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2021年管理工作案例分析-匯總5
時間：2021-10-27
結合《房地產項目經理的一天》，梳理涂經理在管理工作中存在的優缺點及改進措施如下：
一、優點：
1、巧妙地“管理”上級。在兩次與上級溝通時，能夠大膽的說出自己的想法，將困難與需要幫助的事情直接說出來且得到了領導的認可。
2、作為管理者，不僅能夠把任務快速分配，同時也激勵員工，恩威并施，在決策者和教練者角色上做的很好。與上級領導以及外包單位溝通時也將執行者、協調者及信息者角色把握到位。
3、在會議前，給團隊賦能，讓團隊更有信心作為甲方去要求外包單位。
4、在每天工作結束后，能進行復盤。
二、缺點：
1、對小朱的工作分配上不合理。小朱作為一個剛畢業的員工，且崗位為資料員，就將它當做土建＋精裝修工程師使用，作為小朱的現階段來說，不利于成長。措施：先將小朱的資料員崗位讓他熟練操作，逐步增加任務量及工作領域，逐步提升。
2、匯報工作時被打斷，是因為匯報工作的順序不對，造成領導反感。措施：先匯報結果，再指出問題，最后提出建議和匯報計劃。
3、計劃性不夠，看完OA后給總包打電話，聊完已經9點半了。對于這些不緊急的事情，沒有將時間排好。措施：與總包的問題可以在電話內解決，或者換個時間解決，節省時間提高效能。
4、對小朱加班時出現了管理者常犯的錯誤，管理工作關心事比關心人多。小朱加班到很晚，更多的是身體上的疲憊，涂經理一味地鼓勵好好干活，卻沒有去關心小朱累不累，需不需要加派人手。措施：加班的時候給小朱買一些零食和營養品，多關心小朱的身體再來關心工作的事。
5、沒有對自己懷孕的老婆更多關心，工作與生活之間的協調不夠。措施：在忙碌中仍能給家人一點時間，家庭搞好了工作更順心。
通過案例分享，根據所學習的內容及平時工作所汲取的經驗總結以下幾點：
1、早間回顧。文中涂經理對自己一天的工作有計劃性，什么時間點做什么事情。為了保證每天有計劃性的完成任務，對項目、對員工都需要加強時間管理，對所有的事物進行輕重緩急的排序，在實施過程中對進度計劃的變更也要進行控制。
例如早晨先對昨日的工作做一遍回顧，了解工作的進展情況并做分析，然后對今日的工作按輕重緩急原則進行分配。做到有計劃、有效率的工作。
2、明確計劃。在梳理好一天的計劃后，作為項目經理要給團隊每個人下達任務，設定今日目標，統一思路，明確工作重心。每日工作中，明確每一個員工的重點工作，合理的將工作分配給團隊中每一個員工，這樣才能提高效能，最重要的事情優先做。
3、溝通能力。溝通協調管理是對項目建設中存在的所有工作內容進行聯合、調和的工作，做好溝通協調管理工作應有準確的觀念和風險意識，加強信息管理，不斷總結溝通協調技巧，明確溝通的機制、渠道、相關人員、時間和頻率，及時報告項目的進展情況。
與上級溝通，要明確目的，把自己的想法融進去，讓上級做決斷；與下級溝通，提出要求，制定合理的計劃，舉例子做出合理的示范，表明自己與下級共同努力。
4、風險、成本管控。涂經理遇事不夠冷靜，面對上級的“威嚴”，沒有意識到自己角色的重要性，面對領導的趕工壓力，乙方單位的資金款項的壓力，沒有做好承上啟下的角色。從而加大了風險。日常管理中，任何決策都存在一定的風險，我們預見可能會出現的風險，對風險進行定性和定量的分析，提前制定應對措施，有效的降低風險出現的可能性，從而達到臨危不亂，順利推動工作。
5、提高會議能效。會議必須要有主題，明確了重心，才能高效的工作。所以會前要有裝備，會中要有決議，會后要有結果跟蹤，環環相扣，落實責任人。
6、執行力。執行并完成任務的能力，在軍校有一句經典語言“沒有任何借口”，也是對執行力進行完整的詮釋。怎么去分配上級分配的任務，促使員工適應公司的管理方式，并養成吸怪，給公司執行力落實帶來推動。要提高團隊的執行力，必須先提供團隊的凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。
上級關心下級，增加員工對公司的信任感。對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓其發揮。
7、工作感知力。在管理工作中預見性是非常重要的，時刻保證自身的全局觀、考慮問題要全面性，對工作琢磨得越多，越是不斷地學習精進，你對工作的感知力就會越高。所謂感知力，就是透過現象看到本質，能判斷事件或人員問題癥結的能力。
問題的發生不是憑空而來的，所有的大問題都是在不斷反復出現小問題后累計的，因此對于日常司空見慣的小問題要追根溯源找到問題的根源，徹底加以解決。大的問題也就不發生了，同樣的小問題也不發生了，這些都是我們有效提高感知力的方法。“只要看見一個人的狀態，就知道這里會發生什么事情”，這是需要努力的方向。
8、每日總結。進行一天中最繁瑣的項目協調工作。善于總結，善于觀察。不僅包括內部團隊的溝通、問題跟蹤、緊急情況處理、項目文檔更新、替上級解決問題，解決團隊沖突等。
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