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《高效執行力與協調能力》—西雙版納移動培訓

時間：2013-04-25

培訓時間：4月22-23日
培訓企業：西雙版納移動
培訓課程：《高效執行力與協調能力》
培訓講師：蔣小華
培訓地點：西雙版納
蔣小華老師《高效執行力與協調能力》課程圓滿結束，學員收獲頗多。

【課程背景】

本課程營旨在通過執行理念、執行方法及執行工具，全方位打造團隊執行力，從而提升團隊的戰斗力！
用通俗的例子解釋執行的理念與行為；
用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化；
用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾；
用市場實戰的方式迫使改變思維與行動。

【課程摘錄】

第一部分：高效執行的基礎：要結果，不要理由

1、真正執行：結果導向
員工與企業是什么關系？
真正的責任是“做好了”不是“做了”；
責任標準：提供結果、創造價值；
九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
執行工具：2BC原則與YCYA。

2、擁抱責任：責任勝于能力
人們為什么對責任敬而遠之？
為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？
責任越大，提升能力的空間就越大；
責任與機會成正比；
弱者逃避責任，強者承擔責任。

3、擔當責任：勇于擔當、吃虧是福
在責任面前，沒有應不應該，只有愿不愿；
出現問題首先尋求解決之道，不是追究責任或撇開關系；
5個WHY與現地現物。

4、落實責任：一對一的責任鎖定
理由往往源于責任沒有鎖定；
請示工作往往等于推脫責任；
人一旦進入組織，責任往往下降；
操作工具：
4R執行工具；
猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上
離場管理
3個落實責任的經典案例工具。

第二部分：高效執行的核心：工作重在到位

1、到位不到位，相差100倍
要想沒問題，工作要到位；
要想發展快，工作要到位；
要想效益高，工作要到位。
到位標準：客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。

2、確保工作到位的5大心態
責任心態：自己為重 → 工作為重
稱職心態：一定努力 → 一定得力
主動心態：要我到位 → 我要到位
空杯心態：自大自滿 → 時刻歸零
專業心態：差不多 → 零缺陷

3、確保工作到位的4大思維
結果思維：做好了，才算做了
刨根思維：打破沙鍋問到底
系統思維：以有機性達到最優化
換位思維：假如我是他，該會怎樣？

4、確保工作到位的36字準則
勇擔當、守承諾、不抱怨
寫下來、問清楚、說明白
勤準備、多預防、重檢查
必復命、要反思、定流程、

第三部分：高效執行的原則：執行法則與方針

1、8大執行法則
服從法則：以服從為天職
目標法則：盯準一只野兔
冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
時間法則：永遠做重要不緊急
現在法則：生命若不是現在，那是何時？
團隊法則：利他就是利已
裸奔法則：沒有退路就是出路

2、24字執行方針
執行前：決心第一、成敗第二；
執行中：速度第一、完美第二；
執行后：結果第一、理由第二

第四部分：高效執行的保障：管理到位

1、說對話辦對事：溝通無障礙、執行有保障
溝通目的：鼓舞他人的行動
溝通思維：明確、全責、換位、雙贏
溝通步驟：解碼、編碼、反饋
溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
同理心：與對方頻道同步

2、制度執行力：建立不依賴能人制度體系
做企業就是做制度、好的制度制造好人
修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路”
熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性
執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化
流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）
檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；
獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

3、先人后事：人對了，事情跟著對
聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？
激勵有效果：即時激勵與創造員工感動；
做事先安人：如何用對人做對事？
育人先育魂：第五級經理人的推動執行文化

第五部分：構建高效的戰略執行體系

1、執行的三個核心流程
人員流程：用對的人
戰略流程：做對的事
運營流程：把事做對

2、組織執行力8個誤區
戰略是管理者的事，執行是員工的事；
用人不疑、疑人不用；
學謀略多，學規則少；
管理制度變來變去，朝令夕改；
制度變形，熟人環境沒有規則；
管理者沒有常抓不懈；
差不多就行；
策略與制度本身不具有執行性。

3、如何有效的執行戰略？
戰略執行失敗的四大原因；
戰略執行工具：平衡計卡；
戰略執行的五個基本步驟；
建立戰略執行保障體系。

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