公里”。

近期部分授課案例：
▲曾為中信銀行(杭州分行、南京分行、沈陽(yáng)分行、無(wú)錫分行、成都分行）講授《不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)技巧36計(jì)》，使催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)掌握系統(tǒng)化專業(yè)催收技巧，在短期內(nèi)令催回率提升了近40%。
▲曾為寧波銀行進(jìn)行《催收實(shí)戰(zhàn)高級(jí)談判技巧》培訓(xùn)，使催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)掌握了催收高級(jí)談判必殺技，成功回收數(shù)千萬(wàn)不良資產(chǎn)，較培訓(xùn)前提升了三倍金額。
▲曾為微眾銀行進(jìn)行《不良資產(chǎn)催收實(shí)戰(zhàn)心理博弈術(shù)》培訓(xùn)，使催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)，與債務(wù)人斗智斗勇，短期內(nèi)幫助團(tuán)隊(duì)完成催收業(yè)績(jī)目標(biāo)200%。
▲曾為廣東順德農(nóng)商行進(jìn)行《不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)技巧36計(jì)》培訓(xùn)，有效降低該行不良率0.01個(gè)百分點(diǎn)。
▲曾為江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)《高績(jī)效清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)打造》課程，幫助該行成功打造了一支素質(zhì)過(guò)硬的催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，使該行資產(chǎn)不良率下降0.03個(gè)百分點(diǎn)。
▲曾為鄭州農(nóng)信社進(jìn)行《催收實(shí)戰(zhàn)高級(jí)談判技巧》培訓(xùn)，并主持該行內(nèi)化催收長(zhǎng)效機(jī)制項(xiàng)目，幫助該行建立了一套屬于自己的內(nèi)部催收機(jī)制，該機(jī)制的成功運(yùn)行使該行走上了不良資產(chǎn)專業(yè)化處置之路。
▲曾為港交所上市銀行甘肅某銀行開展《信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)化解與清收實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，為全行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)清、防范、化解全流程信貸風(fēng)險(xiǎn)和不良貸款的化解提供了方法、策略和技巧。該行副行長(zhǎng)評(píng)價(jià)“活潑、生動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，為學(xué)員建立了信貸全流程的完整框架、提高了整體認(rèn)識(shí)和技能，找到了有效的方法”
▲曾為全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行寧波某銀行開展《小微信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、化解與清收》培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員來(lái)自該行全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)。學(xué)院院長(zhǎng)評(píng)價(jià)“課程切合實(shí)際、引人入勝、案例剖析細(xì)膩、我們受益匪淺。在增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、開拓不良催收思路和方法上都有實(shí)質(zhì)性的幫助和提高。”
……

主講課程：
《實(shí)戰(zhàn)催收私房課》
《信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控》
《催收實(shí)戰(zhàn)高級(jí)談判技巧》
《不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)技巧36計(jì)》
《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制與不良資產(chǎn)處置》
《信貸業(yè)務(wù)全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)防范》
《不良資產(chǎn)催收策略與法律風(fēng)險(xiǎn)管理》
《軍團(tuán)之劍——打造高績(jī)效清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)》
《不良資產(chǎn)清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)情緒運(yùn)用與業(yè)績(jī)倍增》
《不良資產(chǎn)“外拓清收落地突擊”項(xiàng)目》
《貸款訴訟時(shí)效保全與超訴訟時(shí)效貸款的補(bǔ)救》

潘玉良老師金融行業(yè)項(xiàng)目服務(wù)介紹（部分）：
▲安徽某農(nóng)商行《信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理》項(xiàng)目
▲秦州農(nóng)合《信貸業(yè)務(wù)貸前貸后風(fēng)險(xiǎn)管理》專題培訓(xùn)
▲甘肅某農(nóng)商行《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理及貸后清收》專題培訓(xùn)
▲安徽某銀行業(yè)協(xié)會(huì)《商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理》專題培訓(xùn)
▲江蘇某農(nóng)商行《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》專題培訓(xùn)
▲蚌埠市銀行業(yè)協(xié)會(huì)《商業(yè)銀行貸前調(diào)查與貸后管理實(shí)務(wù)》專題培訓(xùn)
▲廣東某農(nóng)商行《信貸風(fēng)控管理》項(xiàng)目
▲河北某農(nóng)信社《信貸業(yè)務(wù)貸前貸中貸后風(fēng)險(xiǎn)控制》項(xiàng)目
▲安徽某農(nóng)商行《信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查與貸后管理實(shí)務(wù)》項(xiàng)目
▲甘肅某農(nóng)商行《貸前調(diào)查實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制》項(xiàng)目
▲四川某農(nóng)信社《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制》項(xiàng)目
▲西安中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行《資產(chǎn)清收駐點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》項(xiàng)目
▲重慶郵儲(chǔ)銀行、湖南農(nóng)商行、吉林農(nóng)村商業(yè)銀行等多家銀行《不良資產(chǎn)“外拓清收落地突擊”》項(xiàng)目

