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外聯公關專員職務說明書
崗位名稱 |
外聯公關專員 |
崗位編號 |
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所屬部門 |
董事長辦公室 |
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直接下屬 |
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間接下屬 |
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直接上級 |
董事辦主任 |
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崗位概要 |
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任職 條件 |
必備知識 |
知識要求 |
本科以上學歷,公共關系管理、市場營銷等相關專業,熟悉公共關系學、市場營銷學、行政管理學等知識 |
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其他技能 |
熟練用使用辦公軟件,具備一定的英文聽、說、讀、寫能力,掌握網絡信息化基本技能,包括OA系統等的使用 |
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工作經驗 |
三年以上本崗位工作經驗,一年以上市場營銷工作經驗 |
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業務范圍 |
熟悉國家法律法規,對行業及媒體有深入了解,掌握公關方法技巧;熟悉外部聯系的主要溝通方法和溝通技巧,了解企業危機公關的主工應對措施 |
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能力素質 |
具備公關特質,有很強的人際溝通能力和公共關系協調能力,能妥善處理在公關活動中的突發事件;具有良好的公關網建立能力 |
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崗位目的 |
負責公關活動的具體實施以及公司內、外部公共關系管理,與客戶、媒體單位、政府部門及時溝通,保持良好的合作關系 |
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溝通關系 |
對內溝通 |
董事力主任、各職能部門 |
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對外溝通 |
客戶、媒體、政府機關 |
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職責范圍 |
負責程度(“”) |
考核標準 |
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支持 |
部分 |
全責 |
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1.策劃、組織各類外聯活動,樹立企業雇主品牌形象,建立良好的社會公共關系 |
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外聯海動好評率達 %,公司公關事件處理及時率達 % |
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2.做好與會員企業、關系企業以及政府相關職能部門的聯系與溝通工作 |
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與相關外聯部門每年聯系與溝通次數不少于 次 |
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3.根據領導的要求,在外聯公關活動前期依據公關策劃方案準備相關材料,并做好活動的準備工作 |
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活動材料準備及時率達100%,活動準備工作按時完成率100% |
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4.協助對外公關活動的策劃、組織、聯系、協調、溝通工作 |
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活動策劃成功率達 % 公司對外活動溝通及時率達 % |
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5.維護外聯公關活動現場秩序,協助公司領導、上級主管共同處理外聯危機事件,并做好后續工作的跟進與協調 |
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外聯危機事件處理任務完成率達 % |
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6.編制危公關調查報告,為處理方案的制定提出合適的意見,并參與進行處理方案的實施與總結工作 |
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外聯公關危機處理意見采納率達到 % |
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7.外聯公關活動結束后根據活動效果進行評估,并編寫活動效果評估報告 |
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活動效果評估報告提交及時率達到 % |
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8.對外聯、公關相關知識、技巧以及成例進行分析,提高自己的工作能力,為公司提關改善建議及改進方案 |
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改善建議及改進方案采納率達到 % |
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