當前位置: 首頁 > 原創
相關熱門文章
- 盤點2014年世界排名前十企業培訓
- 家電行業導購員10大銷售技巧---
- 培訓管理者能力提升也要遵循“721
- 【凝聚力培訓】你的團隊站好隊形了么
- 【培訓指南】講師要如何選擇課堂中的
- 銷售溝通技巧培訓之營銷溝通中的5W
- 培訓到底需不需要”打雞血“？
- 淺談培訓效果評估中的“4R模式”
- 培訓講師的五大自我修養
- “培訓講師范”養成之身體語言篇
相關熱門內訓課程
- 服裝銷售技巧培訓
- 家居行業家具銷售技巧培訓
- 汽車4S店銷售技巧培訓
- 銀行大堂經理服務禮儀培訓
- 專業奢侈品培訓
- 員工職業禮儀培訓
- 銀行新員工培訓
- 理財經理培訓方案
- 管理培訓：計劃與目標管理
- TTT-KCI培訓師專業發展勝任力
相關熱門公開課程
《溝通策略》-浙江大學總裁班培訓
時間：2013-07-15
培訓時間：2013年6月22日
培訓企業：總裁班
培訓課程：《溝通策略》
培訓講師：蔣小華
培訓地點：浙江大學
培訓企業：總裁班
培訓課程：《溝通策略》
培訓講師：蔣小華
培訓地點：浙江大學
【課程背景】
說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只占成功因素的25％ ，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％ 。
【課程摘要】
一、溝通基礎部分：
1、溝通的重要性
2、影響組織溝通的因素
3、企業內常見的溝通障礙
4、溝通與協作的五大思維
5、溝通目標：鼓舞對方達成行動
6、溝通步驟：編碼、解碼、反饋
7、溝通的三種表現
8、良好溝通的原則
2、影響組織溝通的因素
3、企業內常見的溝通障礙
4、溝通與協作的五大思維
5、溝通目標：鼓舞對方達成行動
6、溝通步驟：編碼、解碼、反饋
7、溝通的三種表現
8、良好溝通的原則
二、高效溝通的策略：
1、親和力
2、同理心
3、合一架構法
4、預先框示法
5、假設法
6、二選一法
2、同理心
3、合一架構法
4、預先框示法
5、假設法
6、二選一法
上一篇 : 《贏在執行：打造為結果而戰的團隊執行力》-連云港移動內訓
下一篇 : 《團隊建設與執行力打造》-重慶渝中內訓