授課風(fēng)格：
潘老師知識(shí)底蘊(yùn)較為深厚，涉獵廣博，對(duì)中西方文化有一定了解，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。授課風(fēng)格“有料有用、笑中有悟”，充分運(yùn)用體驗(yàn)式、案例式和啟發(fā)式教學(xué)形式，結(jié)合自身多年的業(yè)務(wù)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于與學(xué)員互動(dòng)，以效果為導(dǎo)向，獲得了合作客戶、培訓(xùn)組織者、受訓(xùn)學(xué)員們的一致好評(píng)。

部分授課照片分享：

杭州公開課
《銀行不良資產(chǎn)催收實(shí)戰(zhàn)私房課》 中郵消費(fèi)金融有限公司
《貸后管理及不良資產(chǎn)清收》

北銀消費(fèi)
《貸后管理及不良資產(chǎn)清收》 郵儲(chǔ)銀行河南省分行
《不良資產(chǎn)清收心理博弈戰(zhàn)術(shù)》

中國(guó)銀行武漢分行
《催收能力與商務(wù)談判》 昆明公開課
《不良資產(chǎn)催收實(shí)戰(zhàn)私發(fā)課》

浦發(fā)銀行
《貸后管理及不良資產(chǎn)清收》 湖北消費(fèi)金融公司
《電催高級(jí)談判及上門面催技巧》一期

珠海華潤(rùn)銀行
《電話催收技巧+上門催收技巧》 山西農(nóng)村商業(yè)銀行
《信貸營(yíng)銷及業(yè)務(wù)全流程管理風(fēng)險(xiǎn)防范》

廣西郵儲(chǔ)銀行
《不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)技巧36計(jì)》 廣西國(guó)宏經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)有限公司
《不良資產(chǎn)處置盡職調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)管控》

武漢某股份有限公司
《商業(yè)銀行內(nèi)控合規(guī)管理及案例解析》 貴陽(yáng)中信銀行
《個(gè)人客戶貸后逾期催收談判與實(shí)戰(zhàn)技巧》

湖南農(nóng)村商業(yè)銀行
《柜面風(fēng)險(xiǎn)+信貸風(fēng)險(xiǎn)》 南昌北京銀行
《銀保監(jiān)15號(hào)文件深度解讀及貸前調(diào)查優(yōu)化》

南京中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行
《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)與案件防控》 惠州中國(guó)光大銀行股份有限公司
《信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》

湖北銀行協(xié)會(huì)
《新時(shí)代銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)控合規(guī)管理》 廣西金融投資集團(tuán)
《不良資產(chǎn)管理清收技巧》

包頭農(nóng)信社
《不良資產(chǎn)清收》 河南郵儲(chǔ)
《不良資產(chǎn)清收風(fēng)險(xiǎn)防范》

濟(jì)南平安金融服務(wù)公司
《催收實(shí)戰(zhàn)談判技巧提升》 上饒股份制銀行
《不良資產(chǎn)清收》

 

