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2021年領導力提升班第二期-實踐作業匯總10

時間：2021-08-05

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時間：2021年7月19日

主題：有效授權使得工作更高效

實踐：面對每天復雜繁瑣的任務，管理能否做到合理的職責劃分，能否有效授權，不僅是領導力的體現，更直接關系到團隊任務能否高效完成。

項目首期開盤前的工作任務劃分更多的將重點放在銷售展示區，人員分工圍繞著銷售展示區進行。且，因工作任務緊急，主要工作均由主要負責人進行，關鍵工作都是主要負責人進行，很少授權具體經辦人。

開盤后，根據實際情況，向領導做了匯報，將工作進行了分工并授權。1、每個人劃片區管理各自樓棟，承擔樓棟范圍內的管理主責。2、各責任人認真梳理片區工期關鍵節點、圖紙問題、材料及施工隊伍確定到進場的時間安排等。放手各片區負責人進行安排，領導負責總體把關和過程督導。

經過此次調整，大家工作積極性有了較大提高，每個人都有了事情做，都有了緊迫感，團隊的凝聚力和執行力均有了很大提升。

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時間：2021年7月18日

主題：賦能

實踐：通過蔣老師的授課，感受較深的還有：作為帶頭人要學會賦能，要培養一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題。我們很多人都是從做業務開始，業務上冒尖后開始帶隊伍。目前也是我所處的階段，一方面要繼續做好業務，另一方面也要帶好團隊。一個人的精力有限，所以學會賦能非常重要，只有這樣才能成就團隊更大的價值，達成團隊共同的目標。

具體談一下幾點：

1、方向賦能。為團隊的奮斗目標與發展方向賦能，讓團隊做正確的事，朝著公司整體要求的方向發展并為團隊既定目標而努力。方向賦能一定要明確且具體。作為客服，我們就是要為為客戶創造價值、為公司創造價值、為兄弟部門創造價值。

2、目標賦能。為團隊設定明確的目標，即團隊短期目標、中長期目標是什么，要取得什么樣的成果，大家共同努力的結果是怎樣的。客戶滿意是我們不懈追求的目標。那么為實現這個目標，我們要做哪些努力，目前處于什么階段，優劣勢是什么，資源有哪些，怎么補短板，目標如何分解、如何分工，責任到人，每個小目標都如何實現。

3、成長賦能。我們長期目標和短期目標明確了后，要為團隊中的每位成員進行賦能。蔣老師講授的幾個原則非常重要，創建舒服的工作環境，讓員工創造性解決問題。幫助員工做目標分解，讓目標清晰有效。引導員工向前看，自己思考怎么辦。

4、績效賦能。每一位團隊成員，都有明確且可衡量的績效目標，在達成的過程中，要給予員工更多方面的輔導，如工作技能輔導，調用資源，幫員工解決問題，達成目標。即時反饋員工的行為，切不可泛泛而談，工作心態輔導、工作方向輔導等，讓團隊成員最終獲得預想要求的績效結果。

5、觀念賦能。團隊成員的認知與觀念，會隨著閱歷、工作經驗、工作時長等因素而發生變化，所以在團隊建設過程中，也要通過正確的引導和強化，幫助成員有一個正確的觀念和意識，包括工作觀、價值觀和人生觀，保障成員一直擁有正能量的行為。

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時間：2021年7月19日

主題：合肥公司這里快速發展，招聘的新員工如何讓他們更好的融入偉星文化中來？

實踐：

1、大家在一起開完會。買些水果和點心，先把開會的主題定好，因為營銷部開會都是說業績。這次我們主要談思想，鋪墊好氛圍，讓大家更輕松一點。

2、每個人談一下到偉星公司這段時間的感覺，各抒己見，我把重點和問題記錄下來。

3、我進行解答剛才大家提出的疑問，并以自身為例，做課件分享個人經歷和感想，并與偉星文化充分結合，讓大家更有代入感。

4、和大家暢談偉星文化，告訴大家公司的理念，思路等。讓大家更了解偉星文化和價值觀，德才兼備，以德為先！讓大家更好的理解偉星文化，融入偉星大家庭。

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