部分服務(wù)過(guò)的客戶： 銀行：中信銀行（杭州分行、南京分行、無(wú)錫分行、沈陽(yáng)分行、成都分行）等30余家分行、中國(guó)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、微眾銀行、北京銀行、廣州銀行、華夏銀行、浙商銀行、招商銀行、渤海銀行、天津銀行、滄州銀行、包商銀行、錦州銀行、鐵嶺銀行、哈爾濱銀行、上海銀行、江蘇銀行、杭州銀行、紹興銀行、泉州銀行、日照銀行、湖北銀行、廣東南粵銀行、珠海華潤(rùn)銀行、重慶銀行、貴州銀行、鄂爾多斯農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇揚(yáng)中農(nóng)村商業(yè)銀行、順德農(nóng)商行、珠海華潤(rùn)銀行股份有限公司廣州分行、山西孝義農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、山西銀行股份有限公司晉城分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣西壯族自治區(qū)來(lái)賓市分行、中信銀行股份有限公司貴陽(yáng)分行、江門農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、漢口銀行股份有限公司、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、華夏銀行股份有限公司沈陽(yáng)分行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行增城支行工會(huì)委員會(huì)、禹州新民生村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、張家口銀行股份有限公司、江西樟樹農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司南京市洪藍(lán)營(yíng)業(yè)所、北京銀行股份有限公司南昌分行、湖南衡陽(yáng)衡州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司信用卡中、心四川蓬安農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、河南中牟農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、昆侖銀行股份有限公司西安分行、江西瑞金農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司城郊支行、重慶銀行股份有限公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行漢中市分行、中國(guó)民生銀行股份有限公司、包頭中國(guó)工商銀行股份有限公司、交通銀行股份有限公司梅州分行、中國(guó)民生銀行股份有限公司成都分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司鄭州市分行、錦州銀行股份有限公司、上饒銀行股份有限公司、杭州銀行股份有限公司、昆明富滇銀行股份有限公司、東莞銀行股份有限公司、平安銀行股份有限公司上海分行、常德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司鎮(zhèn)德橋支行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司漢中市分行、河北元氏農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司… 保險(xiǎn)：中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、安聯(lián)保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中英人壽撫順支公司、工銀安盛人壽盤錦支公司、中郵消費(fèi)金融有限公司…… 消費(fèi)金融/小額貸：北銀消費(fèi)、恒昌金融、平安普惠、宜信、人人貸、萬(wàn)達(dá)金融、美利金融、銀谷財(cái)富；京東金融、平安普惠、螞蟻金服、捷信消費(fèi)金融、海爾消費(fèi)金融、四川錦程消費(fèi)金融公司、興業(yè)消費(fèi)金融、湖北消費(fèi)金融、蘇寧消費(fèi)金融、杭銀消費(fèi)金融、華融消費(fèi)金融、晉商消費(fèi)金融、盛銀消費(fèi)金融、河南中原消費(fèi)金融、哈爾濱哈銀消費(fèi)金融、河北幸福消費(fèi)金融、招聯(lián)金融、證大財(cái)富、達(dá)飛金融、佰仟金融、小牛普惠、上汽集團(tuán)、海馬汽車、積木盒子、資產(chǎn)360、中原消費(fèi)、悟空理財(cái)、北京金典小額貸款公司、合肥德善小額貸款公司、重慶瀚華小額貸款公司、大連金州銀海小額貸款公司、內(nèi)蒙古東信小額貸款公司、包頭潤(rùn)豐小額貸款公司、寧夏瑞源小額貸款公司、上海鉑鋅信息技術(shù)有限公司、濟(jì)南市銀行保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、大方眾智創(chuàng)意廣告（珠海）有限公司、中銀金融商務(wù)有限公司、廣西國(guó)宏經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)有限公司、北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、湖北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、廣西金融投資集團(tuán)、深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司、平安普惠投資咨詢有限公司佛山分公司……

• 《不良資產(chǎn)“外拓清收落地突擊”項(xiàng)目》( 2023-08-16 )
• 《電催高級(jí)談判及上門面催技巧》( 2023-08-16 )
• 《企業(yè)賬款催款技巧與應(yīng)收賬款管理》( 2023-08-16 )
• 《清廉金融與職務(wù)犯罪--銀行案件防范與風(fēng)險(xiǎn)控制》( 2023-08-16 )
• 《商業(yè)銀行不良資產(chǎn)處置法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》( 2023-08-16 )
• 《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控》( 2023-08-16 )
• 《商業(yè)銀行信貸逾期控制與不良資產(chǎn)處置》( 2023-08-16 )
• 《信貸業(yè)務(wù)全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)防范》( 2023-08-16 )

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